Zertifiziert seit: 03.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte, die sich durch hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und Langlebigkeit auszeichnet. Auch das Aussehen und Design der Produkte kommt sehr gut an, da viele sie als modern, stylisch und farblich ansprechend empfinden. Die Passform und Bequemlichkeit werden häufig positiv erwähnt, ebenso wie das meist angemessene Preis-Leistungsverhältnis. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden äußern zudem Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Rückgabe- sowie Umtauschprozess. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit Größenangaben und dem Schnitt. Mehrfach werden lange Lieferzeiten oder unzureichende Informationen zur Lieferung bemängelt. Einige Kunden berichten von langen Bearbeitungszeiten und fehlender Kommunikation beim Kundenservice sowie beim Rückgabe- und Umtauschprozess. Zudem empfinden manche das Preisniveau der Produkte als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenICANIWILL / ICIW
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Verifiziert
Alles hat super geklappt & die Qualität ist Mega!
Wurde durch die Benachrichtigung drauf aufmerksam gemacht, dass mein gewünschter Artikel wieder verfügbar ist und konnte somit direkt bestellen. Innerhalb von 2 Tagen war mein Paket bei mir und die Qualität hat mich definitiv überzeugt, werd auf jeden Fall nochmals bestellen :)
-> die Hose ist super luftig und perfekt für Läufe bei so heißem Wetter wie aktuell, die Socken sind unfassbar bequem und angenehm eng, halten also sehr gut.
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und sehr gut verpackt.
Mit dem Sculpt Seamless Sports Bra bin ich sehr zufrieden da ist die Verarbeitung, Passform und Geößw gut und auch das Material und die Nähte angenehm zu tragen.
Feedback:
Ich würde mich freuen, wenn Retouren kostenlos wären - gerade wenn etwas leider nicht passt und umgetauscht werden muss (in eine andere Größe) aber auch generell.
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Review 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und deinem Sculpt Seamless Sports Bra so zufrieden bist – sowohl mit der Passform und Verarbeitung als auch mit dem Material!
Bezüglich deines Feedbacks zu den Rücksendekosten möchten wir gerne klarstellen, dass Rücksendungen aus Deutschland und Österreich bei uns immer kostenlos sind. Für eine Rücksendung solltest du daher keine Rücksendegebühr bezahlen müssen.
Wir hoffen, dass diese Information hilfreich ist, und danken dir für dein Feedback!
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Qualität war mal besser
Schade wirklich schade vor etwa 4 Jahren habe ich mir hier das erste mal die Tangas bestellt und letztes Jahr nach 3 Jahren haben sich mal leicht die elastan Fäden gelöst , nix wildes aber hey viel benutzt also darf es verschleißen . Neu bestellt und schon gemerkt der Stoff fühlte sich etwas dünner an. Nach nem halben Jahr haben sich schon die Fäden am Bund gelöst , leider jetzt auch wieder bei der erneuten Bestellung . Ärgerlich weil sie eigentl. echt gut sitzen . Schlecht vernäht und Stoff ist wesentlich dünner.
Dachte anfangs die zweite Bestellung naja okay sowas kann vorkommen montags Produkt , aber nachdem die dritte noch schnell beschädigt war und nicht mehr hält war’s das leider für mich .zahle gern paar eure mehr für wieder bessere Qualität.
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine ausführliche Review.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen solchen Unterschied in der Qualität im Vergleich zu deinen früheren Slips festgestellt hast. Besonders schade ist es natürlich, dass sich die Fäden am Bund bei mehreren deiner neueren Bestellungen bereits nach relativ kurzer Zeit gelöst haben, obwohl deine ersten Slips mehrere Jahre gehalten haben.
Wir verstehen deine Enttäuschung sehr gut, gerade weil du mit der Passform weiterhin so zufrieden bist. Dein ausführliches Feedback zum dünneren Material, zur Verarbeitung und zur Haltbarkeit ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es selbstverständlich mit.
Da es sich um ein Qualitätsproblem handelt, kannst du dich auch gerne unter support@iciw.com an unseren Kundenservice wenden, damit wir uns die betroffenen Artikel genauer ansehen und dir weiterhelfen können.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Leider wurde der komplette Bestellpreis von meinem Konto eingezogen, obwohl nicht alle bestellten Produkte geliefert wurden.
