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Fips
Bewertungen:

105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.997 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert! Soooo soooo gerne würde ich diesen Laden besuchen🥹! Leider bin ich aus Österreich..... Ich habe online etwas bestellt wonach ich schon lange im Internet gesucht habe... Dann bin ich auf diesen Laden gestoßen. Ich zahle normalerweise NIE im Voraus, hier ging es aber nicht anders... Ich habe mich dann noch informiert ob es diesen Laden auch wirklich gibt und auch keine Abzocke ist. Die über 15€ Versandkosten taten mir dann schon echt weh, aber was macht man nicht alles für die Kids? Als ich dann bestellt hatte ist mir aufgefallen, dass ich etwas vergessen hatte, was echt ärgerlich war, denn nochmal 15€ Versandkosten wären nicht drinnen gewesen. Habe dann Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, welches mir soo nett und schnell weiterhelfen konnte und es möglich machte, den vergessenen Artikel noch im selben Paket mitzuversenden, um die Versandkosten nicht doppelt zahlen zu müssen. Im Paket war dann auch noch eine Überraschungstüte mit Glitzertattoos drinn! Vielen vielen Dank an das Liebe Team! Wenn die hohen Versandkosten nicht wären würde ich hier viel öfter was bestellen! Trotzdem kann ich dieses Spielzeuggeschäft (besser gesagt den Onlineshop) jeden weiterempfehlen! ♥️ Liebe Grüße aus Österreich 🥰

Relevanteste negative Bewertung

vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beim Kauf hieß es, dass der Artikel innerhalb der nächsten zwei Tage kommen sollte. Dann hieß es plötzlich, dass die Sache doch nicht auf Lager sei und sich die Lieferung dadurch verzögere. Nachdem ich ewig nichts gehört hatte, fragte ich nach. Ich bekam die Rückmeldung, dass die Lieferung in 10 bis 20 Tagen käme. Gerade fand ich die Mitteilung, dass meine Lieferung von Fibs storniert wurde! Super! So macht Kaufen Spaß!
CS
C. S.
Nürnberg
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Bewertungen für Fips

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KO
knut o.
Elmshorn
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 7 Tagen storniert, da die Information von Fips kam, daß der Bestellte Artikel leider doch nicht lieferbar sei. Bestellung wurde problemlos storniert und das Geld wurde zurück überwiesen .
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde aufgenommen und bestätigt. Später kam dann ne Email, dass der Artikel nicht lieferbar ist
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Antwort von Fips
02.08.2024
Hallo Herr G., leider kommt es vor, dass gerade bei den Kleinteilen ein Fehlbestand im System ist. Auch die laufenden Inventuren bieten da keinen perfekten Schutz. Das tut uns leid. Die Kollegin hat dies aber sehr schnell geprüft und Sie noch am gleichen Vormittag der Bestellung informiert. Wir arbeiten da stetig an Verbesserungen, Ihr Fips-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die falschen Waren versenden
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Antwort von Fips
03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bitten vielmals um entschuldigung, dass uns in Ihrer Bestellung eine Verwechslung unterlaufen ist. Wir können den gewünschten Artikel natürlich nachliefern und Ihnen ein Retourenschein zukommen lassen. Bitte melden Sie sich doch diesbezüglich per Mail: info@fips-laden.de oder per Tel: 04131 404769 bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Fips-Team