starmobile.de

Bewertungen:

Ich kann diesen Laden nicht empfehlen, ich bin total enttäuscht. Auch heute noch habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe die Bestellung bezahlt, ich habe die Aktivierung von O2 erhalten, ich habe den Versand bezahlt und es ist immer noch im Prozess „Die Bestellung wird für die Lieferung vorbereitet“. Ich antworte nicht auf die E-Mail, am Telefon heißt es, dass dies der Fall sein wird Senden Sie die Bestellung ab. Total enttäuscht. Die schlechteste Erfahrung mit einem deutschen Unternehmen

Ich habe eine Kinderuhr über Starmobile bestellt. Das sind jetzt exakt 10 Tage her und die Uhr wurde immer noch nicht versendet. Die Bestellung wird seit Tagen für den Versand vorbereitet. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Uhr nicht hier bestellt. Kann die Seite daher nicht empfehlen. Würde auch persönlich hier nicht mehr bestellen. Man wird weder kontaktieren, noch informieren warum es zu solchen Lieferverzögerungen kommt. Absolut unseriös. Die Uhr war als Geschenk gedacht.

Hallo zusammen, Leider kann ich bei diesem Unternehmen „kein gutes Haar lassen!“. So wie der Bewertungstitel bereits sagt, wurde mir telefonisch sehr viel zugesagt und nichts davon eingehalten! Leider fühle ich mich wirklich betrogen und dabei geht es um Kleinigkeiten! Beispiele: - die Kinderuhr hat Probleme beim Laden, habe festgestellt das es am Netzteil liegt. Telefonisch wurde mir eine Ersatzlieferung für ein Ladekabel und Netzteil zugesagt, an zwei verschiedenen Tagen! Nach ca. 2 Wochen habe ich angerufen und nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Da habe ich Auskunft erhalten, das nichts von den zwei Anrufen im Computersystem steht. Und es sehr schade ist das ich mir den Namen der Mitarbeiterin nicht gemerkt habe. Würde aber auch nichts daran ändern??????? -beim dritten Anruf versprach man mir, eine E-Mail zu schicken mit einem „Sonder“ Wiederrufsrecht weil alles „falsch“ gelaufen ist, warte seit 1 Woche, wird auch nichts mehr kommen. usw.!!!!

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten obwohl die Lieferzeit 1-4 Tage dauern sollte. Nach Anfrage von mir bekam ich keine Antwort. Kundenservice gibt es wohl nicht. Schade aber ich werde noch ein paar Tage warten und dann muss ich den Verbraucherschutz informieren und weitere Rechtliche Schritte in Betracht ziehen.

Total enttäuschend. Aktivierungsprozess durchlaufen, aber weder funktioniert der Login in der Normaconnect App, noch in der Website und die SIM-Karte ist immer noch nicht zu benutzen

Meine Erfahrungen sind die bestellen die Geräte zu sich und dann gehen die in Versand was sehr lange dauert ich hatte letzte Woche Dienstag bestellt und immer noch keine Versandbestätigung an Telefon wurde mir gestern gesagt also Montag das mein Handy rausgeht, was nicht der Fall war, dann bekomme ich heute eine E-Mail in laufe der Woche trifft dein Handy bei uns ein dann geht's in Versand

Ich habe versuche seit einer Woche jeden Tag dort jemanden telefonisch zu erreichen doch auch nach einer Stunde Wartezeit habe ich leider niemanden an die Leitung bekommen. Da muss sich gehörig was ändern.

Bestellten Artikel nach fast 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Man wird immer wieder vertröstet. Oder man erreicht gar keinen. Artikel wurde angeblich an jemand anderes geschickt.

Leider habe ich sehr lange auf die Abwicklung meiner Bestellung warten müssen. Und der Versand folgte erst nach 11 Tagen.

Obwohl die Ware am 15.07.2023 per Sofortüberweisung bezahlt wurde, ist bisher weder die Ware geliefert noch die Lieferung angekündigt. 6U0HT9H 189,95

Keine Ware erhalten, auf Email wird nicht geantwortet... ich hoffe das ändert sich noch