Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden.
Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, auch im Reklamationsfalle!
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Wir sind ebenfalls begeistert! Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Grüße aus Köln, Thomas von druckdiscount24ielen Dank und lieben Gruß, Thomas von druckdiscount24
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Gruß aus Köln, Thomas von DD24
Ich habe des öfteren schon, Produkte bestellt, das downloaden ist super einfach, auch die Zusammenstellung sehr übersichtlich. Der Kundenservice klasse.
Meine neuen Visitenkarten sind sehr schön geworden und der Preis ist ebenfalls erste Klasse. Vielen Dank immer wieder gerne.
Susanne
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
Freut uns, dass es gepasst hat. Gruß, Thomas von dd24
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Gruß aus Köln, Thomas von DD24
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Saubere und zuverlässige Arbeit. Vielen Dank
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Genau so soll es sein!! Vielen Dank für die netten Worte. Gruß aus Köln, Thomas von dd24
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Arbeit. Immer wieder
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Das ist mal ein Wort! Super, vielen Dank für die tolle Bewertung!!
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche telefonische Info!
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Wir freuen uns immer, wenn wir weiterhelfen können. Gruß vom dd24-Kundensupport
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service, namentlich, Petra Scheu (Kundenberaterin Onlineprint). Sie war überaus hilfsbereit und hat auch umgehend geholfen. Ganz, ganz toll! Ich fühlte mich bei ihr bestens aufgehoben in meiner Not (Probleme mit Paketdienst).
:)))
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ich habe das Lob gleich an die Kollegin weitergegeben. Es ist schön, wenn man mal explizit gelobt wird. Gruß aus Köln, Thomas von dd24
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist klasse, sehr gute und sicher verpackte Lieferung.
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Genau so soll es sein!! Vielen Dank für die netten Worte. Gruß aus Köln, Thomas von dd24
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Gruß aus Köln, Thomas von DD24
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Gruß aus Köln, Thomas von DD24
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Qualität und auch gutes Preisleistungsverhältnis.
Versandt manchmal nicht so zuverlässig, weil der Liefertermin
verzögert sich verzögern kann. Schlechte Sendungsverfolgung.
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Qualität und Preis überzeugt haben. Es tut uns leid, wenn mit dem Versand etwas nicht geklappt hat. Vielleicht können Sie uns unter info@druckdiscount24.de etwas mehr dazu sagen?! Liebe Grüße, Thomas von dd24
Die Kommunikation war schnell aber nicht hilfreich. Leider wurde ich über eine Verschiebung des Liefertermins aufgrund defekter Maschinen nur aufNachfrage informiert. Da ich die Bücher statt der Lieferung abholen konnte, ist alles gut.
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank, dass Sie so entspannt reagiert haben. Ja, bei Maschinenausfall steht hier schon mal das eine oder andere Kopf. Prima, dass das mit der Abholung dann wieder im Zeitfenster war. Die Information hätte in diesem Falle tatsächlich transparenter und schneller sein müssen. Nochmals DANKE! Gruß aus Köln, Thomas von dd24
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