Ein sehr schöner Shop mit hochwertigem traumhaft schönem Silberschmuck. Die Bestellung ist super einfach. Versendet wird am gleichen Tag mit Sendungsnummer in einem stabilen Karton. Die Schmuckstücke sind sehr hübsch und einzeln verpackt in Schachteln oder Satinbeutelchen. Anbei liegt der Liefer- & Retourenschein sodass eine Rücksendung problemlos möglich ist. Die Rückzahlung erfolgt prompt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und kompetent. Ein absolut gelungenes Einkaufserlebnis mit Wow-Effekt. Herzlichen Dank an das gesamte Materia Team.
Ihr seid Spitze! 🐞
Zur Ware selbst kann ich nichts sagen, da ich sie noch immer nicht erhalten haben.
Grundsätzlich: sehr schlechte Transparenz.
Nach dem Eingang meiner Bestellung passierte lange Zeit nichts. Erst auf Nachfrage hieß es, dass die Werkstatt im Betriebsurlaub sei und es noch mindestens zwei Wochen dauern würde, bis meine Bestellung überhaupt in die Produktion gehe.
Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn das auf der Website direkt irgendwo ersichtlich gewesen wäre. Sicherlich gibt es viele Kunden, die hier Geschenke bestellen und sich auf die Lieferzeiten verlassen. In meinem Fall hat diese Verzögerung einen großen organisatorischen Aufwand mit sich gebracht, weil das Paket umgeleitet werden musste, etc. Sehr ärgerlich.
Auch eine Versicherung der Waren über Trusted Shops macht aus meiner Sicht wenig Sinn, wenn die Waren in dem versicherten Zeitraum nicht geliefert werden.
Ich erwarte, meine 8te Lieferung, seit September. Muss man mehr dazu sagen?
Ja, ich habe nicht nur , eine Kundennummer bei Materia, ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Ob per Mail, oder persönlich, hat das Materia Team, 5 Sterne verdient. Diesen Service, können nur wenige Firmen aufweisen.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellster Service, alles perfekt
Keine 24 Stunden , da war die Bestellung schon da, ohne den Express Service gebucht zu haben. Wahnsinn:-)
Artikel so wie beschrieben und gewünscht. Perfekt. Vielen Dank
Gerne wieder.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Onlineshop!
Wenn man hier einmal bestellt, bleibt man für immer.. Sehr gute Qualität, hübsches und eigenartiges Design, ausgezeichnetes Kundenservice. Danke Materia!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Sehr schöner Schmuck, zu guten Preisen. Absolut zügige, problemlose Abwicklung und schneller Versand. Sehr hübsch verpackt, gerne wieder, vielen Dank
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden.
Pünktliche und schnelle Lieferung war super.
Der Froschanhänger und die zwei feinen Panzerketten sind einfach wundervoll.
Vielen lieben Dank.
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