Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert empfunden. Besonders geschätzt werden zudem die transparente und regelmäßige Kommunikation über Bestell- und Lieferstatus sowie die günstige und faire Preisgestaltung, die häufig zur Weiterempfehlung führt. Die Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als hochwertig beschrieben. Darüber hinaus wird die kompetente, persönliche und geduldige Beratung des Teams, insbesondere bei individuellen Anliegen, positiv bewertet. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung kritisiert. Einige Kunden berichten von fehlender oder unzureichender Unterstützung durch den Kundenservice sowie von fehlender oder verwirrender Kommunikation. Zudem werden gelegentlich Mängel oder Defekte an den Produkten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfotokoch.de
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Verifiziert
Insta360 X6 Essentials Bundle – Midnight Black
Wat een geweldige 360° camera! 😍 De Insta360 X6 is compact, makkelijk mee te nemen en levert echt indrukwekkende beelden. Vooral het filmen in 360° geeft je ontzettend veel vrijheid om achteraf precies de juiste hoek en compositie te kiezen.
De Essentials Bundle is ideaal als je meteen goed van start wilt. De camera voelt stevig aan, de bediening is gebruiksvriendelijk en de beeldkwaliteit is super voor zowel foto’s als video’s. 📸🎬
En die Midnight Black uitvoering ziet er ook nog eens strak en premium uit. 🖤
Voor reizen, vakanties, sport of gewoon het vastleggen van bijzondere momenten is dit echt een veelzijdige camera. Je hoeft tijdens het filmen veel minder na te denken over je compositie — achteraf bepaal je wat je in beeld wilt hebben.
Antwort von fotokoch.de
Hartelijk dank voor deze enthousiaste en uitgebreide beoordeling. :)
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de Insta360 X6 en de Essentials Bundle. Vooral de creatieve vrijheid van 360°-opnames maakt het mogelijk om bijzondere momenten op een heel nieuwe manier vast te leggen.
We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe camera en natuurlijk veel mooie reis-, sport- en vakantiemomenten om vast te leggen! 📸🎬🖤
Veel plezier met fotograferen en filmen,
Uw Foto Koch Team
Verifiziert
Insta360 X-serie Lens Guards
Superhandige bescherming voor de lenzen van mijn Insta360. Ze zijn eenvoudig te plaatsen en geven net dat extra stukje zekerheid wanneer je de camera gebruikt tijdens het reizen, sporten of buiten.
De lens guards voelen stevig aan en zijn een stuk goedkoper dan een beschadigde lens . Wel is het belangrijk om ze goed schoon te houden, want stof of vingerafdrukken kunnen natuurlijk zichtbaar worden in je beelden.
Conclusie: een kleine investering voor extra gemoedsrust. Zeker aan te raden als je je Insta360 regelmatig onderweg gebruikt!
Antwort von fotokoch.de
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de lensbeschermers voor uw Insta360 en dat ze u tijdens het reizen, sporten en buitengebruik extra zekerheid geven. Ook uw tip om de lens guards goed schoon te houden is zeker waardevol. We wensen u veel plezier met uw Insta360 en natuurlijk veel mooie, onbezorgde opnames onderweg!
Met vriendelijke groet,
Uw Foto Koch Team
Verifiziert
TOP- Versand
Leider kann ich keinen Tipp geben, was man besser machen kann ! Da ist schon alles top. Spektiv bestellt. Ein Tag später war es da. Musste ich leider umtauschen, da ich mit dem Schrägeinblick nicht klar kam. Kostenloser Retourenschein wurde mir per mail geschickt. Gleiches Spektiv-Fabrikat bestellt, diesmal mit Geradeinblick. Ein Tag später war es da. Alles wurde kurzerhand erledigt. Auch hier keine zusätzlichen Portokosten. Lieferstatus-Anzeige vom Feinsten!
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung. :)
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung, dem Umtausch und der erneuten Lieferung alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Besonders schön ist, dass Sie mit unserem Retourenservice und der transparenten Lieferstatus-Anzeige so zufrieden sind.
Manchmal ist es eben wichtig, das passende Produkt für die eigenen Bedürfnisse zu finden – umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Spektiv mit Geradeinblick nun die richtige Wahl getroffen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und viele spannende Beobachtungen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Traitement ultra rapide des commandes
J’ai fait une commande de films Fujifilm Provia 100F le 18 juillet dernier auprès de fotokoch. Le fournisseur a traité ma commande tout de suite et j’ai été informé très rapidement de l’expédition et du suivi de mon colis qui est arrivé aujourd’hui 22 Juillet en excellent état. Super, je suis très satisfait du traitement rapide de ma commande et de sa livraison par UPS.
Antwort von fotokoch.de
Salut!
