cairo.deBewertungen:
713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.858 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Anfragen wurde immer schnell geantwortet. Der Schriftverkehr war manchmal etwas verwirrend, aber letztlich hat alles super geklappt. Komplettlieferung top! Paketnachverfolgung per Link vom Lieferanten top! Auslieferung von 4 Paketen bis in die Wohnung top! Verpackung der Möbel top (die Stühle hatten sogar Netzstrümpfe an:-) Die Qualität der Möbelstücke (Balkonmöbel) begeistert mich absolut! Ich bin mit allem sehr zufrieden und empfehle Cairo bestimmt weiter.
Weiterlesen
HJ
Heike J.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird mit dem Lieferdienst Trans-O-Flex zusammengearbeitet, der keine richtige Internetpräsenz hat, indem man zum Beispiel eine Abstellgenehmigung online erteilt. Es ist nur möglich für 15 € zusätzlichen Entgelt ein Zeitfenster sich auszusuchen. Ansonsten müsste man den ganzen Tag zu Hause sein und auf zwei Kissen warten. Das geht mit DHL UPS DPD deutlich besser. letztendlich sind die Kissen wieder zurückgegangen und ich habe eine Retoure veranlasst, da selbst nach schriftlichen Aufhängen an Meiner Haustür, welches eine Abstellgenehmigung beinhaltete der Lieferdienst das Paket nicht abgestellt hat, sondern einfach wieder mitgenommen hat. Solange Cairo Hier mit diesem Lieferdienst zusammenarbeitet, würde ich persönlich aus meiner Sicht für mich entscheiden, nicht mehr bei diesem Onlineshop zu bestellen. Lobenswert hingegen die gute Telefon Hotline von Cairo, Hier war immer jemand zu erreichen und es wurde einem geholfen. Da kann man gar nicht sagen.
Weiterlesen
Bewertungen für cairo.de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KZ
Karl Z.
Berlin
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackungsmüll.
Bei der Verpackung ist noch Luft nach oben. Weniger ist mehr!!! Wiederverwertung??? Dachte naiverweise auch nicht, dass für Lieferungen im Rhein-Main-Gebiet ein externer Dienstleister beauftragt wird.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bei der Cairo AG sind wir bestrebt, unseren Kunden optimalen Service und Qualität zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Verpackungs- und Lieferprozesse. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Umweltbelastung zu reduzieren, wo immer dies möglich ist. Auf der anderen Seite schauen wir, dass die Ware ausreichend verpackt ist, damit diese möglichst ohne Beschädigung beim Kunden angeliefert wird. Wir wissen, dass unsere Kunden eine effiziente und bequeme Lieferung erwarten. Deshalb arbeiten wir deutschlandweit mit einem externen Paketdienstleister und einer Spedition zusammen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben! Ihr Cairo.de-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
26.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei der Cairo AG sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte anzubieten, die durch einen hervorragenden Kundenservice unterstützt werden. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es als Lernmöglichkeit nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern. Ihr Cairo.de-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Artikel storniert, die Stornierung ist anstandslos durchgeführt worden.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Stornierung ohne Probleme bearbeitet wurde. Bei der Cairo AG sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr Cairo.de-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung über die schnelle Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung. Bei der Cairo AG nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst und bemühen uns, Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihr Cairo.de-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mitgelieferte Schrauben zu lang
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
13.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nach Rückfragen bei dem Hersteller werden für den Artikel 35mm lange Schrauben für Betonwände mitgeliefert. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, falls Sie andere Schrauben benötigen. Ihr Cairo.de-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider von 4 Stühlen immer noch 2 nicht geliefert. Obwohl in Vorauskasse bereits seit Längerem bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Laut Trans-O-Flex wurde bisher nur ein Teil der Sendung zugestellt, wir sind in Klärung wann die Niederlassung die verbleibende Ware an Sie zustellt. Unser Kundenservice wird Sie diesbezüglich nochmals kontaktieren. Bitte beachten Sie aber, dass Sie nicht vier sondern drei Stühle online bestellt haben. Ihr Cairo.de-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Abwicklung durch Cairo sehr gut, Produkt gut, jedoch
Lieferung durch Transoflex mangelhaft.
Der Bote warf das Paket hinter unser Eingangstor.
Zur Haustür sind es noch 30 bis 40 m .
Er meinte, das Paket sei leicht, ich könne es selbst tragen.
Ich bin nicht mehr jung, für mich war es schwer.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Bestell- und Transaktionsprozess mit Cairo als zufriedenstellend empfunden haben, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit Transoflex nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Bei der Cairo AG sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden das bestmögliche Erlebnis haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und daran arbeiten, den Lieferservice für unsere Produkte zu verbessern. Ihr Cairo.de-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, zuverlässige Lieferung, viel zu hohe Transportkosten
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HJ
Heike J.
Berlin
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Auf meine Anfragen wurde immer schnell geantwortet. Der Schriftverkehr war manchmal etwas verwirrend, aber letztlich hat alles super geklappt. Komplettlieferung top! Paketnachverfolgung per Link vom Lieferanten top! Auslieferung von 4 Paketen bis in die Wohnung top! Verpackung der Möbel top (die Stühle hatten sogar Netzstrümpfe an:-) Die Qualität der Möbelstücke (Balkonmöbel) begeistert mich absolut! Ich bin mit allem sehr zufrieden und empfehle Cairo bestimmt weiter.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere schnelle Reaktionszeit, das Tracking-System, der Lieferservice und die Produktqualität Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Ihr Cairo.de-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Sideboard überzeugt in Design und Qualität. Allerdings ist bei der Lieferung Nachholbedarf. Es wurde nicht wie vereinbart eine Stunde vorher angerufen und die Monteure waren sehr unfreundlich.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit seinem Design und seiner Qualität zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie bei der Lieferung hatten. Es ist üblich, dass die Fahrer avisieren sobald Sie vom letzten Kunden losfahren. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden mit der Spedition ins Gespräch gehen. Ihr Cairo.de-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung .
Leider war die Lieferung nicht wie angekündigt bei uns eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, Ihre Entäuschung über die nicht am nächsten Werktag erfolgte Lieferung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. wir freuen uns Ihnen mit unserer guten Beratung zur Seite gestanden zu haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Ihr Cairo.de-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gute Abwicklung
Bestellung kam etwas später als beworben, aber ansonsten alles gut
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung trotz einer kleinen Verzögerung in gutem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Die Verzögerung kam aufgrund des Feiertages in Ihrem Bundesland zu Stande. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Cairo.de-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die absolut schnelle Bearbeitung unserer Bestellung und Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von cairo.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterzuhelfen. Ihr Cairo.de-Team