KOFFER.COMBewertungen:
4.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.519 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
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RL
R L.
Henggart
Relevanteste negative Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein 3teiliges Kofferset bestellt, geliefert wurde jedoch nur 1 Koffer im Karton des 3teiligen Koffersets. Umgehend wurde die Firma informiert. Zuerst wurden wir für zu doof erklärt, denn die zwei fehlenden Koffer wären ja im großen drin. Fehlanzeige. Auf den Hinweis, dass das Paket keine 11kg wie auf dem Karton angegeben, wog, kam die Aussage die Qualitätskontrolle sagt 11kg. Somit wird uns und/oder dem Postboten Diebstahl unterstellt. Die Firma respektive der Kundensupport schweigt sich nun aus und war zu keiner Lösung bereit. Es wird keine weitere Bestellung von uns geben. Nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für KOFFER.COM
KS
Karla S.
Remscheid
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Seit Tagen schreibe ich den Kundendienst an. Bekomme weder eine vernünftige Antwort
noch kümmert man sich um mein Anliegen. Ich habe 4 Zahlungen gesendet und es sei angeblich keine Zahlung angekommen.
Von meinen Konto sind die Beträge bereits abgebucht
Irgendwo muss die Zahlung doch angekommen sein.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand brauch eine Woche obwohl es am selben Tag in Versand geht das ist leider sehr schlecht heutzutage. Wenn ich was schnell brauche weiß ich nicht ob ich hier wider bestellen würden. Es hat 5 Tage gedauert bis es verschickt wird sehr schlecht mangelhaft
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche wurde super schnell geliefert und von mir auch wieder zurück gesendet allerdings warte ich seit 1 Woche schon auf meine Rückerstattung des Kaufpreises denke da besteht Verbesserungsbedarf
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nach knapp 14 Tagen immer noch nicht angekommen
Artikel kommt einfach nicht an. Auf Nachfrage wird man lediglich auf den Versanddienstleister verwiesen. Tolles Service! Das Geld wurde natürlich schon genommen.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Returns paid by customers outside of DE
For customers outside of DE, returns shipment fees must be paid by customer. This is poorly visible on the website - you need to look for this notice carefully.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss man Kosten für Retouren aus Österreich selbst übernehmen.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel konnte nicht geliefert werden.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war nicht so schön
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice?
Aufgrund einer offenbar falschen Adressierung wurde das Paket laut Info der österreichischen Post an den Absender, also an Koffer.com, retourniert, ohne daß ich es zu Gesicht bekam.
Im telefonischen Kundenservice wurde mir etwas unfreundlich gesagt, ich müsste einfach noch einmal bestellen, ohne auf eine eventuelle Prüfung der Versandadresse einzugehen.
Habe ich also gemacht. Hoffentlich klappt es mit der Lieferung jetzt!
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MD
Mirjam D.
Linz am Rhein
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Koffer falsch geliefert
Koffer bestellt, andere Lieferadresse angegeben. Mit Paypal bezahlt, dadurch automatisch wieder Lieferadresse gleich Rechnungsadresse. Erst direkt nach bestellen gemerkt. Sofort Mail an Koffer.com geschrieben mit bitte, Lieferadresse wieder zu korrigieren - keine Antwort. Koffer kam nach 4 Tagen an falsche Adresse. Schlechter Service, sorry.
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CE
c. e.
glinde
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst ?????
Evtl. wenigstens eine Entschuldigung wenn man Ware mit falschen Artikel Daten verkauft! Die richtigen Angaben des Herstellers wurden zur Verfügung gestellt.
Immerhin hat der Artikel ein Volumen von nur 62 l statt der angegeben 80 l !!!
Der Artikel wird weiterhin mit den falschen Angaben angeboten!
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WD
Wolfgang D.
Germering
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Internetauftritt. Artikel (Horizn M5) kann nur mit Mühe gefunden werden. Dann ist funktioniert das drop-down-Menü für die Farbe nicht.
Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Auf Reklamation wird dann mitgeteilt, der Artikel sei nicht lieferbar.
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GH
Georg H.
Mainz
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Miserable Verpackung einer wertigen Geldbörse
Die Montblanc Geldbörse wurde schnell geliefert aber war schlecht verpackt und ist im Paket hin und her geflogen, hier hat wohl jemand ohne Sinn und Verstand gearbeitet. Nicht gut, Koffer,com habe ich das mitgeteiltohne jede Rückantwort auch nicht gut
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PA
Pat A.
Köln
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen Koffer nun schon zum 3. mal bestellt, und die Logistik schafft es einfach nicht den Koffer an die angegebene und hinterlegte Adresse zuzustellen.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine e-mail Adresse wurde nicht gefunden, obwohl ich auf dieser die Werbung bekam. Trotz Reklamation wurde nichts geändert.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung auf Rechnung ohne Klarna erwies sich als schwierig. Ansonsten war ich mit der Lieferung zufrieden.
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AH
Andreas H.
Berlin
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort vom Kundenservice. Versand geht aber schnell
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