Merci beaucoup pour votre excellent avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité du traitement de votre commande, du suivi de l'expédition et de la livraison. C'est un plaisir de savoir que vos films Fujifilm Provia 100F sont arrivés en parfait état.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les utiliser et de magnifiques prises de vue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe Foto Koch
Verifiziert
The Best experience was to buy Sony A7 V from foto koch from Finland. I was bit skeptical in the beginning about the purchase. but, I made right decision and right choice Foto koch to buy my sony A7V. I am hobby photographer and I had been saving money to buy this camera for long time ago. and now I am very satisfied. Thank you Foto Koch.
Antwort von fotokoch.de
Thank you so much for your wonderful review. :)
We are truly delighted that you chose Foto Koch for such an important purchase and that we were able to earn your trust despite your initial doubts. It means a lot to us to know that you have finally fulfilled your dream of owning the Sony A7 V after saving for it for such a long time.
We wish you countless unforgettable moments with your new camera and hope it inspires you to capture many amazing photographs as you continue enjoying your photography journey. Thank you once again for your trust and kind words. We look forward to serving you again in the future!
Kind regards,
Your Foto Koch Team
Verifiziert
(Escribo desde España) Buscando un artículo difícil de encontrar y después de mucho investigar por Internet, finalmente veo que lo tienen en Fotokoch a un precio inmejorable. No conocía esta empresa, pero lo compré de inmediato y me ha llegado rápido y perfectamente empaquetado. No puedo estar más contento con la compra y el servicio dado por esta empresa. ¡De 10!
Antwort von fotokoch.de
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que encontraste con nosotros ese artículo tan difícil de conseguir y que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, cumplió tus expectativas.
Thank you for your kind words! We're delighted that you were happy with both the product and our service, and that everything arrived quickly and safely.
Best regards from Düsseldorf
Your Foto Koch Team
Verifiziert
Kompetent und Zuverlässig
Foto Koch hat einen tollen Internet Auftritt. Hier kann übersichtlich nach Produkten recherchiert werden. Der Bestellvorgang verläuft einfach. Die Information über den Bestellstatus und Lieferung sind einfach erstklassig. Von meiner Seite eine klare Kaufempfehlung und Danke für diese kompetente Leistung aus ihrem Hause. So muss Einkaufen im Internet sein.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zur unserem Shop und auch für deine Empfehlung und Vertrauen in Foto Koch.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Verifiziert
Ich bin begeistert! Habe ein Objektiv und diverses Fotozubehör bestellt. Das Objektiv war nicht auf Lager, ich wurde umgehend informiert, habe als Teillieferung das Fotozubehör bekommen.
Das Objektiv dann doch schneller als gedacht. Die Ware ist sehr gut verpackt, die Kommunikation sehr gut, die Qualität ist auch sehr gut.
Empfehle ich gerne weiter.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Gerade bei nicht sofort verfügbaren Artikeln ist uns eine transparente und zuverlässige Abwicklung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich jederzeit gut informiert gefühlt haben.
Dass Ihr Objektiv sogar schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit Verpackung und Qualität rundum zufrieden sind, freut uns ganz besonders. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in Foto Koch!
Freundliche Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Exzellenter Lieferservice! Freitag Abend 20 Uhr hatte ich ein Objektiv für meine Nikon Z6 online bestellt - mit dem Hinweis, dass es für eine Fotoreise dringend benötigt wird. Am Samstag wurde die Bestellung dann verpackt und in den Versang gegeben. Heute, Montag um 10 Uhr, wurde das Objektiv super verpackt angeliefert. Ich bin begeistert.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback zu unserem Service! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Objektiv rechtzeitig für Ihre Fotoreise angekommen ist und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Verpackung so zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Objektiv und natürlich viele gelungene Aufnahmen mit Ihrer Nikon Z6! 📸
Herzliche Grüße
Ihr Team von Foto Koch
Verifiziert
Absolut empfehlenswert!
Ich kaufte bei Fotokoch.de im letzten halben Jahr 2 Vollformatkameras von Sony und einige hochwertige Objektive und bin äußerst zufrieden mit den erworbenen Produkten und insgesamt mit der zügigen und zuverlässigen Verkaufsabwicklung.
Fotokoch ist absolut empfehlenswert und ein zuverlässiger Partner für alle Fotofreunde!
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und fantastische Bewertung. :)
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Sony Vollformatkameras und den Objektiven so zufrieden sind und wir Sie auch bei mehreren Bestellungen mit einer schnellen und zuverlässigen Abwicklung überzeugen konnten.
Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns besonders viel – gerade von begeisterten Fotofreunden wie Ihnen. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer Ausrüstung und viele beeindruckende Aufnahmen!
Mit herzlichem Dank,
Ihr Foto Koch Team
Die Bestellung wurde schnell und zu einem günstigen Preis geliefert
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Ich habe sie schon nach zwei Tagen in Amsterdam erhalten! Der Preis war viel besser als in niederländischen Geschäften und Onlineshops! Wenn ich mal wieder in Düsseldorf bin, werde ich den Laden auf jeden Fall besuchen!
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell in Amsterdam angekommen ist und du mit unserem Angebot zufrieden warst.
Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Düsseldorf auch persönlich in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Dein Foto Koch Team
Verifiziert
Ich habe bis jetzt zwei Mal bei Foto Koch etwas bestellt. Ich bin in jeder Hinsicht von Foto Koch begeistert und werde demnächst wieder etwas bestellen.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Foto Koch! Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihren bisherigen Bestellungen rundum zufrieden waren und uns bereits zum zweiten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie schon Ihre nächste Bestellung bei uns planen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, der Status der Sendung wird bei jeder Änderung sofort mitgeteilt. Exzellent
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserer transparenten Kommunikation zum Sendungsstatus so zufrieden sind. Dass Sie bei jeder Änderung direkt informiert wurden, ist genau der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Erfolgreich gelöst
Zunächst etwas hakelig. Dann konnte aber mit dem Service eine Lösung gefunden werden. Danke für die Kulanz.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung finden konnten. Schön, dass Sie unsere Kulanz und den Service positiv hervorheben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Manfrotto Pro Light Cineloader Medium
Ware einwandfrei und innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung erhalten. Qualitativ hochwertig, Manfrotto eben. Habe schon einige Stative der Marke und bin hochzufrieden. Klare Kaufempfehlung und wenn ich wieder Zubehör benötige, dann wieder bei Fotokoch.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Begeisterung für Manfrotto! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist und Sie erneut von der Qualität überzeugt sind.
Dass Sie bereits mehrere Stative der Marke nutzen und so zufrieden sind, spricht wirklich für zuverlässiges Equipment. Umso schöner, dass wir Sie auch mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung – wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Zubehörkauf wieder bei Foto Koch begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Alles top
Habe eine Canon R6 Mark iii gekauft und es hat alles einwandfrei funktioniert. Kamera war nach 2 Tagen da.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. ::-)
Es freut uns sehr, dass mit dem Kauf Ihrer Canon R6 Mark III alles einwandfrei funktioniert hat und die Kamera bereits nach zwei Tagen bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Kamera und viele unvergessliche Momente beim Fotografieren!
Viel Freude beim Fotografieren und allzeit gutes Licht!
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Sehr schnelle Hilfe bekommen.
Ich habe mir aus versehen ein Falsches Produkt (Onlinesoftware) bestellt und mich dann an den Support gewendet, nach kurzer Zeit wurde sich bei mir gemeldet womit ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet hatte.
Dort wurde mein anliegen ohne Probleme behoben.
Sehr sehr guter Service. Kann ich nur weiterempfehlen.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Support schnell helfen konnte und alles unkompliziert geklappt hat. Schön, dass du zufrieden bist!
Beste Grüße aus Düsseldorf
Dein Foto Koch Team
Verifiziert
super Lieferservice !
bestellte Ware wurde sofort zum Versand gebracht, war auf normalem Postweg (dhl ) 24Stunden später bei mir.
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.:)
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell auf den Weg gebracht wurde und bereits nach 24 Stunden bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Foto Koch begrüßen zu dürfen.
Auf bald und viel Freude beim Fotografieren,
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Bestellung für Canon RF 15-30 Objektiv aufgegeben und nach 1 Tag Paket versendet.
Gut verpackt und alles stimmte. Weiter so ✋
C. Müller
Antwort von fotokoch.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. :)
Es freut uns sehr, dass Ihr Canon RF 15-30 Objektiv so schnell auf den Weg gebracht wurde und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Objektiv und viele beeindruckende Aufnahmen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das motivierende „Weiter so“ – das geben wir gerne an unser Team weiter.
Beste Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Verifiziert
Foto Koch Düsseldorf - Zubehör für Blitzfotografie
Am 07.11.2025 habe ich an den Fototagen bei Foto Koch in Düsseldorf teilgenommen. Im Zuge dessen wollte ich Zubehör für meine vorhandenen 2 Blitze anschaffen, da ich mich in Zukunft mehr mit dem Thema beschäftigen möchte. Ich wurde dabei von Frau H. Basto betreut. Sie hat sich trotz des Trubels wegen der Fototage mein Anliegen angehört und mich optimal und mit großer Sachkenntnis und Geduld beraten. So konnten wir meine Anliegen nach einer geraumen Zeit und durch zahlreiche Recherchen zu meiner Zufriedenheit vollständig lösen. Dafür bin ich ihr sehr dankbar und werde in Zukunft den hervorragenden Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Es ist schön zu erfahren, dass es doch noch Mitarbeiter gibt für die der Kunde an erster Stelle steht und die mit Geduld, Sachkenntnis, Ausdauer und Kundenfokussierung agieren. Anmerkung: die ganze Aktion hat mehr als 1 Stunde in Anspruch genommen.
Antwort von fotokoch.de
Hallo Herr Scholl,
wir danken ganz herzlich für die tolle Bewertung. Das Lob habe ich sofort an Frau Basto weitergegeben, die sich sehr gefreut hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Store in Düsseldorf. :)
Ihr Foto Koch Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
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