Es gab zwar trotz Wahl einer Expresslieferung eine Verzögerung um 1 Tag, aber die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben mich unterstützt und mir sehr geholfen, so dass ich die Broschüren dann auch mit 1 Tag Verzögerung erhalten habe bzw. abholen konnte. Für den Service gibt’s 10 Punkte!
Was allerdings nicht gut läuft ist die zeitliche Angabe von Fertigstellungszeiten. Offensichtlich kennen die netten Mitarbeiter am Telefon die Auftragslage sehr gut und wenn man sich dort vorweg erkundigt, Sagen sie einem wann man ungefähr sein Druckerzeugnis erhält - das passt aber nicht mit den im Internet buchbaren Fertigungszeiten überein und es kommt dann offensichtlich zu Lieferverzögerungen. Warum wird dies nicht aktualisiert, stattdessen werden die Kunden dann verärgert. Ich habe für meine Lieferverzögerung noch einen kleinen Rabatt erhalten - top - aber der Krimi bis man seine Drucksachen erhält kann und sollte seitens der Firma vermieden werden. Eine Broschüre (von 25) hatte leider auch eine Macke. Das Papier (90g), eine Seite, war beim Druck gerissen. Da ich statt der 25 Exemplare aber 27 bekommen hatte wie sich hinterher rausstellte, wusste die Druckerei vielleicht davon? Kommunikation ist echt alles….
Trotz Eilbestellung hat es nicht geklappt, weil die Datei angeblich unpassend war. Es kam aber keine Rückmeldung per Mail. Mehrfache Versuche über Telefon wurden nicht angenommen und die Emal nicht rechtzeitig beantwortet.
Es ging um ein Poster für die Beerdigung meines Schwiegervaters.
Bei Flyeralarm hat es dann gerade noch rechtzeitig geklappt mit derselben Datei.
Anstandshalber wurden die Kosten erstattet.
Vom Ablauf bis hin zu Lieferung und Qualität. Unschlagbar gut!
Mehr kann ich hier nicht sagen.
Habe die Ware immer selber vor Ort abgeholt. Auf Grund Krankheit mußte ich auf UPS zugreifen. Alles ohne Problem und Top persönlicher Übergabe. Braucht kein Schutz in Beanspruchung, Ersatz usw.
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vor 8 Tagen
Wir freuen uns, dass wir mit unseren Leistungen und Druckprodukten überzeugen konnten. Und sagen Danke für die starke Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, Thomas von DD24
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25.01.2023
Wie immer pünktliche Erledigung der Drucksachen in guter Qualität. Wir sind sehr zufrieden und können Druckdiscount24 weiter empfehlen.
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vor 8 Tagen
Wir freuen uns, dass alles gepasst hat. Gruß, Thomas von DD24 aus Köln
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vor 7 Tagen
Wie immer: Gute Arbeit, guter Service, prompte und zuverlässige Lieferung. Ich werde die Zusammenarbeit fortsetzen.
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vor 3 Tagen
Das klingt wie Musik in unseren Ohren. Schön, dass wieder alles wie gewünscht geklappt hat. Wir freuen uns natürlich sehr über die weitere Zusammenarbeit. Gruß aus Köln, Thomas von druckdiscount24.de
Drucksachen können sehr unkompliziert erstellt und in Druck gegeben werden - und alles passt. Prima Qualität!
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vor 8 Tagen
Wir freuen uns, dass wir mit unseren Leistungen und Druckprodukten überzeugen konnten. Und sagen Danke für die starke Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, Thomas von DD24
Alles gut geklappt, ohne Beschädigungen Visitas erhalten!
Klappt mit UPS super!
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vor 8 Tagen
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Wir sind immer wieder begeistert über die tolle Qualität
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vor 8 Tagen
Wir freuen uns, dass wir mit unseren Leistungen und Druckprodukten überzeugen konnten. Und sagen Danke für die starke Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, Thomas von DD24
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