Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider konnte ich das nicht anders bewerten, da ich von Ihnen noch nichts zugeschickt bekommen habe.Ich warte noch auf die Lieferung. Mit freundlichen Grüßen, Ulrike Acheampong
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Befestigung der Jalousie ist eine Katastrophe. Mangelhafte Klips machen die sichere Befestigung un-
möglich. Die Konkurrenz bietet eine Montageschiene an, die den ganzen Prozess sehr vereinfacht. Das ist eine
gute Lösung und nicht diese schwachbrüstigen Klammern, die sich bei geringer Belastung verdrehen.
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Frau K,
vielen Dank für Ihre E-mail.
Falls Sie probleme mit der Befestigung haben, können wir Ihnen auch weitere Montageclips zukommen lassen.
Die Clips sind, in der Regel, stabil genung um das Rollo mit Blende zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Ware nicht erhalten. JALOUCITY sieht sich nicht in der Verantwortung für die Auslieferung durch DPD. Der Fahrer behauptet die Jalousien an der Türe
ausgeliefert zu haben und dabei war ich Im Krankenhaus.
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Frau L,
wir bedauern, dass es bei DPD Probleme bei der Zustellung gibt.
In der Tat haben wir keinen Einfluss bei der Auslieferung von den Paketdiensten.
Diese sind eigenständige Unternehmen, welches von uns beauftragt werden Pakete an unsere Kunden auszuliefern.
Auf die Auslieferung, Routenplanung etc. haben wir leider keinen Einfluss.
Gerne geben wir Ihre Beschwerde an den Paketdienst weiter und haben eine Nachforschung eingeleitet.
Wie Sie uns mittlerweile mitgeteilt haben, hat sich das Paket angefunden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Lieferung entsprach nicht der Bestellung und des bestätigten Angebot seitens JalouCity . Eine Reaktion auf meine Reklamation am 14.12.23( per Mail) ist bis zum heutigen Tag nicht erfolgt!!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Artikel noch nicht erhalten. Lieferzeit wurde mit 10 - 15 Tagen angekündigt, jetzt sind seit der Bestellung und Bezahlung bereits 20 Tage vergangen.
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Herr B,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferzeit mussten wir, aufgrund der großen Nachfrage, leider anpassen. Unsere Medium-Jalousien haben nun eine Lieferzeit von 15-20 Arbeitstagen (3-4 Wochen).
Die Ware wurde, leider, erst am 16. Arbeitstag nach Bestelleingang an Sie verschickt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Mein bestelltes Rollo ist nie angekommen …habe wo anders eins bestellt…würde nix mehr bei euch bestellen
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Frau B,
vielen Dank für Ihre E-mail.
Sie hatten die Bestellung per "Rechnungskauf" getätigt.
Wie beschrieben, bieten wir einen Rechnungskauf nur für Schulen und Behörden anbieten. Leider ist es uns nicht möglich, diese Zahlungsart für Privat- und Geschäftskunden anzubieten.
Daher wurde die Zahlart auf "Vorkasse" geändert. Da wir die Zahlung bisher nicht erhalten haben, wurde die Bestellung nach 30 Tagen storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
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Importierte Bewertungen
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