Abwicklung und letztendlich die Lieferung alles Top, allerdings wurde der bestellte Artikel als verfügbar gekennzeichnet obwohl dieser nicht lagernd war und somit die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Info kam auch keine, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, damit es Lieferschwierigkeiten gibt.
Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Telefonwarteschleife an mindestens 5 unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten ...bis zu einer halben Stunde dann Leitung unterbrochen. Lange Zeit keine Infos zu ausstehender Lieferung. Lieferzeit von zunächst 2-3 Wochen auf 5 Wochen verlängert.
Nichts desto trotz Ware erhalten, Preis war gut. Bei Reklamationen möchte ich hier nicht Kunde sein. Trotz gutem Preis und letztendlich einwandfreier Ware würde ich nicht noch einmal bei Ihnen bestellen...Schade!
Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Telefonwarteschleife an mindestens 5 unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten ...bis zu einer halben Stunde dann Leitung unterbrochen. Lange Zeit keine Infos zu ausstehender Lieferung. Lieferzeit von zunächst 2-3 Wochen auf 5 Wochen verlängert.
Nichts desto trotz Ware erhalten, Preis war gut. Bei Reklamationen möchte ich hier nicht Kunde sein. Trotz gutem Preis und letztendlich einwandfreier Ware würde ich nicht noch einmal bei Ihnen bestellen...Schade!
Bei der Bestellung wurde die Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen versprochen.
Als ich nach zwei Wochen immer noch nichts hörte, schrieb ich eine Mail. Die Antwort lautete: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Artikel produktionsbedingt in Rückstand geraten ist.
Laut Hersteller erhalten wir diesen voraussichtlich in der Kalenderwoche 44.
Die 44. Kalenderwoche ist morgen vorbei. Noch immer habe ich keine weitere Nachricht erhalten.
Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
Abwicklung und letztendlich die Lieferung alles Top, allerdings wurde der bestellte Artikel als verfügbar gekennzeichnet obwohl dieser nicht lagernd war und somit die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Info kam auch keine, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, damit es Lieferschwierigkeiten gibt.
Aus der Lieferzeit von 4-5 Tagen wurden 4 Wochen
Keine proaktive Meldung
Lieferung erst nach 2 maliger Anfrage von mir
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice. Angegebenes Lieferdatum passte nicht ganz, da Hersteller Lieferschwierigkeiten hatte. Da hat Kundenservice aber gut reagiert. Ware war in top Zustand zu extrem guten Preis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.