parador.de
Erfahrungen:

2.349 Bewertungen insgesamt   695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, langlebig und äußerst zufriedenstellend beschrieben. Auch der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen gelobt. Der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und benutzerfreundlich, und die Online-Plattform wird als besonders intuitiv wahrgenommen. Zudem wird die Möglichkeit, Muster zu bestellen, von vielen Kunden als hilfreich und schnell umgesetzt bewertet. Die Preisgestaltung wird meist als angemessen empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlender Terminabsprache oder Problemen mit der Spedition bei der Lieferung. Einige Kunden berichten über Materialfehler oder beschädigte Teile bei den Produkten. Außerdem werden die Versandkosten gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zum stationären Handel. Bei den Mustern werden manchmal die Kosten und die Größe der Musterstücke bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenparador.de

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J H
J. H.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Vor Ort beim Händler gab es gar keine Muster, und bei Parador muss es bezahlt werden, was ich zu teuer finde. Dann war ich mit der Farbe nicht ganz zufrieden, der Händler hatte in der Ausstellung nur Basic 5.3 Eiche Studioline geschliffen, wir benötigten jedoch ein dickeres Material und bestellten Basic 30 Eiche Studioline geschliffen, da es die gleiche Farbe hätte. Nun haben wir den Boden und er ist im Farbton heller.

Antwort von parador.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung - diese wissen wir sehr zu schätzen! Das Produkt zeichnet sich durch die authentischen und naturgemäßen Farbunterschiede eines Echtholzbodens aus, was wir versuchen, durch unsere Bildsprache als Ergänzung zum Handmuster darzustellen. Die Handmuster zeigen jeweils nur einen Ausschnitt der gesamten Landhausdiele. Sofern Sie hierzu weitere Rückfragen haben sollten, kommen Sie gerne auf uns direkt zu. Freundliche Grüße Ihre Parador-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Liebe Leute von Parador, 1. beigefügte Schrauben zu lang für die Länge der Dübel, musste oftmalig nachbohren 2. Anleitung mit wichtigen Hinweiss bitte, bitte ergänzen: "Drücken sie beim Bohren mit einer Hand kräftig die Bohrvorrichtung nach unten, da manchmal die Vynyldiele nicht plan auf der Unterlage liegt und dadurch der Clip viel zu weit oben befestigt wird!" ansonsten Clips lassen sich zuschneiden und die Innen- und Aussen-Ecken von der Optik super aussehen!!!! Mit freundlichen Grüßen Michael M.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die beste Wahl! Natürlich vergleicht man verschiedene Anbieter. Produktdarstellung- und Erklärung, Qualität und Nachhaltigkeit, Preise und Kosten. Ich bin über eine Onlinerecherche, über den Produktnamen auf den Hersteller aufmerksam geworden und habe mich auf der Onlineseite informiert. Tolle Auswahl an verschiedenen Bodenkonzepten und Mustern, dazu noch schöne Böden im Angebot. Zu jeder Produktkategorie erhält man mehr als ausreichende Information, bis hin zur Verlegung, notwendigen Werkzeugen und Zubehör wie Sockelleisten etc. Keine Fragen mehr, alle Fragen und Zweifel konnten erlesen werden. Die Bestellung, super schnell. Freitag 22 Uhr bestellt, Montag wurde geliefert, ich weiss nicht wie die das gemacht haben. Ein Grund nicht online zu bestellen sind die Versandkosten. Manche wollen im Standard bist zu 60 EUR! Nicht hier, etwas in die 10 EUR gesamt! Toll! Boden ist schön, noch nicht verlegt, das wird aber kein Rocket Science, für jeden der einen Hammer halten kann machbar. Ich renoviere gerade Teil, ich hole mir bei Parador den nächsten Boden in 2 Monaten, wenn es weiter geht. Nur zu empfehlen.

Antwort von parador.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und durchdachte Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl unsere Produktinformationen als auch die Auswahl und den Bestellprozess als so hilfreich und überzeugend empfunden haben. Besonders Ihre positiven Worte zur schnellen Lieferung und zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrem Renovierungsprojekt und freuen uns schon darauf, Sie in einigen Monaten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Parador-Team
M H
Matthias H.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Parador - Rapido-Klick Deckenpanele - einfach toll

Sehr einfache online Bestellabwicklung. Zügige Lieferung - schneller als die letzte Bestellung über unseren örtlichen Fachhändler. Netter Lieferant - Spedition Kleine aus 41516 Grevenbroich-Kapellen. Die Qualität der Rapido-Klick Deckenpanele ist hervorragend. Durch das Klicksystem kann man sie auch problemlos alleine verlegen. Wir werden die Panele immer wieder selbst verwenden und auch weiter empfehlen.

