Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch.
Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
Liebe Simone,
vielen Dank für Deine Bewertung unseres Perfect Teint Concealers.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir hoffen, dass es Dir dabei hilft, einen makellosen Teint zu erzielen und Deine natürliche Schönheit zu unterstreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
27.03.2024
Liebe Daniela,
vielen Dank für Deine Bestellung unserer Eyeshadow Pearl. Wir hoffen, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist und die Farben Dich begeistern!
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.03.2024
Liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bestellung bei ARTDECO! Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte ausgewählt hast.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Bestellung nicht erhalten, keine Rückmeldung vom Kundenservice
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
19.03.2024
Liebe Anja, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Deine Bestellung noch nicht bei Dir angekommen ist und Du bisher keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten hast. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Derzeit führen wir eine Inventur durch, weshalb sich Deine Lieferung verzögert. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Dein Anliegen so schnell wie möglich gelöst wird. Bitte kontaktiere uns direkt unter online@artdeco.com, damit wir uns persönlich um Dein Anliegen kümmern können und sicherstellen können, dass Deine Bestellung korrekt zugestellt wird. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden gerne alles tun, um diese Situation für dich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Vielen Dank für Deine Nachricht, Dagmar. Es tut uns leid zu hören, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir im Check-out auf mögliche Lieferverzögerungen hingewiesen haben, da wir aktuell Inventur haben. Wir werden Deine Bestellung weiterverfolgen und uns bemühen, Deine Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren unter: online@artdeco.com.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
27.03.2024
Liebe Bianka Linke,
vielen Dank für Deine Bestellungen. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden warst und sie nur mit einem Stern bewertet hast.
Wir würden gerne mehr über Deine Erfahrungen wissen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service und unsere Produkte ständig verbessern können. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Dein Anliegen weiter besprechen können, wenn Du das möchtest.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Alles gut. Schnelle Lieferung und gut verpackt. Gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir danken Dir für Deine Treue und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
19.02.2024
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
Es ist schön zu hören, dass Deine Lieferung schnell und sicher verpackt bei Dir ankam. Wir hoffen Dir gefallen unsere Eyeshadows und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und saubere Lieferung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
16.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es freut uns sehr, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast. Ebenso freut es uns, dass Du schon mehrmals bei uns bestellt hast - vielen Dank für Deine Treue! Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und wir Deine Anforderungen an unsere Qualität erfüllen konnten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde sofort geliefert
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
05.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du eine rundum positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir hoffen, Dich bald wieder beliefern zu dürfen und wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
09.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist schön zu sehen, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du mit unseren Produkte und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen Dir viel Freude beim Ausprobieren neuer Make-up Looks!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist schön zu sehen, dass wir Deine Erwartungen an unsere Produkte und unseren Service erfüllen konnten. Wir danken Dir für Deinen Einkauf und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
01.02.2024
Lieber Joseph,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass diese Bestellung nicht reibungslos funktioniert hat und Du Dich bereits ein paar Mal bei uns melden musstest! Wir haben Dir die Versandkosten zurückerstattet. Wir hoffen dennoch, dass wir Dich bald einmal beliefern dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
BITTE SENDEN SIE MIR UMGEHEND EINEN RÜCKSENDUNG AUFKLEBER
DANKE
JUTTA JÖRG
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
02.02.2024
Liebe Jutta,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Dir später als üblich auf Deine Bewertung antworten.
Wir haben Dir Deinen Rücksende-Aufkleber per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder beliefern zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Mascara wie immer sehr gute Qualität! Benutze ich seit Jahren.
Ein Stern Abzug für die viel zu große Verpackung (Buchgröße) einer Wimperntusche, auf der dann auch noch die Nachhaltigkeit erwähnt wird(???) und die extra mit DHL verschickt wird.
Ein wattierter Umschlag mit der Postbotin geliefert (wie z.B. beim „Waschbär“ Versand) wäre angemessener.
Verbesserungswürdig!!!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.01.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung unseres Produkts. Wir freuen uns, dass Du mit dem Produkt an sich zufrieden warst und wissen es zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. In unserem Unternehmen legen wir Wert auf nachhaltige Praktiken und bemühen uns daher um eine Verpackung, die sowohl schützend ist als auch möglichst wenig Abfall verursacht. Wir danken Dir für Dein Verständnis und hoffen, Dich bald wieder beliefern zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Produkte - nur der Lippenstift passt farblich nicht. Sollte man besser vor Ort ausprobieren.
Und ich hätte mir mehr Pröbchen gewünscht.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
08.01.2024
Danke, dass Du Dir die Zeit nimmst, uns zu bewerten!
Wir freuen uns darüber, dass Deine Bestellung schnell geliefert wurde und Dir unsere Produkte gefallen. Es tut uns leid, dass die Nuance Deines bestellten Lippenstifts nicht Deinen Farbton getroffen hat. Du kannst gerne bei einem unserer Vertriebspartner auf uns zukommen, damit wir Dir eine fachliche Beratung geben können!
Wir danken Dir für Deinen Einkauf und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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