meine-stegplatten.deBewertungen:
871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für meine-stegplatten.de
vor 9 Tagen
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24.06.2024
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Schlechter Transport!
Die Platten wurden ohne jegliche Verpackung oder Sicherung geliefert, was zu Rissen und Kratzern führte. Eine ordnungsgemäße Verpackung und Sicherung in einem Karton hätte dies verhindert.
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23.05.2024
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Kundenservice toll, der Rest flop
Zu erst das positive. Der Kundenservice ist immer erreichbar und es wird einen geholfen.
Negativ: das Material wird nur teilweise oder kaputt oder auf mehrere Lieferung ausgefahren, weil das Material alles aus unterschiedlichen Lagern kommt also werder für den Kunden noch für den Umweltschutz günstig.
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23.05.2024
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21.04.2024
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Lieferung nach langen warten unvollständig,
Schnittreste zur Entsorgung mitgeliefert
warte auf Nachlieferung schon 4 Wochen
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11.04.2024
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Liefern sind noch nicht Geliefert
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22.11.2023
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Ewig gewartet, mehrmals angekündigt, gestern endlich geliefert aber es ist die falsche Sendung.
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JN
Jürgen N.
Kalletal
13.10.2023
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Lieferung bis heute nicht bei mir eingetroffen, am 05.10. bestellt
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Antwort von meine-stegplatten.de
20.10.2023
Wie mit Ihnen besprochen und von Ihnen bestätigt wurde die Ware bei Ihrem Nachbarn abgegeben
22.08.2023
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Sind noch nicht geliefert.
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18.08.2023
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Sehr Schlecht !
Kundenberater sprach schlecht und nicht auf das Problem zu lösen.
Ich habe 8 Stk Platten x3500 mm und sind nur 4 Stk . geliefert worden .
Auf der Lieferschein stand was anderes und derjenige, der die Ware genommen hat konnte nicht richtig verstehen hat so übernommen. Die Ware sind nicht geliefert worden und sie wollen nicht nachliefern . Betrüger!
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Antwort von meine-stegplatten.de
24.08.2023
Guten Tag! Die Platten wurden bei Anlieferung von Ihrem Mitarbeiter entgegengenommen und der entsprechende Lieferschein dazu unterschrieben. Selbst wenn der Mitarbeiter bei Ihnen den Lieferschein laut Ihrer Aussage nicht lesen kann, hätten wir kein Problem gehabt, wenn am selben Tag oder auch einen Tag danach ein anderer Mitarbeiter die Warenlieferung kontrolliert hätte und sich gemeldet hätte dass etwas fehlen würde. Sie haben sich aber erst über 3 Wochen nach Anlieferung dazu gemeldet. Wir haben keinerlei Möglichkeit den Verbleib der Platten bei Ihnen in den 3 Wochen irgendwie nachvollzuziehen, daher lehnen wir eine kostenlose Nachlieferung ab.
Im Übrigen war dies ein sogenanntes B2B Geschäft, d.h. ein Geschäft zwischen zwei Gewerbetreibenden. Und hier sind die Regeln zur Kontrolle der Ware noch enger gefasst da von Gewerbetreibenden erwartet wird ihr Geschäft zu beherrschen. D.h. man erwartet, dass der Mitarbeiter den Lieferschein lesen kann, alternativ ein anderer Mitarbeiter der lesen kann die Kontrolle zeitnah übernimmt.
Nach über 3 Wochen ist aber nicht mehr nachvollziehbar ob zu wenig geliefert wurde oder die Platten auf andere Weise verschwunden sind!