Grüß Gott,
ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Gut wäre es, wenn im Netz noch nähere Beschreibungen zu den Kleidungsstücken gemacht würden. Bei einer Jacke beispielsweise wie warm sie hält oder bei einer Jeans wie sie am Körper ansitzt, etc.
Mich stört, dass es kein kostenloses Rückporto gibt, so wie in anderen vergleichbaren Online Anbietern.
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05.05.2023
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Das Paket wurde bei einer Nachbarin abgegeben, da ich nicht zuhause war. Ich wurde aber nicht benachrichtigt, bei wem, so dass ich mich erst auf die Suche machen musste, was ärgerlich war. Dafür kann Hirmer aber nichts, Ware ist einwandfrei, danke.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Hose
Ware, wurde sehr schnell geliefert und war von der Qualität her sehr gut. Leider habe ich mich in der Größe sehr vertan. Hose war viel zu klein. Meine eigene Schuld. Werde wieder in der Filiale kaufen um die gewünschten Artikel anzuprobieren.
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