Parallel, jedoch ca. 8 Tage nach der Bestellung kam eine Nachricht, in der genau dieser Umstand als nicht zu befürchten beschrieben wird, nämlich für den Fall, dass ein Teil der Ware nicht geliefert werden kann, selbstverständlich auch nicht in Rechnung gestellt wird.
Insgesamt war die Lieferzeit für heutige Verhältnisse mit 7 Tagen recht lang. Die Retoure nahm ebenfalls 7 Tage in Anspruch.
Meine Retoure ist noch nicht abgeschlossen. Ich gehe davon aus und hoffe, dass mir der volle Betrag zurück erstattet wird.
Verifiziert
Ich hatte zwei Reklamationen gleichzeitig gestartet mit demselben Problem. Bei den beiden Produkt wurden mir unterschiedliche Vorschläge gemacht: bei einem erstmal waschen, dann wäre das Problem nicht mehr sichtbar, beim anderen wurde mir gleich Ersatz angeboten. Beide Vorschläge sind ok, hätte es nur gut gefunden, wenn man sieht, dass derselbe Kunde reklamiert, dann auch gesamtheitlich behandelt.
Verifiziert
Bei den nimble Kollektionen passen die Größen ideal, die Qualität ist super und für pilates und Alltag gefällst mir einfach! Ich wurde schon super oft angesprochen und mache fleißig Werbung.
Lediglich der Versand dauert etwas länger. Vielleicht gibt es die Möglichkeit etwas anzupassen. Außerdem gerne noch mehr Farben bei der nimble Kollektion botte
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Review 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du so begeistert von unserer Nimble Kollektion bist und sowohl die Passform als auch die Qualität so gut für Pilates und deinen Alltag funktionieren! Besonders schön zu hören, dass du schon so oft darauf angesprochen wurdest und uns fleißig weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel.
Vielen Dank auch für dein Feedback zur Lieferzeit und deinen Wunsch nach noch mehr Farben in der Nimble Kollektion. Das nehmen wir selbstverständlich mit!
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Sehr gutes Produkt und Material
Ich habe die Pocket Biker Hose und das High Neck Tang Top bestellt und es passt super gut und beim Sport ist es richtig toll, dass ich mir sogar nochmal eine Hose und Oberteil bestellt habe. Das Material fühlt sich richtig gut an und die Hose sitzt richtig gut und es verrutscht nichts.
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Review 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deiner Pocket Biker Hose und dem High Neck Tank Top so zufrieden bist! Besonders schön, dass die Passform und das Material dich auch beim Training überzeugen und alles genau dort bleibt, wo es soll.
Dass du direkt noch eine Hose und ein Oberteil bestellt hast, freut uns natürlich ganz besonders!
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Ich bin echt begeistert von meinem Training Mesh T-Shirt Men in Racing Green!
Der Stoff ist leicht, atmungsaktiv und sitzt beim Training super angenehm. Auch bei intensiven Einheiten bleibt es luftig und trocknet schnell. Die Passform ist genau richtig – nicht zu eng, nicht zu locker.
Für mich definitiv eins meiner Lieblings-Shirts zum Trainieren. Klare Kaufempfehlung!
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du von deinem Training Mesh T-Shirt Men in Racing Green so begeistert bist! Schön, dass der Stoff leicht, atmungsaktiv und angenehm beim Training ist, auch bei intensiven Einheiten.
Besonders toll ist es zu hören, dass die Passform für dich genau richtig ist und das Shirt zu einem deiner Lieblings-Shirts fürs Training geworden ist. Vielen Dank auch für deine klare Empfehlung!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Sehr bequeme Leggings
Ich habe mir zwei Leggings in verschiedenen Farben bestellt. Sie kamen sehr schnell an. Sie sitzen beide sehr gut und fallen größengerecht aus. Der Bund könnte etwas höher sitzen, aber insgesamt sind sie sehr bequem und machen beim Krafttraining jede Bewegung mit ohne zu verrutschen.
Verifiziert
Falsche Größenangaben, aber toller Kundenservice
Die Bestellung war leicht und wurde schnell geliefert. Leider haben die Größenangaben fast nie gestimmt, sodass ich fast alle Teile wieder zurückschicken musste. Aber einen Sportbh habe ich behalten, der sehr bequem passt und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis hat. Die Retoure anzumelden ging sehr leicht, aber die Verarbeitung und Reduzierung der Rechnung hat lange gedauert. Nach 2 Wochen habe ich beim Kundenservice nachgefragt, die mir innerhalb kürzester Zeit (wenige Stunden) geantwortet und geholfen haben. Das war wirklich toller Service!
