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parador.de
Bewertungen:

478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten906 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Sockelleisten einschließlich Clips sind in der Qualität top und wurden letztlich auch zeitnah geliefert. Mängel gab es in der Verpackung oder in der Behandlung beim Transport. Der Karton war an der Stirnseite aufgerissen und nur provisorisch mit Klebeband verschlossen. Die Lieferung war aber vollständig. Ebenso war die Spedition zweimal umsonst da, weil die Lieferung nicht wie beschrieben vorher telefonisch oder per Mail angezeigt wurde. Erst nach einem Telefonat mit der Spedition konnte ein Liefertermin vereinbart werden.

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zauberwort ist hier wohl Produktionskontrolle, dann wäre vielleicht weiß auch gleich weiß. Wenn beim Transport Beschädigungen auftreten, dann ist mit großer Wahrscheinlichkeit der Schaden da wo der Karton beschädigt ist. Was ist aber, wenn der Karton keine Spuren aufweist. Und wenn man den Karton öffnet lachen einem eingedellte Kanten frech ins Gesicht. Da stellt sich mir die Frage wird da etwa beschädigte Ware verpackt??? Dann noch ein paar Sachen zu ihrer Website. Wenn ich einen Bezahlweg wähle, der nach einer Weiterleitung ,ich bestätige die Zahlung, nicht wieder zum Prozess zurück findet, hänge ICH zuerst einmal ziemlich in der LUFT. Ist jetzt bezahlt oder nicht. Also rufe ich an und erfahre, dass dieser Bezahlweg schon seid längerem nicht richtig funktioniert. Warum also nimmt man den Bezahlweg nicht einfach solange raus? Oder Informiert an der Stelle. So eine Website ist ja nicht in Stein gemeißelt. Wenn man Paneelen kaufen will, stolpert man über einen Rechner. Da gibt man Länge x Breite an und im Warenkorb steht dann das Ergebnis. Passt, jedenfalls wenn ich laufend verlegen will. Wenn ich aber Muster oder nicht ganz so wild verlegen möchte hilft mir der Rechner nicht. Um aber meinen Warenkorb zu füllen, muss ich die benötigte Anzahl selber berechnen und dann dem Rech was vorlügen, damit das Ergebnis meinen Bedarf gerecht wird. Wer hat sich denn den Streich überlegt??? Dabei war komischerweise mein Ergebnis 1 Paket weniger. Warum ich da falsch gerechnet hab, weiß ich bis heute nicht.
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Bewertungen für parador.de

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 Sortierung  
Relevanz
12.06.2024
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11.06.2024
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GP
Günter P.
Dechantskirchen
10.06.2024
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09.06.2024
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08.06.2024
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PS
Peter S.
Düsseldorf
08.06.2024
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07.06.2024
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05.06.2024
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05.06.2024
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05.06.2024
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04.06.2024
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03.06.2024
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31.05.2024
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29.05.2024
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28.05.2024
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27.05.2024
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11.06.2024
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Antwort von parador.de
12.06.2024
Hallo und guten Tag, wir nehmen Ihre Bewertung ernst und Anregungen gerne entgegen. Wir versuchen unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern. Können Sie spezifizieren, worin Ihre schlechte Bewertung begründet liegt? Inwiefern waren Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden? Es freut mich, dass Sie mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden waren. Freundliche Grüße, Parador
05.06.2024
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Antwort von parador.de
12.06.2024
Hallo und guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Um unsere Servicequalität zu verbessern, wäre es hilfreich, wenn Sie Ihre Bewertung genauer beschreiben könnten. Womit waren Sie unzufrieden? Freundliche Grüße, Parador
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von parador.de
12.06.2024
Hallo und guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Serviceleistung nicht zufrieden waren. Können Sie das Problem spezifizieren? Wenn wir die Möglichkeit dazu bekommen, wollen wir gerne versuchen, Ihnen zu helfen. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden. Freundliche Grüße, Parador
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Belieferung Musterstück durch Hermes

Mein Musterstück war vom Paketzusteller nicht ordnungsgemäß zugestellt worden. Vielen Dank an den Service bei Parador und für das Veranlassen einer erneuten Zustellung.
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