guBestellbestätigung für die Bestellung bei TintenCenter vom 25.03.2024.
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sie schickten eine falsche druckerpatrone.
diese passte nicht.
auf meine bitte , einen retourenschein zu
senden, musste ich fotos schicken.
dann wurde mir telefonisch ein retourenschein
zugesagt, aber sofort wieder zurückgezogen...??!!
dann musste ich nochmals vergleichsfotos mir der
von dieser firma geschickten patrone und der passenden
für meinen drucker senden.
erst danach akzeptierten sie die retoure.
diese firma kann ich in keinster weile empfehlen...
Soweit in Ordnung, aber mehr Offenheit bei nicht verfügbaren Artikeln wäre wünschenswert.
Mit der Bestellung und Lieferung war alles in Ordnung. Ich hatte es allerdings eilig mit meiner Bestellung und erst nach der Bezahlung wurde mir mitgeteilt, dass die Tinten nicht vorliegen und erst mühsam organisiert werden müssten. Warum sind diese Tinten dann als sofort verfügbar im Online-Shop? Mit diesem Wissen hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Gut war, dass ich regelmäßig emails erhalten habe, dass ich nicht vergessen wurde.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hello,
I was a little disappointed by the quality unfortunately. I cleaned and reseted the printer many times after putting in the cartridge and it came out not so clean, with some lines, first time that it came out like this. my printer is quite new so I'm pretty it comes from this new type of cartridge for me. maybe that is normal? but I don't think I'll order again.
Thanks for your interest.
Best, V.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Höherer Preis bei Direkteingabe der Artikelnummer auf der Homepage.
Wenn ich einen zuvor gekauften Artikel auf ihrer Hompage über die Artikelnummer suche dann komme ich nicht direkt zu dem Artikel, sondern auf andere Artikel, die erheblich teuer sind. Erst über die allgemeine Suche übers Internet hat mich zu den gewünschten Artikel geführt. Dadurch musste ich die Preise mit anderen Mitbewerbern neu vergleichen, was wiederum zeitaufwendig ist.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch "schwierig" erreichbar, Angaben zur Lieferfähigkeit stimmen nicht
Telefonisch "schwierig" erreichbar, Ware wird als "sofort lieferbar" angegeben obwohl sie nicht lieferbar ist, von sich aus meldet sich aber niemend dazu, aber letztenendes ist alles - bis auf die zu stornierende Fehlmenge - zum guten Ende gekommen.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte verbessert werden.
Die Lieferzeit war 5 Tage - schon sehr lang- und die Ware wurde vor der Haustür einer nicht vermieteten Wohnung abgelegt.Ich habe die Zustellung online gesehen und die Wate soz. gesucht. Ich war zu Haus und hätte die Ware annehmen können
Die Lieferung war schnell und gut.
Leider führte - eine falschen Verknüpfung auf der Internetseite - zu einer Falschbestellung.
Trotzdem wurde für die Rücksendung ein Retoure-Schein versagt.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde durch Verkäufer storniert.
Bestellung wurde durch Verkäufer storniert, weil er zum angegebenen Preis nicht liefern konnte. Kann passieren, aber auch 2 Tage später steht der Artikel noch zum gleichen Preis im Shop!?
Die Patronen, die ich bestellte, wurden von meinem CANON Drucker TS5151 nicht erkannt. Auf Anfrage, wie ich diese zurücksenden kann, habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
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