HutshoppingBewertungen:
4.885 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.706 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das war jetzt der zweite Pork Pie den ich bei Hutshopping bestellt habe. Diesmal als Strohhut Ausführung. Leider hat das Wetter mir seitdem einen fetten Strich durch die Rechnung gemacht. Hatte bis jetzt nur einmal die Möglichkeit ihn zu tragen. Aber auch hier wie schon bei dem ersten, volle Zufriedenheit mit Tragekomfort und Material, superschnelle Lieferung in einem so schönen Karton den man nicht mal entsorgen möchte. Dieses mal habe ich sogar zwei Einlagen - Korkstreifen umsonst beigelegt bekommen. So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werde jetzt meinen 3.ten Anlauf mit einem anderen Modell wagen. Bei Hutshopping immer wieder. Hört sich wie eine Werbeschrift an, ist aber wirklich ehrlich gemeint.
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MF
Michel F.
Westerwald
Relevanteste negative Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
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MG
Marianne G.
Herzberg
Bewertungen für Hutshopping
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht aus wie ein Kopfverband. Keine Baskenmütze!! Außerdem innerhalb der 14 Tage eine Zahlungserinnerung bekommen.
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Mütze nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diese zurücksenden. Die Zahlungserinnerung hat sich mit Ihrer Rückmeldung überschnitten. Diese gehen automatisch bei uns raus. Wir entschuldigen uns.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig bis gar keine Information zur Lieferung bzw. Lieferverzögerung. Nur auf explizite Nachfrage.
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Antwort von Hutshopping
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie bislang den Status der Bestellabwicklung nicht kannten. Normalerweise werden unsere Kunden immer direkt informiert über den Stand der Bearbeitung Ihrer Bestellung. In Ihrem Fall verzögert sich die Auslieferung, da einer der bestellte Artikel nicht vorrätig ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist noch nichts angekommen, obwohl ich 0,99€ für den schnelleren Versand bezahlt habe.
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Antwort von Hutshopping
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Jedoch scheinen Sie auch die Lieferbedingungen falsch verstanden zu haben. Sie hatten bei uns keinen Expressversand beantragt. Dabei handelt es sich um einen anderen Service. Wir haben Sie hierzu separat informiert und aufgeklärt. Die Sendung sollte zudem mittlerweile vorliegen.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. Telefonnummer geht nicht. Auftrag storniert, trotzdem geliefert.
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Antwort von Hutshopping
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Unsere Hotline ist unter der Woche gut erreichbar. Haben Sie vielleicht außerhalb der Supportzeiten angerufen? Wir haben Sie bezüglich Ihres Feedbacks separat kontaktiert und hoffen Ihnen so weiterhelfen zu können.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Montag bestellt. 1-2 Werktage Lieferzeit.
Donnerstag immer noch nicht angekündigt.
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Antwort von Hutshopping
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen wurde das Paket kurz nach dem Versand zugestellt. Demnach liegt es noch innerhalb der Lieferfrist. Vielleicht kam es zu anderen Hindernissen? Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
ware noch nicht erhalten. musste nachfragen wann sie kommt. Lieferschwierigkeiten
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Antwort von Hutshopping
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Tatsächlich kam es bei Ihrer Lieferung zu Hindernissen, die für uns auch überraschend waren.
Wir haben Sie separat kontaktiert.
Die Lieferung sollte in Kürze erfolgen.
RS
Romy S.
Illgau
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich noch keine Lieferung erhaten. Trotz versprochen 2-3 Tage
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist unterwegs zu Ihnen. Es wurde erst kürzlich aus Deutschland versendet. Sie haben eine Lieferanschrift in der Schweiz. Daher dauert es ein paar Tage bis zur Ankunft.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich weder die Hüte bekommen noch eine Versandbestätigung…
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde die Bestellung erst später versendet. Einer der bestellten Artikel war kurzfristig nicht lieferbar und daher hat sich die Auslieferung verzögert. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mittlerweile sollte die Bestellung bei Ihnen angekommen sein.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmethode
Finde es schade das Kauf auf Rechnung nicht funktioniert für 12 euro
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Antwort von Hutshopping
30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie bei uns nicht bestellen konnten. Wir haben bei uns die Bedingung einer Mindestbestellung bei Kauf auf Rechnung. Dies können Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung und keine Nachricht wann geliefert wird.
