Ihr Angebot funktioniert einfach. Das Kundenportal ist zuverlässig und transparent. Ich habe viel Erfahrung mit Kundenportalen, Ihres tut einfach das, was man erwartet, das ist heute leider nicht sebstverständlich. Ihr Telefonservice ist ebenfalls sehr gut: man erreicht nach akzeptabler Wartezeit einen Menschen, der freundlich und kompetent ist und einfach das tut, was man als Kunde will: beantworte meine Frage, versichere mein Auto so, wie ich es möchte. Ändern Sie bloß nichts an Ihrem Service, der ist wirklich gut. Ihre Preise ebenfalls.
Sorry aber ich habe echt keine Worte dafür dass man von einer Versicherung die nach außen hin serieus und ehrlich tut ,
Dan aber die Kunden Abzockt und betrügt.
Als ich mein altes Auto telefonisch abgemeldet und das neue angemeldet habe wollte ich wissen wie teuer das ist für ein Jahr,da hat der Mitarbeiter von Admiral direkt gesagt dass es etwas über 900 € kostet für ein Jahr, das wäre auch in Ordnung gewesen
Aber dann kommt auf einmal eine Rechnung von über 1800€ also das doppelte von dem was abgesprochen war, aber damit nicht genug versuchen sie noch mir die Schuld anzuhängen ( dreister betrug )
Aber ich habe bei den Telefonat zugestimmt das es für Lehrzwecke aufgenommen würd,
Das habe ich dann auch angegeben das sie das Telefongespräch abhören sollen ,um es selbst zu hören das ich keine Schuld daran habe.
Aber wie erwartet könnten sie das Telefongespräch nicht mehr finden, was ein Zufall .
Ich kann nur jedem abraten hier eine Versicherung abzuschließen , und ich werde hier nie wieder etwas abschließen das ist sicher.
Echte betrüger
Vom Angebot bis zum Vertrag läuft alles super einfach und intuitiv. Alles online ohne lästigen Papierkram. Und wenn es doch mal noch eine individuelle Frage gibt, steht der Support freundlich zur Seite.
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Antwort von AdmiralDirekt
28.11.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell ...zuverlässig....kompetent....
Schnell ...zuverlässig....kompetent....
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
die zeitnahe Bearbeitung und das gute Angebot
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
KFZ-Versicherung
Das Preis/Leistungsverhältnis der KFZ-Versicherung ist nicht zu toppen. Der digitale Online-Service klappt wunderbar, schnelle Antwort bei Nachfragen. Den Service bei einen Schadensfall kann ich nicht bewerten, da noch kein Schaden vorlag und noch kein Versicherungsfall aufgetreten ist.
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Betreuung am Telefon sehr freundlich und kompetent! Kundenorientiert!
Als kleine Kritik: Wenn man anruft dauert es sehr lange bis man einen Mitarbeiter am Apparat hat.
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unsere Erreichbarkeit ist auch in unseren Augen zurzeit nicht optimal, deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an der Verbesserung. Bei Fragen senden Sie uns gerne eine Mail an socialmedia@admiraldirekt.de
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Anmeldungsprozedere hat mir ebenso gefallen wie der Preis! Alles Andere wird die Zukunft zeigen.
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man es telefonisch , nicht nach einer Minute ! das sollte unbedingt verbessert werden !, Jemanden erreicht hat , wird man ausführlich und kompetent beraten !
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Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unsere Erreichbarkeit ist auch in unseren Augen zurzeit nicht optimal, deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an der Verbesserung. Bei Fragen senden Sie uns gerne eine Mail an socialmedia@admiraldirekt.de
Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
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