Bewertungen für fotokoch.de



Sehr gut

4.93/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 270 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat fotokoch.de schon 8.949 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
16.07.2019
Ware bei Bestellung nicht sofort lieferbar. Ich wurde aber immer per Mail auf den neusten Stand gebracht. Ware kam dann sehr zügig. Toller Service
Original Ware und fairer Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
15.07.2019
stehe voll hinter Ihrem KLIMA-NEUTRAL Vorsatz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
13.07.2019
Mittags bestellt, am folgenden Tag war die Bestellung bereits am Vormittag da Topp Die Bestellung war sehr gut verpackt und sehr gut rundherum gepolstert. Ich wurde sehr gut über den jeweiligen Lieferstatus meiner Bestellung informiert. So eine gute Bestellabwicklung hatte ich noch bei keinem anderen Online-Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
13.07.2019
Lieferung erfolgte zur vollsten Zufriedenheit. Besonders erwähnenswert sind die ständigen Mitteilungen über den Stand der Bearbeitung der Bestellung und der Sendungsverfolgung durch FotoKoch per E-Mail.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Sehr zufrieden, ich war immer bestens informiert, Preis-Leistungsverhältnis super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Lieferung sehr Schnell ,Die Ware Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
07.07.2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang. Innerhalb 4 Tagen hatte ich den Camcorder und bin mit diesem auch sehr zufrieden. Ich würde jederzeit wieder bestllen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
06.07.2019
Super gelaufen bei Foto Koch, außer, dass DHL erst einen Tag zu spät angeliefert hat, da DHL erst beim zweiten Anlauf (ein anderer Fahrer) die Klingel gefunden hat.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.07.2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Ware, die ich von Ihnen erhalten habe alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Sehr gerne wieder. Es hat alles gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Bei Bestellung der Ware war schon angegeben, dass sie nicht auf Lager war. Trotzdem wurde regelmäßig über den Stand der Bestellung informiert. Sehr positiv.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Dieser Fotoshop ist absolut zu empfehlen Super Kontakt, sehr freundlich und kompetent. Die Ware kam 2Tage nach Bestellung und ich bin restlos begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Super schnelle Lieferung. Klasse Ware und guter Preis.
Alles wie man es sich wünscht...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
27.06.2019
Das Objektiv wurde schnell geliefert. Alles entspricht meinen Erwartungen. Hier bestelle ich gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.06.2019
super Preis, super Lieferzeit, super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Bestellung und Bearbeitung meines Auftages war zu meiner Zufriedenheit auch die Zustellung auf den Tag genau
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Mit einem Wort, hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Alles bestens. Hervorragender Kundenkontakt. Extrem schnelle Abwicklung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Bestellprozess, Lieferung, Verpackung - alles auf hohem Niveau. Das gilt aber für viele Onlineshops heutzutage.

Erst wenn es mal an einen Umtausch geht, trennt sich die Spreu vom Weizen.

Auch das hat bei Fotokoch wunderbar einfach und schnell geklappt - habe ein anderes Exemplar erhalten, mit dem ich dann zufrieden war.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation Versand nach Ausland kostet nur 10 Euro extra. 14 Tage Widerrufsrecht mit kostenlose Rücksendung. Einfach Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
schnelle Ausführung der Bestellung und schnelle Lieferung. sehr gute Beratung, auch online
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Eine hervorragende Bedienung, stets zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Meine Erfahrungen nach mehreren Online-Bestellungen: Stets zuverlässig, seriös, kundenfreundlich und schnell, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Schnelle Lieferung, Ware und Verpackung einwandfrei,Kommunikation sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Obwohl diese DjI Fernsteuerung Deutschland weit nicht zu erhalten ist, hat es Foto Koch geschafft diese zu beschaffen.
Danke. Super nur zu empfehlen.
B.B.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Ich bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
schnelle und zuverlässige Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Erstklassige Ware und schneller Versand Perfekt, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
06.06.2019
Kann mich Rainer nur anschließen. Schnell, kompetent und gut.
Martin H.G.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
06.06.2019
Ständige Information über Bestellstatus, Abwicklung und Lieferung. Foto Koch Magazin und Rechnung lagen der Lieferung bei. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Lieferzeit....
1.00
Mangelhaft

