tinten-center.comBewertungen:
1.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.485 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
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guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
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Bewertungen für tinten-center.com
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft!!!
Ich soll jetzt schon zum zweiten Mal bewerten, obwohl ich noch gar keine Tinte erhalten habe. Bestellt habe ich am 02.11.23, Bestellung bzw. Bestätigung lief schlecht, E-Mail fand ich erst nach telefonischer Nachfrage im Spam Ordner. Bestätigung des Zahlungseingangs erfolgte, die Ware scheint das Haus aber noch nicht verlassen zu haben!!!
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Antwort von tinten-center.com
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine falsche Patrone, der ist für einen 6000er Laserjet von
HP nicht geeignet. Ich habe von dieser Patrone noch schwarzs
Fingern Mehrmals habe ich das bei TintenCenter reklamiert.
Es ist bislang nur eine email gekommen, da wird das bedauert.
Ich werde bei dieser Fa. nichts mehr bestellen. Ich möchte das
Geld sofort retour haben.
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Antwort von tinten-center.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern,. dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System einsehen konnten, ist Ihre Mail bereits bei unserer Fachabteilung angelangt, diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine adäquate Lösung für Ihr Anliegen finden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
BJ
Boris J.
Wien
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert weil die zu billig angeboten wurde dabei handelte es sich nicht um einen Tippfehler sofern in ein Angebot 20-30 Euro und den Preis. Ich habe dadurch meinen Kunden verloren. So macht man keine Geschäfte total unseriös. Die Anzeige wurde dann auf geizhals.at entfernt. Auf Fragen keine Antworten. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von tinten-center.com
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden.
Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Marie Lehmann von Tinten-center.com
LT
Lutz T.
Leverkusen
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert eine Laser Kartusche mit dem HP Drucker nicht. Da eine Reklamation fernmündlich nicht möglich ist und man online einen Reklamationsbogen ausfüllen muss auf den man keine Antwort bekommt kann man dieses Geschäftsgebaren nicht für gut empfinden.
Bin mal gespannt, wie lange ich auf eine Antwort warten muss.
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Antwort von tinten-center.com
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Ihr Reklamationsformular liegt uns vor und unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten und Ihr Anliegen adäquat bearbeiten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toner bestellt lt. Mitarbeiterin auf Lager und sofort versandbereit, sofort bezahlt!
3 Tage später kein Toner angekommen 3h in der Hotline gewartet bis eine schnippische, äusserst freche Mitarbeiterin mir sagte nichts am Lager und überhaupt ich sollte am besten stornieren.
Kundenservice geht glaube ich anderst!!!!!
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Antwort von tinten-center.com
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen per Mail aufgrund Ihrer Falschbestellung bereits geklärt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nicht erhalten! Laut des Versanddienstleister GLS wurde die Sendung zugestellt, was aber nicht der Fall ist. Eine Anfrage an Tintencenter wurde nicht beantwortet. Werde zukünftig bei Tintencenter nicht mehr bestellen und darauf achten das Bestellungen nicht über GLS versendet werden.
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Antwort von tinten-center.com
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten wurde Ihre Anfrage bereits bearbeitet und Ihnen per Mail zugesandt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter.com
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Drucker geht auf Störungsmodus
Ich habe für meinen Drucker HP Officejet 3500 Wireless je eine Schwarze und Colorpatrone bestellt. Beide Patronen funktionieren nicht. Der Drucker geht auf Spörungsmeldung. Auf meine gestrige Anfrage zum Problem habe ich bisher noch keine Antwort erhalten.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Black Friday Abzocke
Für Black Friday Angebote eine Datenbank mit überhöhten Pteisen zu erstellen finde ich schon sehr dreist. Somit kaufen Kunder teurer als zu den regulären Shop Preisen . Es wird vorgegaukelt noch ein besonders günstiges Angebot zu erhalten.
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MH
Maria H.
