Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
Wir haben ein 3teiliges Kofferset bestellt, geliefert wurde jedoch nur 1 Koffer im Karton des 3teiligen Koffersets. Umgehend wurde die Firma informiert. Zuerst wurden wir für zu doof erklärt, denn die zwei fehlenden Koffer wären ja im großen drin. Fehlanzeige. Auf den Hinweis, dass das Paket keine 11kg wie auf dem Karton angegeben, wog, kam die Aussage die Qualitätskontrolle sagt 11kg. Somit wird uns und/oder dem Postboten Diebstahl unterstellt. Die Firma respektive der Kundensupport schweigt sich nun aus und war zu keiner Lösung bereit. Es wird keine weitere Bestellung von uns geben. Nicht zu empfehlen!
Leider hat das Bild vom gelieferten Produkt abgewichen, aber das war auf jeder Seite so bei der Handtasche. Geld wurde schnell erstattet, Rücksendung war kostenlos und der Artikel schnell da. Sonst alles super.
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19.01.2024
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Ware war Ok, und auch zeitnah geliefert! Koffer.com hat mehrere schlechte Rezessionen wenn es um Reklamationen geht. Kundenservice ist wichtig! Da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste, gibt es 4 Sterne
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19.10.2023
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Nicht am nächsten Werktag.
Am Donnerstag bestellt, am Montag da.wahre war original verpackt. Leichte Kratzer und Fäden am Laptop Rucksack von Samsonite. Ok, war runter gesetzt. Aber im Geschäft vor Ort sahen sie qualitativ besser aus.
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15.11.2023
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Koffergewichte
Alles sehr gut gelaufen.Was mich stört, sind nicht ganz korrekte Gewichtsangaben der einzelnen Koffer.
Für den xl Koffer werden 3,6 kg angegeben, auf dem Koffer selbst ein Aufkleber mit 4kg,was auch stimmt.
Auf meine Frage und Bitte, die Rückgabefrist wegen Weihnachten etwas zu verlängern , wurde leider nicht einmal eingegangen.
Sonst aber schneller Versand, sehr gutes Produkt und alles in Ordnung
Die Lieferung kam schnell an. Der bestellte Schulranzen ist wie vorgestellt. Nur war leider das Paket nicht richtig zugeklebt und schon offen, zum Glück war aber alles bestellt im Karton.
Bestellung wurde zügig bearbeitet. Leider kam ein beschädigter Artikel an. Reklamation und Bearbeitung dauerte etwas, aber alles erledigt. Hoffe dass mit Klarna auch alles geklärt ist
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18.11.2023
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Vom Kauf bis zur Rücksendung hat alles geklappt
Versand war schnell und der Preis war auch Top. Leider musste ich das Produkt zurücksenden, da es zu klein für meine Hausbesuche war. Rücksendung war ebenfalls reibungslos.
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24.07.2023
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SUPER PREIS-LEISTUNG!!!
Tolle Ware - blitzschnelle Erledigung und Versand - überpünktliche Lieferung... nur bei der Verpackung könnte man sich mehr bemühen, wie ich finde - vielen Dank :o)