fotokoch.de antwortet: 06.06.2019
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die DHL Sie warten lässt. Sie haben die Ware am Wochenende bestellt und wir haben sie direkt Montag verschickt. In der Regel liefert die DHL innerhalb eines Tages, in Ihrem Fall hat sie es leider nicht geschafft. Wir werden den Fall bei der DHL melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Foto Koch Team

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Habe als Gastbesteller am Freitagabend bestellt. Die bestellte Wahre wurde umgehend in den Vesand gegeben und wurde mir am Montag zugestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
unfreundlich - defekter Artikel sollte noch am gleichen Tag (Poststempel zählt)
zurückgeschickt werden - durch den Feiertag war die 14 Tage Frist um 1 Tage überzogen. " Wenn der Artikel nicht heute noch zurückgechickt wird, müssen Sie 6 Wochen warten". Von Kundenfreundlichkeit keine Rede.
2.33
Ausreichend

fotokoch.de antwortet: 03.06.2019
Sehr geehrter Kunde, ehrlich gesagt sind wir etwas überrascht von dieser Bewertung. Unsere stets freundliche Kollegin hat Ihnen am Telefon einen Umtausch zugesagt, obwohl die Frist abgelaufen war und das auch im System hinterlegt. Sie ist auch verwundert, da Sie am Telefon zufrieden waren und alles so mit ihr abgestimmt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Foto Koch Team

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
...ich bin mit der Abwicklung des online Kaufs sehr zufrieden.

werde die Fa. Koch (Mädchenname meiner Mutter)
weiter unter diesem Aspekt weiter empfehlen. Danke.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Schnell und unkompliziert
Gerne wieder
Sehr gute Verpackung.
Schönes Infomaterial beigelegt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Habe den Zuschlag bezahlt um die Bestellung schneller zu bekommen.
Die Zustellung lief genau so langsam und auf meine Nachfrage per E-Mail habe ich gar keine Antwort bekommen.
Deshalb finde ich die zusätzlichen Kosten als abzocke.
2.33
Ausreichend

fotokoch.de antwortet: 03.06.2019
Lieber Kunde, die Ware wurde 10:12 bestellt, die Rechnung 14:35 geschrieben & das Paket am gleichen Tag verschickt. Der Eilzuschlag besagt "Heute bestellt - heute verschickt". Leider hat die DHL dann 2 Tage gebraucht. Aufgrund eines erhöhten E-Mailaufkommens durch unsere Hausmesse hat sich die Beantwortung leider verzögert. Wir bitte um Entschuldigung für die Verzögerungen Ihr Foto Koch Team

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.05.2019
Lieferungen kommen wie angekündigt, telefonische Beratung gut - nimmt sich Zeit, sehr gutes Sortiment.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.05.2019
Schneller Versand, sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
25.05.2019
Ich war vom Zeitpunkt der Bestellung immer bestens informiert. Die Ware ist pünktlich und sehr gut verpackt hier angekommen . Man kann Sie nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

fotokoch.de Bewertungen

fotokoch.de

Foto und Elektronik vom günstigen Fachhändler

Foto Koch gehört zu den größten Foto-, Video- und Elektronik-Fachhändlern Deutschlands und bietet neben dem stationären Geschäft einen großen Onlneshop mit einer einzigartigen Vielfalt an Kameras, Objektiven, Drohnen, Stativen, Taschen, Ferngläsern, Camcordern, Druckern, Scannern, Speicherkarten, Blitzgeräten und vielem mehr. Hier kaufen Sie bequem, preiswert und schnell Originalware von weltbekannten Herstellern wie Canon, Nikon, Panasonic, Sony, Olympus, Fujifilm, Tamron, Sigma etc.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fotokoch.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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