Gessertshausen
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ungenügend
auf der Website steht "Ware mwird noch heute versendet"
(war 20.10.) Ware wurde bis 25.10. nicht geliefert obwohl er lt. Website immer noch sofort lieferbar war. Auf Nachfrage wurde der Auftrag storniert
unmöglich lassen Sie die Finger weg
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Antwort von tinten-center.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihren Unmut, weisen Sie aber gerne auf unsere AGB hin, dass Sie als Wiederverkäufer nicht unsere primäre Zielgruppe sind. Unsere Zielgruppe sind Endkunden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, keine Lieferung, keine Rückerstattung
Ware per PayPal bezahlt. Nach einer Woche mitgeteilt, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist, jedoch nach zwei Wochen noch immer keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Problem wurde an Paypal gemeldet. Nie wieder
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Antwort von tinten-center.com
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Dies ist nicht unser gewohnter Standard und wir werden daran arbeiten, dass dies nicht mehr vorkommt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinter-center.com
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte KORREKT Tintenpatrone Canon CL-546XL Druckkopf color Tintenpatrone 13ml wird vom Drucker nicht erkannt. Dadurch ist auch kein S/W-Druck möglich.
Was können wir tun?
Es grüßt Sie freundlich
Ludger Fischer
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Antwort von tinten-center.com
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware (hier Druckerpatronen Canon MG3650S) am 13.01.2024 bestellt. sind aber nicht angekommen.
GLS und TintenCenter vertrösten fast täglich, Ware mit PayPal bezahlt und sollte bis spätestens 16.01 geliefert werden.
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Antwort von tinten-center.com
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storniernung durch Verkäufer
Direkt nach der Bestellung kam die Stornierung des Shops mit der Begründung, dass der angegebene Preis zu niedrig war und daher kein Verkauf stattfinden kann. Dafür gabt´s dannach mehrfach Werbung zugeschickt.
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Antwort von tinten-center.com
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.de
FK
Fred K.
Seegebiet Mansfelder Land
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe eine schadhafte Ware erhalten, wollte dies telefonisch regeln aber ich wurde darauf hingewiesen das über das Reklamationsformular per E - Mail zu tun
zu den Formular zu kommen ist eine Wissenschaft
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Antwort von tinten-center.com
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zustelldienst ist schlechter als mangelhaft
Der Paketdienst ist sehr schlecht. Beim 1. Termin folgte keine Lieferung, beim 2. Termin wurde das Paket bei einem Paketshop abgegeben, obwohl ich zu Hause war, es hat niemand geläutet.
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Antwort von tinten-center.com
21.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten.
Die angegebene Sendungs-nachverfolgung war nicht abrufbar. Hinweis darauf, daß die Sendung bisher nicht versandt wurde.
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Antwort von tinten-center.com
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, befindet sich Ihre Bestellung für heute 7.7.2023 in Zustellung. Sollte Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
Am 30.12. bestellt und erst 06.01. geliefert worden geliefert worden,obwohl 03.01.angekündigt wurde. Das ist eine zu lange Lieferzeit. Da wechsel ich doch zum anderen Anbieter.
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Antwort von tinten-center.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man bestellt einen Toner und kommt nicht an.
Wenn man dort anrufen ( mehrmals ) hat man auch keinen erreicht , dort hat man als Privat Kunde keinErfolg.
Traurig aber wahr.
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Antwort von tinten-center.com
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintencenter
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone wurde nach dem zweiten drucken nicht mehr vom Drucker erkannt. Jede Abhilfe erfolglos. Kundencenter hat sich seit einer Woche nicht dazu gemeldet. Keine Rückmeldung
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Antwort von tinten-center.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tinten-center.com
TW
Töns W.
Tellingstedt
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wie kann eine Firma?
Wie kann eine Firma, obwohl der bestellte Artikel nicht lieferbar ist, trotzdem den Betrag abbuchen?
Es waren einige Telefonate nötig, um den Betrag erstattet zu bekommen.
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Antwort von tinten-center.com
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Erstattung nicht sofort erhalten haben. Normalerweise werden die Beträge automatisch zurückerstattet, jedoch gibt es seitens Unzer aktuell Probleme bei der automatischen Rückabwicklung.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tinten-center.com