Antwort von parador.de

Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Parador-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Deckenleisten

Hätte nicht gedacht das ich meine Dal 2 Deckenleiste noch bekomme. Im stationären Handel hat Parador im Zubehörbereich keine große Auswahl. Was mich wirklich überrascht hat das die Lieferung sehr gut verpackt angekommen ist. Für mich eine klare Weiterempfehlung!

Antwort von parador.de

Hallo lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung - diese wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunde begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihre Parador-Team
D S
Daniel S.
16 Bewertungen
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Reutlingen
 Verifiziert

Wunsch

In einem Verlegevideo wird gezeigt, dass man, um die Befestigungsklammerstärke beim ersten Deckenpaneel auszugleichen einen Abstandshalter unterlegen sollte. Für andere Deckenarten gibt es Anfangs- und Endkrallen, die die Montage der ersten und letzten Reihe erleichtern und verhindern, dass diese Reihe etwas schief wird. Wäre toll, wenn Parador auch das in seinem Sortiment aufnimmt und anbietet. Ansonsten machen die Paneele einen guten Eindruck.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung vorausgesagt und auch eingehalten, daher nicht im Baumarkt gekauft, auch wenn es so etwas teurer ist. Guter Service am Telefon und Abwicklung. Ein Wehmutstropfen, die Anpassungsleiste gibt es nur in Meter-Stücke, nicht laufende Meter, was wir nicht verstehen. Qualität super, umwelt- und allergiefreundlich.

Antwort von parador.de

Hallo lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung - diese wissen wir sehr zu schätzen! Wir würden uns freuen, Sie bald als Kunde erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Parador-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ware wie erwartet, Zustellung 5-

Ware wie erwartet, leider aber ein Paket defekt. Zustellung von Terminabstimmung bis zur Lieferung über die Spedition eine Katastrophe. Das defekte Paket konnte nicht dokumentiert werden, da der Fahrer nicht wollte und dazu weder Deutsch noch Englisch gesprochen hat. Eine Terminabstimmung wurde seitens der Spedition abgelehnt, es war reines Glück das jemand zu Hause war.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Super Kundenfreundlich

Vorab bei Parador abgestimmt ob meine Auswahl zusammenpasste. Bestellvorgang sehr übersichtlich und einfach. Lieferung erfolgte deutlich schneller als angekündigt. Die Ware kam trotz Sonderlänge gut verpackt und unbeschädigt an. Leider hatte der Spediteur ein Palette vergessen. Parador hat sofort reagiert und die Palette wurde bereits am nächsten zugestellt.

Antwort von parador.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Ware. Mit freundlichen Grüßen Ihr Parador-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service auch im Spezialfall.

Im Rahmen einer Raum Erweiterung benötigte ich passenden Nachschub zum bestehenden, vier Jahre alten Parador Parkett. Die Prophezeiungen eines Schreiners und zweier Holzfachmärkte besagten, dass alle Parketthersteller im Zweijahresturnus die Nut-feder Klickverbindung ändern und ich niemals das Passende finden würde. Nach einer Email mit dem Parador Service wusste ich innerhalb eines Tages, dass es sehr wohl Nachschub gäbe. Zwei weitere Tage später war der Boden geliefert und einen weiteren Tag später war er verlegt und passt gut. Vielen Dank an das Parador Team. Das hatte ich so positiv und schnell nicht erwartet.

Antwort von parador.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung - das wissen wir sehr zu schätzen! Unser Service gegenüber unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir stets versuchen, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Parador-Team
B F
Bernd F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich hätte ich alles zurückschicken sollen da fast alle Panelen auf einer Seite etwas eingedrückt waren, das sieht aber nicht, wenn man diese verlegt hat, wer auch immer dies verursacht hat, hat beim verpacken warscheinlich auf eine Kante gestellt, und diese etwas eingedrückt. Panele sind alle verlegt
K S
Kevin S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Extrem schnelle Lieferung. Allerdings wurde es einfach vor der Haustür unter freiem Himmel abgestellt. Hätte ja auch Regnen können, oder jemand Problemlos mitnehmen. Wir haben keinen Anruf oder Nachricht erhalten das, das Paket geliefert wird, sofern war auch niemand Zuhause.

Antwort von parador.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Paket ungeschützt abgestellt wurde. Wir geben Ihre Rückmeldung an den Versanddienstleister weiter, damit so etwas künftig vermieden wird. Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihre positive Bewertung und bedanken uns herzlich dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Parador-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Homepage

Ich habe bislang nur Muster bestellt, aber die Darstellung der einzelnen Böden und die Erklärung der unterschiedlichen Größen und Qualitäten hat mir gut gefallen. Auch, dass man sich den Boden in seinen Räumen visualisieren kann, ist wirklich sehr hilfreich und zeigt, was heute alles möglich ist, um dem Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern. Sehr innovativ!