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Antwort von Hutshopping
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie bislang noch keine Lieferung erhalten haben. Leider konnte der Versand nicht erfolgen. Es gibt Hindernisse bei der Verfügbarkeit einiger bestellter Artikel. Wir haben Sie hierzu bereits separat informiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
UM
uwe M.
Gelsenkirchen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung
Da ich noch nichts bekommen habe, kann ich auch nichts bewerten.
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Antwort von Hutshopping
28.12.2023
Guten Tag, viel Dank für Ihre Nachricht. Laut unseren Unterlagen sollte die Zustellung erfolgt sein. Diese fand vor den Festtagen statt. Stimmt dies nicht? Wir bitten um Ihre Rückmeldung. Wir hatten Sie separat kontaktiert. Antworten Sie uns dann einfach auf unsere Nachricht.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung vom 12.08.2023 noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping
23.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Die Bestellung war vom 16.08. und wurde am 19.08. zugestellt.
Wir senden Ihnen die Unterlagen separat zu.
MI
Michael I.
KREFELD
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist noch kein Paket bei mir angekommen ! Trotz Mitteilung !
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Antwort von Hutshopping
20.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung bislang nicht erfolgte. Wir haben die Sendung überprüft und Sie separat kontaktiert um zu helfen. Bitte antworten Sie uns.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Hut fällt zu klein aus ,aber er ist sehr schön
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Antwort von Hutshopping
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie den Hut zurücksenden für einen Umtausch. Wir haben Sie hierzu separat informiert.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mein Paket nach einer Woche immer noch nicht…
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Leider gab es zuvor bereits bei der Bestellaufnahme Hindernisse. Wir hatten Sie hierzu separat informiert und bitte Sie dies zu prüfen. Es gibt leider Gründe, die zu der Ablehnung führten. Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Ware ist nicht angekommen!
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Antwort von Hutshopping
02.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde kurz vor dem letzten Wochenende versendet. Daher hat sich dann die Auslieferung verzögert. Zwischenzeitlich ist angegeben vom Kurier, dass Ihnen Ihr Paket zugestellt wurde. Stimmt dies? Wir haben Sie diesbezüglich separat informiert und bitten um Rückmeldung.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider noch nicht angekommen.
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Antwort von Hutshopping
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Tatsächlich konnte der Versand erst verzögert erfolgen. Es kam zu Hindernissen aufgrund der Verfügbarkeit eines Artikels, den Sie bestellten. Wir haben Sie hierzu zwischenzeitlich informiert.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zusteller DPD ist mangelhaft
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Antwort von Hutshopping
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit dem genannten Lieferdienst unzufrieden sind. Generell bieten wir mehrere Optionen für den Versand an. Bitte wählen Sie dabei, die von Ihnen bevorzugte Art bei der nächsten Bestellaufnahme aus. Vielen Dank.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kulanz erkennbar.
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Antwort von Hutshopping
09.08.2023
Guten Tag , danke für das Feedback. Wir hatten Ihnen zu Ihrem Hinweis bezüglich der kleinen Löcher - die bei dem Material normal sind - Rücksendung, Erstattung, oder Umtausch angeboten. Somit alles, was möglich ist. Wir sehen da nicht, wo die Kulanz fehlte. Gerne melden wir uns erneut bei Ihnen.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht bei Ihnen ankam. Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellung gar nicht bei uns erfolgreich bearbeitet wurde. Es kam bereits bei der Bestellaufnahme zu Hindernissen. Wir haben Sie diesbezüglich separat informiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Prüfung.