Verifiziert
Ich bin meinen ersten 10k Wettkampf in der Essential Cardio Midi Shorts in schwarz gelaufen und es hat super viel Spaß gemacht, weil ich mein Handy immer griffbereit hatte durch die Tasche am linken Bein.
Ich brauche auf jeden Fall noch mehr von denen.
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Review 😊
Wie schön zu hören, dass dich unsere Essential Cardio Midi Shorts bei deinem ersten 10-km-Wettkampf begleitet haben! Es freut uns riesig, dass sie so gut funktioniert haben und dass die Tasche am Bein praktisch war, um dein Handy immer griffbereit zu haben.
Wir hoffen, dass noch viele weitere Läufe in ihnen folgen!
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Bis auf eine schnellere Logistik und noch mehr Farben bei der Nimble Collection bin ich super zufrieden.
Ich feiere die Produkte, die Qualität und die Passing insbesondere bei nimble.
Gerade für kurvige Frauen auch gut geeignet ☺️
Verifiziert
Super schöne Sachen, tolle moderne Schnitte und wunderschöne Farben. Besonders hervorzuheben sind für mich die kleinen Klebepunkte an den Beinenden der Shorts, sodass diese sich nicht hochrollen oder hochrutschen. Werde definitiv noch häufiger dort bestellen. Qualität ist auch super.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität der Kleidung ist hervorragend, die Passform ist sehr gut und der Stoff fühlt sich angenehm an. Die Lieferung war schnell und alles verlief problemlos. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ICANIWILL bestellen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Für mich ist es schwierig passende Oberteile zu finden.
Ich schwitze schnell ind viel und bin ein großer kräftiger typ.
Die shirts sind sehr angenehm passen super und werden nicht tonnenschwer wenn ich sie vollschwitze.
Verifiziert
Der Kauf- und Widerrufsprozess ist klar, unkompliziert und schnell.
Ein Hinweis zur Retour. Es wäre total super, wenn das Retourenlabel ein QR Code wäre, sodass es noch schneller geht und nicht separat ausgedruckt werden muss. Damit wäre die Customer Journey perfekt.
Danke.
Verifiziert
⭐️ Hervorragender Service & kompetente Beratung
Alles bestens, immer wieder gerne! 😊 Man bekommt sofort Hilfe und wird dabei super kompetent und freundlich unterstützt. Absolut empfehlenswert – vielen Dank für den tollen Service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Ihre Produkte sind super! Sie können aber das Rücksendeprocedere erleichtern, damit falsch bestellte Größen oder sonstwie fehlerhafte Artikel leichter zurückgesandt werden können.
Verifiziert
Mir hat ein Teil in meiner Bestellung gefehlt, welches nicht mehr auf Lager war. Wurde aber leider nicht darüber informiert und musste mich selber erst erkundigen, warum es bei der Bestellung nicht dabei war.
Liebe Grüße
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für deine Review.
Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel in deiner Bestellung gefehlt hat, da dieser nicht mehr auf Lager war. Darüber hättest du selbstverständlich per E-Mail informiert werden sollen, und wir verstehen, dass es ärgerlich ist, dass du dich erst selbst bei uns melden musstest, um herauszufinden, was passiert ist.
Vielen Dank für dein Feedback – wir nehmen es selbstverständlich mit.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben, und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
// ICIW-Team ❤️
Verifiziert
Die Qualität war sehr gut.
Die Größenangaben entsprechen nicht den deutschen Normgrößen (ich habe Größe 38 und habe "M" bestellt. Durch den ganz festen Bund an der Gymnastikhose war die Größe M viel zu eng und einschneidend. Vielleicht kann man darauf in den Anageben besonders hinweise. Die Größentabelle ist hilfreich, aber man kann nicht glauben, daß man "XL" bestellen soll :-)
Antwort von ICANIWILL / ICIW
Hallo!
Vielen Dank für dein ehrliches und hilfreiches Feedback – das wissen wir sehr zu schätzen 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Passform und Größenangaben manchmal schwierig einzuschätzen sein können, besonders wenn sie von den gewohnten Größen abweichen!
Deinen Hinweis zum Bund und zu den Größenangaben nehmen wir gerne mit und geben ihn an unser Team weiter, da uns solches Feedback hilft, unsere Informationen und Produkte weiter zu verbessern!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast zu schreiben. Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Das ICIW-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
ICANIWILL / ICIW
- www.icaniwill.de
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