Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Bloss der Versand über DPD ist nicht gut. Bei erster Lieferung gegen Mittag keiner zu Hause, da wir noch zur arbeitenden Bevölkerung zählen. Und zwecks neuen Termin sehr unfreundlicher DPD Kundenservice. Also über DPD lass ich nix mehr liefern.
Hinter autobatterienbilliger.de steckt die Batterium GmbH.
Ich hatte eine „klassische Autobatterie“ mit Säurebefüllung gekauft. Nach dem Öffnen des äußerlich unbeschädigten Kartons musste ich leider feststellen, dass Säure ausgelaufen war. Wie beschrieben sofort den Verkäufer angeschrieben - Keine Reaktion. Am Tag darauf nochmal angeschrieben, schließlich möchte ich das Fahrzeug fahren - keine Reaktion.
„Trusted Shops“ hatte sich eingeschaltet - der Verkäufer hat auch hier nicht geantwortet …
Schade, ist nicht die erste Batterie dort, aber mit Sicherheit die letzte!
Stand heute habe ich noch nicht mal eine Versandbestätigung
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Antwort von autobatterienbilliger.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Meinung mitzuteilen. Bei autobatterienbilliger.de nehmen wir den Kundenservice ernst und schätzen unsere Kunden sehr. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass der Versand länger als angedacht benötigt. Ihre Bestellung wurde am 18.12.23 an den Versanddienstleister übergeben und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller versenden und den Versand schneller abwickeln
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Antwort von autobatterienbilliger.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schnellen Versand und die schnelle Bearbeitung von Bestellungen schätzen. Wir schätzen jeden unserer Kunden und glauben an einen effizienten Service. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung mit uns machen und suchen immer nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
(Bislang) Keine Rückerstattung Batteriepfand erhalten.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Altbatterie ist heute bei uns eingetroffen, die Rückerstattung des Batteriepfandes wird nun bearbeitet. Das Sie sich den Vorgang der Rückerstattung schneller gewünscht hätten können wir verstehen, allerdings nimmt dies leider, aus verschiedenen Gründen, etwas Zeit in Anspruch. Wir hoffen dennoch Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Autobatterie kommt eine Woche später als angekündigt
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Antwort von autobatterienbilliger.de
06.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bei Autobatterienbilliger.de sind bestrebt, in allen Aspekten unseres Geschäfts einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und unsere Produkte wie versprochen pünktlich zu liefern. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben und werden Ihr Feedback nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Bestellung unangenehm sein kann, und wir bemühen uns stets, unsere Produkte rechtzeitig zu liefern. Bei autobatterinbilliger.de steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte ganze 4 Tage länger
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Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, ein hohes Serviceniveau zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wir verstehen, dass Verzögerungen zu Frustration führen können und entschuldigen uns, für entstandene Unannehmlichkeiten.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht bekommen
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Antwort von autobatterienbilliger.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Geduld, während Sie auf Ihren Kauf gewartet haben. Wir bei [FIRMA] sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und ihre Bestellungen pünktlich zu liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht haben könnte. Ihre Bestellung wurde am 18.12.23 an den Versanddienstleister übergeben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mit 7 Tage zulange
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Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es bei der Bewertung unserer Dienstleistungen. Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeit zu erfüllen, kann es vorkommen, dass wir aufgrund unvorhergesehener Umstände, die Erwartungen nicht erfüllen können. Unser Ziel ist es, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen, und wir werden auch in Zukunft daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
versand dauert viel zu lange
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Antwort von autobatterienbilliger.de
18.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir verstehen, dass Lieferzeiten ein Problem darstellen können und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns, unsere Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Pakete nicht pünktlich ankommen. Wir bemühen uns, Ihnen einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Sie sollen wissen, dass unser Team hart daran arbeitet, den bestmöglichen Service und die bestmögliche Lieferung für alle unsere Kunden zu gewährleisten.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Retourenservice
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Antwort von autobatterienbilliger.de
21.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und wissen Ihren Beitrag zu schätzen. Wir bemühen uns um ein angenehmes Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden und entschuldigen uns, wenn unser Rücksendeservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserem System sollte Ihre Bestellung schon lange bei Ihnen sein. Unser Kundenservice wird sich per Mail heute noch mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir schnell weiterhelfen können.
Beste Grüße
Ihr Team von autobatterienbilliger.de
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferzeit ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Waren zeitnah zu liefern. Wir schätzen Ihre Meinung.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
lieferzkeit Lange
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Antwort von autobatterienbilliger.de
24.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu unseren Lieferzeiten zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bemühen uns, Ihnen die beste Kundenerfahrung zu bieten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service mit pünktlichen Lieferungen zu wettbewerbsfähigen Preisen bieten. Das uns dies, bezogen auf die Lieferzeit diesmal nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, unser können unter beweis zu stellen.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von autobatterienbilliger.de
16.04.2024
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihre Einkaufserfahrung verbessern können. Das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig und wir möchten, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung bei uns zufrieden ist.
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