KOFFER.COMBewertungen:
4.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.388 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal bei Koffer.com bestellt und war sehr positiv überrascht. Es gab zusätzlichen Rabatt für einen Artikel mit Rabattcode. Sogar Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden in der Schweiz und direkte Lieferung nach CH. Die Waren wurden schnell mit DHL geliefert. Da kann Amazon nicht mithalten: die gleichen Artikel waren da teuerer und kein Versand nach CH möglich. Und Amazon verlangt immer Versandkosten ins Ausland - kein Gratisversand ab einer bestimmten Kaufsumme wie bei Koffer.com
Wenn ich wieder einmal Reisegepäck benötige dann zu KOFFER.COM
( ist auch eine klasse Domain die man sich merkt).
Werde euch auch weiterempfehlen.
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RL
R L.
Henggart
Relevanteste negative Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Koffer ist an sich nicht schlecht, aber leider kam er verkratzt an. Sehr ärgerlich, da ich ihn wieder zur Post bringen musste, um ihn zurückzuschicken.
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Bewertungen für KOFFER.COM
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotener Artikel konnte nicht geliefert werden.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice. - 0 Sterne kann man leider nicht vergeben.
Defekte Artikel, die retourniert und erstattet werden sollen, werden repariert und mit weiteren Beschädigungen zurückgesendet, obwohl die Erstattung des Kaufpreises angekündigt wurde. Im Kundencervice wird erst argumentiert, dass es bei einer Reklamation keine Erstattung gäbe; auf den Hinweis, dass es sich um eine Retoure handelt, wird unterstellt man habe den Artikel gebraucht und werde deswegen nicht erstattet. (Mit dem Defekt der Schließe, hätte der Artikel nie funktioniert und gebraucht werden können!)
Absolut inakzeptabel und Kundenunfreundlich: Finger Weg!
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WD
Wolfgang D.
Germering
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Internetauftritt. Artikel (Horizn M5) kann nur mit Mühe gefunden werden. Dann ist funktioniert das drop-down-Menü für die Farbe nicht.
Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Auf Reklamation wird dann mitgeteilt, der Artikel sei nicht lieferbar.
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PA
Pat A.
Köln
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe einen Koffer nun schon zum 3. mal bestellt, und die Logistik schafft es einfach nicht den Koffer an die angegebene und hinterlegte Adresse zuzustellen.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nach knapp 14 Tagen immer noch nicht angekommen
Artikel kommt einfach nicht an. Auf Nachfrage wird man lediglich auf den Versanddienstleister verwiesen. Tolles Service! Das Geld wurde natürlich schon genommen.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Returns paid by customers outside of DE
For customers outside of DE, returns shipment fees must be paid by customer. This is poorly visible on the website - you need to look for this notice carefully.
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BC
Bibin C.
Wädi
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zoll und Gebühren…
Ein Hinweis das Zoll und Gebühren anfallen. Beide Koffer wurden separat verschickt und daher auch doppelte Gebühr verlangt. Nachzahlung von 45chf…. Nicht schön
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine e-mail Adresse wurde nicht gefunden, obwohl ich auf dieser die Werbung bekam. Trotz Reklamation wurde nichts geändert.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss man Kosten für Retouren aus Österreich selbst übernehmen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die falsche Ware geliefert & hat auch noch was gefehlt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war nicht so schön
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Langwierig bei Reklamation
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retour nur in DE kostenlos
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schnelle Lieferung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rucksack war bereits in Verwendung
Rucksack war offenbar eine Rücksendung, Handcreme u Lippenstift waren im Hauptfach, müssen aufgefallen sein, wenn die Ware bei einer Rücksendung kontrolliert wird. Sollte geräumt werden bevor er wieder versendet wird. Ich habe ihn behalten, weil er der letzte war, aber ein "Nachgeschmack" bleibt.
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MS
Monika S.
Berlin
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
einfach schlecht
Leider wird Ware verkauft, die nicht vorhanden ist und auf Nachfrage wird dreist behauptet und versprochen, dass die Ware am selben Tag raus geht. Erst viele Tage später wird eingestanden, dass es die Ware gar nicht gibt. Somit hat Koffer.com fast 1 Woch mein Geld.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne vollmundige Versprechungen auf der Homepage. Nach der Bestellung und einer Falschlieferung dann die Ernüchterung. Nie wieder.
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