Antwort von parador.de

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Darstellung, die Erklärungen und insbesondere die Visualisierung der Böden gefallen. Schön, dass unsere digitalen Tools Sie bei der Kaufentscheidung unterstützen – genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte! Mit freundlichen Grüßen Ihr Parador-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Endlich mal ein Service der den Namen "Service" verdient ! Hatte 9 Deckenleisten bestellt - es wurden aber nur 8 geliefert = Anruf beim Service : Freundlicher und netter Mitarbeiter am Telefon , kurz die Sachlage erklärt -> Ergebniss :Es wurde mir unkompliziert innerhalb von 2 Tagen die fehlende Leiste zugesendet "DANKE" Das ist Service , könnte ich Sterne vergeben wären es 10
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung des bestellten Pflegeprodukts für den Fußboden in meiner Wohnung erfolgte schnell und korrekt. Leider ist das Öl aber ganz weiß und passt nicht für meinen braunen bOden. Da hätte ich wohl vorher genauer nachlesen müssen....
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung bei Parador ok, schade dass im Baumarkt günstiger

Der Versand meiner Bestellung, welche ich bei Parador direkt getätigt habe, verlief reibungslos. Schade fand ich, dass sowohl unser Boden als auch die Sockelleisten im Baumarkt, trotz des Zwischenhändlers, der mit verdienen möchte, günstiger waren - und das, obwohl die Pakete von Parador direkt an uns gesandt wurden. Auch die Versandkosten waren im Baumarkt niedriger als bei Parador direkt. Aber die Clipse zur Befestigung sowie die Ecken gab es dort nicht, so dass ein Kuddelmuddel entstand, wenn man nicht mehr bezahlen möchte, als nötig.

Antwort von parador.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass der Versand Ihrer Bestellung reibungslos verlaufen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unsere Produkte ausschließlich zum empfohlenen Verkaufspreis (UVP) anbieten, um unseren Vertragspartnern im Handel nicht in Konkurrenz zu treten. Wir verstehen, dass Preisunterschiede im Markt für Verwirrung sorgen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Viele Grüße Ihr Parador Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Fußleisten und das Zubehör sind wertig gefertigt. Bei den Versandkosten für Kleinteile könnte man die Gebühren nach unten etwas anpassen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir hatten das Problem das unser Boden den wir vor 1Jahr gekauft haben nicht mehr hergestellt wurde. Und das wir 2,5pm zu wenig hatten. Die freundlichen und netten Mitarbeiter bei Parador haben uns eine Alternative vermittelt die sehr hilfreich bei unserem Problem war. Danke an den Kundenservice!

Antwort von parador.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Suche nach einem alternativen Boden gut weiterhelfen konnte und Sie somit Ihr Projekt vervollständigen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Parador-Team!
H S
Herbert S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Online Bestellung perfekt, aber die Lieferung eine Katastrophe

Online Bestellung perfekt. Jedoch dann hört es auf. Lieferung eine einzige Katastrophe!! per mail wurde die Ware für 10.12.2025 zwischen 9:00-13:00Uhr angekündigt gekommen ist niemand auf Nachfrage bei Parador wurde mir mitgeteilt das Heute keiner kommt der Spediteur würde sich in den nächsten Tagen telefonisch bei mir melden um einen neuen Termin zu vereinbaren. Ohne Worte !! der Mann der gewartet hat um zu entladen war umsonst. Der Bodenleger am Nachmittag musste ich absagen; Am 11.12.2025 um 08:30Uhr klingelt es an der Türe. Der Spediteur stand mit dem Laminat vor der Türe. keine telefonische Absprache wie angekündigt. Um 07:11Uhr hat der Spediteur eine Mail geschickt und sich angekündigt. Um 07:11Uhr checke ich noch keine Mails Ich bin 65 Jahre alt und musste dann die 460Kg Laminat ins Haus tragen Hatte keine Möglichkeit jemanden so kurzfristig zu finden. Bedanke mich bei Ihnen und dem Spediteur dafür. Auch war die Positionierung des LKW´s eine Katastrophe. Der LKW Fahrer war der Deutschen Sprache nicht mächtig. Das einzige Wort das er kannte war " Abladen " !!! Ich weiss nicht was ich zu dem ganzen sagen soll. Passt nicht zur Firma Parador.

Antwort von parador.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung in Ihrem Fall so unglücklich verlaufen ist und Sie dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten hatten. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Ablauf – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und haben diese intern sowie an den zuständigen Logistikdienstleister weitergegeben, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unseren Kundenservice@parador.de wenden. Ihr Parador Team
O F
Oliver F.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles so wie es sein soll, Teile ausgesucht und bestelt, wenige Tage darauf Lieferung, alles unbeschädigt angekommen. Bin sehr zufrieden.

Antwort von parador.de

Hallo lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung - diese wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns, Sie bald erneut als Kunde begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihre Parador-Team

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