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Puzzle.deBewertungen

: 23.819Sehr gut

4,78

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zertifiziert seit: 23.09.2022
aktualisiert am: 03.12.2022
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Bewertungen für Puzzle.de

436 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

23.819 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


22.10.2022
Mit dem Bestellvorgang sehr zufrieden und auch mit dem Produkt. Nur die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe. Es wurde im Vorfeld eine Uhrzeit für die Lieferung angekündigt und ich war extra zuhause um es anzunehmen. DPD hat allerdings nicht geklingelt und das Paket wieder mitgenommen. Das war an einem Freitag. Samstag kam nichts und dann kam Abends eine Mail das ich das Paket am anderen Ende der Stadt abholen könnte, allerdings war es noch nicht da angekommen. Also wieder warten. Ein näherer DPD Pickup wäre ebenfalls möglich aber das Paket wurde einfach weiter weg gebracht. 4 Tage später erhielt ich dann eine Mail das es abholbereit ist. Das war negativ, aber lag am Versanddienstleister.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


10.10.2022
Das Puzzle wurde leider mit beschädigten Karton geliefert. Daraufhin habe ich umgehend den „Kundenservice“ mit Bildern kontaktiert und es wurde mir ein drei Euro Rabatt angeboten. Da es sich aber um ein Geschenk handelt wollte ich das Puzzle umtauschen. Die Antwort war, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden kann. Ich wies noch einmal darauf hin dass das Puzzle beschädigt ist und bat um ein Retourenlabel. Die Rückmeldung des „Kundenservices“ war, dass die Kosten einer Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Nachdem ich auf eine weitere E-Mail keine Antwort erhielt habe ich beim „Kundenservice“ der Puzzlewelt Leipzig GmbH angerufen. Die Ausdrucksweise der Mitarbeiterin war beleidigend und unverschämt. Als ich auf das unangebrachte Verhalten hinwies, wurde einfach aufgelegt. Den Fall habe ich nun über den Zahlungsdienstleister zu meinen Gunsten geregelt. Der ärgerliche Vorfall bleibt jedoch in Erinnerung… Ich bestelle dort ganz sicher nicht mehr und kann davon auch nur abraten.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Puzzle.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
 Verifizierte Bewertung
vor 18 Stunden 
Super Ware Schnelle Lieferung
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vor 19 Stunden
Alles Bestens
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vor 21 Stunden 
Tolle Auswahl! Besonders gut gefallen mir die Puzzles von Grafika und Cobble Hill, die es im Laden nicht zu kaufen gibt. Bestellung und Lieferung klappen einwandfrei.
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vor 2 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung und tolle Motive
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen 
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen 
Die Auswahl an Puzzles ist riesig - bei bezahlbaren Preisen. Der Versand erfolgt sehr schnell.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen 
Tolle Auswahl und schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen 
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Große Auswahl... schnelle Lieferung... günstige Preise
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
Super Angebot. Super Preise.
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen 
Das Produckt ist gut. Der Zeitfaktor war auch gut. Der Versand mit DPD war grottenschlecht. Ich werde keinen DPD Versand mehr zulassen, aber dafür auch nicht, die nicht grade günstigen anderen Versadkosten bezahlen wollen. Puzzel.de kommt also für mich nicht mehr in Frage. Schade eigendlich!
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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