Meine Erfahrung mit Starmobile war außergewöhnlich. Als ich mich entschied, von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, begegnete Starmobile meiner Anfrage mit Offenheit und bemerkenswerter Kulanz.
Die Professionalität und das Einfühlungsvermögen, die das gesamte Team und insbesondere Herr Fuchs zeigten, waren beeindruckend. Sie bewiesen, dass Starmobile ein kundenorientiertes Unternehmen ist, das bereit ist, die Extra-Meile zu gehen, um seine Kunden zufrieden zu stellen.
Ich empfehle Starmobile jedem, der einen zuverlässigen und kundenfreundlichen Anbieter sucht. Mit ihrem herausragenden Kundenservice haben sie bei mir einen tiefen und sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Ich kann diesen Laden nicht empfehlen, ich bin total enttäuscht. Auch heute noch habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe die Bestellung bezahlt, ich habe die Aktivierung von O2 erhalten, ich habe den Versand bezahlt und es ist immer noch im Prozess „Die Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet“. Ich antworte nicht auf die E-Mail, am Telefon heißt es, dass dies der Fall sein wird Senden Sie die Bestellung ab. Total enttäuscht. Die schlechteste Erfahrung mit einem deutschen Unternehmen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrag am 18.8.23 abgeschlossen und bis jetzt noch kein Gerät erhalten,stand 23.08.2023.
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Antwort von starmobile.de
25.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie, dass die Kommunikation und die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht so gelaufen ist, wie Sie sich dies gewünscht haben.
Wir sind immer bemüht, unseren Kunden best-/ und schnellstmöglich zu helfen.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, konnten wir eine Lösung für das Problem finden und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Vorab wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Smartphone!
Ihr starmobile-Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Leider war die von uns bestellte Uhr nicht mehr verfügbar, sodass wir zum gleichen Preis das neuere Modell erhalten haben. Der Mitarbeiter von Starmobile war sehr freundlich und zuvorkommend! Super Service! Lieferung ist umgehend erfolgt.
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Antwort von starmobile.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
Wie das Team ein Missverständnis behandelt hat, das beim Bestellvorgang entstanden war, ist für mich vorbildlich. Denn es zeigt, dass der Kunde wirklich ernstgenommen wird.
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Antwort von starmobile.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Kundenservice weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Smartwatch.
Ihr starmobile-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie, dass die Kommunikation und die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht so gelaufen ist, wie Sie sich dies gewünscht haben.
Wir sind immer bemüht, unseren Kunden best-/ und schnellstmöglich zu helfen.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, konnten wir eine Lösung für das Problem finden und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Vorab wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Smartphone!
Ihr starmobile-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Ihr starmobile-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
25.07.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Ablehnung seitens des Netzbetreibers erhalten haben.
Leider haben wir keinerlei Einfluss auf Entscheidungen des Netzbetreibers.
Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und möchten Ihnen bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter der Rufnummer 0661/49 999 999 oder per Mail an info@ starmobile.de um Ihre Situation zu besprechen.
Unser kompetentes Team wird sich bemühen, eine alternative Option für Sie zu finden und sicherzustellen, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis haben.
Ihr starmobile-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von starmobile.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und das für Sie passende Produkt bei uns gefunden haben.
Ihr starmobile-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und das für Sie passende Produkt bei uns gefunden haben.
Ihr starmobile-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Alles bestens!
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen E-Scooter.
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
Obwohl die Ware am 15.07.2023 per Sofortüberweisung bezahlt wurde, ist bisher weder die Ware geliefert noch die Lieferung angekündigt.
6U0HT9H 189,95
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Antwort von starmobile.de
20.07.2023
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass die Kommunikation und die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht so gelaufen ist, wie Sie sich dies gewünscht haben.
Wir sind immer bemüht, unseren Kunden best-/ und schnellstmöglich zu helfen und sind für Verbesserungsvorschläge jederzeit offen.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, konnten wir eine Lösung für das Problem finden und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Vorab wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Smartwatch!
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von starmobile.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das für Sie passende Angebot bei uns gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder!
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Antwort von starmobile.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
18.07.2023
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Antwort von starmobile.de
18.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem smarten Produkt.
Ihr starmobile-Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Besonders gut aufgehoben fühle ich mich bei Frau Vogel und Herrn Fuchs
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Antwort von starmobile.de
18.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5* Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Abwicklung und unserem Service zufrieden waren und das passende Angebot bei uns gefunden haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Smartphone.
Ihr starmobile-Team
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