GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 16.11.2015
aktualisiert am: 21.09.2023
spuelenprofi.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei spuelenprofi.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für spuelenprofi.de
Relevanteste positive Bewertung
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
Bewertung melden
11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein Spülbecken mit seitlichem Ausgussbecken. Dieses wurde auch nahezu fristgerecht geliefert, jedoch ohne Zubehör und mit einer falschen Ablaufgarnitur.
Der Service antwortete schnell, es wurde eine Nachlieferung veranlasst. Hierbei wurde zuerst das falsche Zubehör angekündigt, auf meine Rückmeldung hin wurde dann nochmals hinterfragt und das korrekte Teil nachgeordert.
Bis zum vollständigen Erhalt der eigebtlich bestellten Waren gingen mehrere Wochen ins Land, demzufolge war meine persönliche Einkaufserfahrung leider nicht sehr positiv.
Hervorzuheben ist jedoch die professionelle Kommunikation mit der Serviceabteilung, welche zeitnah Rückmeldungen gaben und auch unaufgefordert Updates zum aktuellen Status der Reklamation übermittelten.
Weiterlesen
Bewertungen für spuelenprofi.de
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferzusagen passten nicht ganz. Am Ende wurde die Ware zum benötigten Termin geliefert. Dann doppelt. Aber lieber doppelt als gar nicht. Also wieder los wegen der Retoure.
Bei dem ganzen Durcheinander, der viel investierten Zeit und der mehr Wege wäre eine Entschuldigung angemessen. Ich werde das nächste mal wohl woanders bestellen.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst waren die Bestellten Artikel nicht lieferbar, dann neue Produkte mit neuem Design rausgesucht und dann wurde doch die erste Bestellung verschickt.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Spüle wurde ohne Abstellgenehmigung leider einfach vor die Tür gestellt.
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang. Da sollte man zwischenzeitlich mal eine Info erhalten wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Ansonsten alles OK
Antwort von spuelenprofi.de
17.08.2023
Bestellt wurde mit der Lieferzeit-Angabe "9 - 11 Werktage". Die Zustellung erfolgte am 05.07.2023, am 11. Werktag nach Bestellung. Somit war unsererseits alles im "grünen Bereich".
Bewertung melden
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lange aber Artikel gut
Bewertung melden
22.03.2023
Verifizierte Bewertung
Teure Ware einfach vor die Tür gestellt
es kam keine Benachrichtigung von der Spedition über den genauen Lieferzeitpunkt, auch auf Nachfrage nicht und dann stand die teure Spüle irgendwann einfach vor der Tür!
CT
Claudia T.
Lutherstadt Eisleben
Bewertung melden
11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation
Auf der Website wird informiert, dass der genaue Liefertermin nach Konfiguration des Spülbeckens mitgeteilt wird.
Auf eine Nachfrage kurz vor dem Liefertermin kam dann die Aussage, dass dieses Datum doch nicht fix ist. Auf den Hinweis, dass bei Bestellung etwas anderes kommuniziert wurde, kam nur noch eine automatische Antwort
MB
Malte B.
Duisburg
Bewertung melden
04.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht innerhalb angegebener Lieferzeit verfügbar. Allerdings wurde dies offen kommuniziert, Alternativen genannt, neuer Lieferzeitpunkt in Aussicht gestellt.
Bewertung melden
02.03.2023
Verifizierte Bewertung
SH
Silvia H.
Verl
Bewertung melden
28.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompliziert und man muss die Retoure selbst zahlen.
Bewertung melden
25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.11.2022
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Die Armatur ist sieht optisch edel und wackelt
Die Armatur ist sieht optisch edel aus, jedoch ist der Wasserhahn sehr locker in der Fassung. Beim drehen wackelt es und nicht stabil. Was sich wiederum nicht hochwertig beim verwenden anfühlt.
Bewertung melden
29.09.2022
Verifizierte Bewertung
Bei spuelenprofi war alles tip top nur der Versand durch den versanddienstleister war sehr langwierig.
Spülenprofi war aber sehr gut zu erreichen und haben auch schnell weitergeholfen!