Ich habe einen Deko Weihnachtsmann bestellt mit Melodie und Bewegung. Die Lieferung ging schnell, leider war der Artikel defekt, habe die Retoure angemeldet mit dem Grund dafür und kurze Zeit später habe ich eine Mail bekommen das ich umgehend einen neuen Artikel geliefert bekomme der dann auch zwei Tage später heile und funktionstüchtig bei mir ankam. Super Service. Danke
Für die Rückgabe gibt es kein wirkliches Prozedere. Man muss eine Widerrufsformular ausfüllen. Das Rückporto hat man selbst zu tragen. Die Kommunikation ist schwierig. Es dauert, bis man Antwort bekommt.
Ich bestelle mir sehr oft Aloe Vera. Bin mit den Produkten und der Schnelligkeit der Lieferung immer sehr zufrieden.
Leider ist die Qualität der Verpackung eine Katastrophe. Zum wiederholten Male 2 Flaschen kaputt und Inhalt im Paket. Bei Versandkosten von 6,90€ darf das nicht passieren. Da sollte Schutzfolie o.ä. dabei sein.
Qualität wie beschrieben, top deswegen haben wir gleich nachbestellt….
Super schnelle Lieferung, perfekt verpackt.
Kann ich nur weiterempfehlen
Gerne wieder !!!
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11.03.2024
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Was will man mehr.
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