fotokoch.deBewertungen:
29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.641 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Mobiles Mini-Fotostudio gekauft. Alles lief absolut vorbildlich, der Kontakt, die schnelle Lieferung und der wertige Artikel. Wir sind begeistert, daß es solche korrekten Händler noch gibt! Vielen Dank.
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang März bestellte ich eine Kamera bei FotoKoch. Leider musste ich die Annahme der Lieferung verweigern, weswegen das Paket auf direktem Wege wieder an Fotokoch zurückgesendet wurde. Seither warte ich auf die Rückerstattung einer nicht unerheblichen Summe.
Anfangs bekam ich sporadische Rückmeldungen, in denen ich vertröstet wurde, mich noch etwas zu gedulden. Seit über einem Monat bekomme ich gar keine Rückmeldung mehr und das trotz mehrfacher Versuche der Kontaktaufnahme.
Überlegt euch zwei Mal, ob ihr statt FotoKoch nicht doch lieber auf die Konkurrenz zurückgreift. Bislang bleibe ich nicht nur auf meinem Geld sitzen, sondern werde in nächster Instanz auch die Gerichtskosten vorlegen müssen.
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Bewertungen für fotokoch.de
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöses Unternehmen mit Originalware vom Hersteller.
Meine Panasonic-Lumix-Kamera ist gerade mal 3 Wochen alt. Ich wollte mir Ersatzteile in originaler Ausführung kaufen und bin bei Fotokoch zufällig im Internet gestoßen.
Von der Beratung per Mail bis zum Erhalt der Ware lief alles wunderbar.
Ich bestellte mir einen Originalakku und ein Ladegerät, so wie eine Kamera-Tasche.
Insgesamt für 100 € und ein paar Cent.
Schon das Auspacken der Ware hat Freude gemacht, weil alles Originalware ist.
Ich kann die Firma Foto-Koch in Düsseldorf nur weiterempfehlen und hoffe, dass die Verantwortlichen weiterhin so korrekt, Verantwortungsbewusst und seriös bleiben.
Vielen Dank.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service, schnelle Lieferung!
Große Auswahl, angenehmes Shoppingerlebnis, angenehmer Bestellprozess, schneller Versand. Rundum zufrieden!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein besonders positives Einkaufserlebnis
Habe ein Mobiles Mini-Fotostudio gekauft. Alles lief absolut vorbildlich, der Kontakt, die schnelle Lieferung und der wertige Artikel. Wir sind begeistert, daß es solche korrekten Händler noch gibt! Vielen Dank.
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BM
Bernd M.
Gera
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung schnell und unkompliziert. Ist ein Artikel mal nicht vorhanden wird er so schnell wie möglich nach geliefert. Ich kann Foto Koch nur empfehlen.
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HA
Herbert A.
Brugg
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat wunderbar geklappt,
die LZ war etwas lang jedoch habe ich dies von Beginn weg gewusst.
Die meisten hatte das Produkt nicht an Lager.
PL war gut was will der Kunde mehr
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Schnell, gut, faire Preise - top & danke!
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DM
Detlef M.
Essen
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach unschlagbar bestellt am 22.12 und heute schon geliefert und daß am 23. Dezember!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Auch der Preis!!!
NUR ZU EMPFEHLEN!!!!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens: große Auswahl an guten und interessanten Fotoprodukten, gute und günstige Ware, schnelle und problemlose Lieferung. Danke!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
Schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Zeitnahe Information zum Verlauf der Bestellung. Alles bestens. Gerne wieder
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SG
Sven G.
Bonn
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut durchdachter Bestellprozess und schnelle Lieferung, die sicher verpackt war. Sehr gerne wieder. :)
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wahnsinnig schnelle Bearbeitung. Bestellt und am nächsten Tag erhalten, verrückt!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Bearbeitung, einfach spitze!
Ich hatte vor meiner Bestellung eine Videoberatung, mit der ich sehr zufrieden war! Von der Bestellung bis zum Versand hat es dann nur 30 Minuten gedauert, einfach spitze!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Nicht nur der günstigste Preis am Markt, sondern auch eine sehr transparente Kommunikation, extrem schneller Versand (<24h von Bestellung bis Empfang der Ware) und dazu noch eine sehr nachhaltige, wiederverwendbare Versandverpackung (bislang meine Erste) sowie eine interessante Zeitschrift. Großartig, gern wieder! Note 1,0
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AB
Alex B.
Mannheim
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, kann es ohne Probleme empfehlen
Retournierung hat ohne Probleme funktioniert.
Defekte Ware zurückgesendet, einen Tag später Info über Eingang und nächste Schritte des Prozesses erhalten. Neues Produkt innerhalb weniger Tage danach empfangen.
Keine Diskussionen über mögliche Reparatur oder Tests etc. , --> Neue Ware bekommen.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
In allen Lagen exzellent
Ich habe eine Kamera und einige Objektive immer mit schnellstmöglicher Lieferung erhalten. Die Kommunikation war, wenn erforderlich, freundlich und kompetent. Auch die Rückzahlung nach einer Stornierung erfolgte von Tag zu Tag. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Vielen Dank!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Sehr unkomplizierte Bearbeitung von Bestellung und Reklamation ikl.
einem sehr Hilfsbreiten und sehr freundlichen Kundenservice.
Werde in Zukunft sehr gerne öfters bei Foto Koch bestellen.
Wünsche dem Team eine Schöne Weihnachtszeit
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umfassende Beratung und sehr guter Service
Eine umfassende Beratung, einen sehr guten Service und eine zügige Bearbeitung zeichnen die Firme Foto Koch aus.
Als Wermutstropfen betrachte ich die fehlende Möglichkeit, eine Bestellung durch Rechnungszahlung abwickeln zu können.
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19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntag ein Filterset von Nisi bestellt. Mittwoch super verpackt geliefert. Ich bin begeistert. Kann Foto Koch mit voller Überzeugung weiterempfehlen. 5 Sterne
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig in Windeseile
Foto Koch zeigt sich zum wiederholten Male als zuverlässiges Unternehmen, das in Windeseile liefert und kompetent und freundlich kommuniziert.
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