Grüß Gott,
ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Der Bestellvorgang war problemlos, das Paket war gleich da, leider hat mir das bestellte Sakko nicht gefallen und ich mußte es wieder zurückgehen lassen- Aber da kann der Hirmer ja nichts dafür!
Lieferung war ordentlich, hat nur etwas gedauert wegen der Feiertage (Wurde im Shop vor gewarnt)
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23.01.2024
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Problemlose Abwicklung, Schnelle Lieerung
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22.01.2024
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Die Lieferung war nicht top. Lieferzeit angesagt am Freitag zwischen 11U10 und 13U10. Keine Lieferung eingegangen. Wurde Heute geliefert. Informationsverfahren von UPS ist nicht gut ausgedenkt. Mit besten Gruessen.
J L Netzer
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20.01.2024
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Wie immer zufrieden mit Hirmer, jedoch hat dieses mal der Versand eine knappe Woche gedauert. Angesichts der Witterungsverhältnisse nachvollziehbar.
Hochwertige Kleidung zu guten Preisen… Immer mal nette „Schnäppchen“🙂
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15.01.2024
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Produktschild und Aufkleber haben gefehlt (daher keine Punkte)
Der Preis und die Lieferung waren sehr gut.
Allerdings hat bei meinem Artikel das Produktschild von Paul & Shark (ebenso der Hai-Aufkleber) gefehlt, sodass ich keine Punkte in meinem Paul & Shark- Kundenkonto wegen der fehlenden Daten erfassen konnte. Das finde ich sehr schade.
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