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ICANIWILL / ICIW
Bewertungen:

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.204 Bewertungen insgesamt  

3,97
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ICANIWILL / ICIW erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte entspricht meinen Vorstellungen. Der Retoureprozess beziehungsweise die Erstattung der Retourprodukte enttäuscht mich. Ich habe zwei Bestellungen retourniert und habe von beiden bisher keine Rückmeldung oder Rückerstattung erhalten. Die erste Retoure erfolgte bereits am 27.05. , mittlerweile ist der 19.06.23
PH
Pauline H.
Chemnitz

Relevanteste negative Bewertung

13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren werden nicht bearbeitet. Retoureneingang laut DHL am 03.06. Heute, 13.06.2023, immer noch keine Bestätigung über den Retoureneingang. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Eigentlich gehört mindestens ins Impressum einer Website, die in Deutschland aktiv ist, eine Telefonnummer. Parallel wartet Klarna auf Eingang der Retoure. Zahlungsmöglichkeiten begrenzt und auf Klarna beschränkt. In dieser Warteschleife zu hängen, überzeugt nicht. Für mich: nie wieder!
HK
Hen. K.
Berlin
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Bewertungen für ICANIWILL / ICIW

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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HK
Hen. K.
Berlin
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren werden nicht bearbeitet. Retoureneingang laut DHL am 03.06. Heute, 13.06.2023, immer noch keine Bestätigung über den Retoureneingang. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Eigentlich gehört mindestens ins Impressum einer Website, die in Deutschland aktiv ist, eine Telefonnummer. Parallel wartet Klarna auf Eingang der Retoure. Zahlungsmöglichkeiten begrenzt und auf Klarna beschränkt. In dieser Warteschleife zu hängen, überzeugt nicht. Für mich: nie wieder!
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Probleme in der Logistik / Vertrieb

Mit einem Wort: Unterirdisch! Von drei Bestellungen ist eine tatsächlich eingetroffen, die Zweite brauchte fast 4 Wochen und mehrere Kontaktgesuche um den Weg zu mit zu finden, die Dritte Bestellung ist unter ferner liefen verschwunden und wurde seitens der Firma storniert. Der Rabattcode, den man mir nach der Zweiten Bestellung als Wiedergutmachung bereitgestellt hatte, ist hiermit auch hinfällig geworden und nicht mehr nutzbar. Eine weitere Kontaktanfrage meinerseits ist bislang unbeantwortet. Eigentlich müsste man hier Negativ-Sterne verteilen!
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PB
Patrick B.
Hannover
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg! Angebliche Lieferung per DHL angekündigt, passiert aber nichts. Jegliche Anfragen beim Support werden nicht beantwortet. Auch auf eine Annullierung bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag gibt es keine Reaktion. Lt. Richtlinie 14 Tage nach Erhalt möglich, wenn sie denn ankommen würde. Hoffe auf den Käuferschutz von Paypal.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ewige Lieferzeit

Paket angeblich vor über eine Woche verschickt, allerdings laut Sendungsnummer noch nicht in Deutschland eingetroffen. Bereits 2 Mails an den Support geschickt und keine Antwort bekommen.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferstatus unklar, besonders lange Lieferzeit, keine Kommunikation mit der Firma möglich. Da ist der Name mal nicht Programm!
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Immernoch keine Lieferung erhalten…

Da ich immernoch keine Lieferung erhalten habe. Nach 1,5 Wochen Bestellung. Angeblich ist es seit 28.06 versandt.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Ich die Ware hätte, könnte ich Sie bewerten. Leider nach 1 WOCHE immernoch nicht da
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider immer noch nicht angekommen. ICW schreibt das evtl das Packet verloren gegangen ist, aber warum muss ich dann ein Ticket öffnen wenn die das ja auch wissen. Verstehe ich nicht!!!
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Man wartet und wartet...

Vor einer Woche wurde das Paket elektronisch angekündigt. Ich warte immernoch. Der Status ändert sich nicht. Bleibt abzuwarten, ob es noch kommt und ob sich der Kundenservice zurück meldet.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde angeblich vor 1 Woche versendet aber die Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht und das Paket wurde wohl nicht mal bei DHL abgegeben nur das Label gedruckt. Sehr schade !!
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Mehrfach habe ich den Kundenservice kontaktiert und Leder keine Antwort erhalten. Schade!
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket seit 29.06 angekündigt. Laut DHL gar nicht abgegeben worden. Absolut unterirdisch ! Nie wieder. Kundenservice reagiert nicht !
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten. Artikel wurde am 18.10. bestellt und die Rückmeldung per Email und Instagram ist auch ohne Erfolg !
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice reagiert viel zu langsam

Habe eine Falschlieferung erhalten und das vor 4 Tagen dem Kundenservice mitgeteilt. Leider keine Reaktion bisher
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Sweatshirt bestellt. Bekommen habe ich einen gebrauchten Artikel mit vielen Fettflecken
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Furchtbar

Ich habe was bestellt vor 1 Woche mein Bestellung Habe ich. Immer noch nicht erhalten
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen sind nicht da und keine Info auf deutsch wann es kommt
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung immer noch nicht
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht da
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