Ich bin ein Vielbesteller im Hause Loesdau. Die Produkte sind hochwertig, haben ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und ich habe alle Artikel umgehend und problemlos zugeschickt bekommen. Ich bin rundum zufrieden und werde wieder bestellen!
Ich habe Jodpurstiefel bestellt für 89,99€.
Sie kamen kaputt an, der Reisverschluss war auf einer Seite nicht eingenäht.
Dann habe ich angerufen und den Fall geschildert. Die Dame am Telefon war nicht interessiert. Die gleichen Stiefel nochmal bestellt, dann kam die Rechnung mit 99,99€. Zudem hatte das neu bestellt Paar Stiefeletten einen Ledermangel.
Ich habe wieder angerufen und mir sollte eine korrigierte Rechnung per Mail mit dem alten Preis zugeschickt werden.
Kam leider nie an.
Schuhe gingen zum zweiten Mal zurück.
Keine Kundenfreundlichkeit und kein Service.
Ich werde bei Loesdau nichts mehr kaufen.
Hat alles reibungslos funktioniert. Leider hat der Versand (nach Österreich) sehr lange gedauert. Aber ich denke "Loesdau" kann nicht unbedingt was dafür...
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
24.04.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir bemühen uns die Lieferzeit immer so kurz wie möglich zu halten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
rasche Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang, Leider: ich habe immer Größe 38/34 bei Hosen; habe auch Herrenhosen bestellt - und selbst diese sind viel zu klein geschnitten :( musste Ware retournieren)
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
22.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der Lieferzeit zufrieden sind. Ihren Hinweis zum klein ausfallenden Schnitt geben wir, zur Überprüfung, selbstverständlich an die entsprechende Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware, leider war ein bestellter Artikel nicht dabei, da er ausverkauft war.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
18.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserer Lieferzeit und der Ware zufrieden sind. Leider war ein Artikel nicht mehr verfügbar. Wahrscheinlich haben sich die Bestellungen im Internet mit den verfügbaren Reithosen
überschnitten und die Verfügbarkeit wurde deshalb falsch angezeigt. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
M.I.
Wie immer alles top - Lieferung war zwar diesmal nicht so schnell als sonst - aber alles okay.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
13.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und werden uns auch weiterhin bemühen, dass Sie ihre Bestellung pünktlich erhalten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Schuhe
Ich freue mich, dass ich bei Loesdau ein Paar Jodhpur-Stiefel gefunden habe, die so gut passen und auch qualitativ gut sind, dass ich sie jetzt schon zum 2. Mal bestellt habe. Sie sind wasserdicht und aus schönem Leder. Ich hoffe sie bleiben noch lange im Sortiment! :-)
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, tolle Artikel! Wir sind Loesdau-Fans🤩
Die Fliegendecke überzeugt in vieler Hinsicht. So ist sie atmungsaktiv, Passform stimmt, Bauchgurtstrippen mit Elastik als Dehnungsreserve, Gummiringe zum besseren Halt der T-Verschlüsse, wenig statisch aufladend. Ich habe schon sehr viele Fliegendecken gehabt, wie Bucas, Busse, Waldhausen, HKM, u.a. Tatsächlich ist diese Fliegendecke bisher mein klarer Favorit, lediglich Haltbarkeit kann noch nicht beurteilt werden. Den Punktabzug gibt es für den Brustverschluss. Simple Gurtriegel, noch dazu ohne Lochverstärkung, fehlender Klettverschluss - das passt so gar nicht zur sonstigen Qualität der Decke. Bitte nachbessern!
Sehr gute Auswahl.
Für online-Käufe fehlt mir allerdings teilweise (also bei "komplexeren" Gegenständen wie Trensen o.ä.) ein zweites oder drittes aussagekräftiges (!) Foto (also nicht das gleiche Halfter auf Schimmel, Braunem ...., sondern Detailfotos, denen man evtl. auch die Eignung für das eigene Pferd entnehmen kann).
Schwierig sind teilweise auch die unterscheidlichen Größenangaben, die dann "im Hintergrund" nicht mit ihren cm-Maßen abfragbar sind: Pony, VB, WB, COB ... <-> S, M, L .... Sorry, aber da muss man tatsächlich manchmal 2 Teile zum Vergleich bestellen.
Lieferung etc. Alles Top,
Jedoch die Horsefriendspferdemasken sind von der Passform her nicht gut.. das Genickteil zu dicht an den Ohren und zu schmal..ohne Halfter sind sie schnell weg..da wir Halfter im Offenstall aus Gefahrenschutzgründen ( hängen bleiben etc.)n
Weg lassen, sind diese Masken für uns nicht geeignet..
Die Bestellung unglaublich schnell…Zusteller langsam
Die Bestellung unglaublich schnell bearbeitet und versendet ! LEIDER ist der Lieferservice erst nach 3-maliger Ankündigung in der Lage gewesen,das Paket zuzustellen. Dadurch hat sich die eigentliche Zustellung extrem hingezogen!!!
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
23.08.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Auf die Bearbeitungszeit der Post haben wir leider keine Einfluss. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Das Produkt hält leider nicht was laut Produktbeschreibung versprochen wird. Nach zweimal wälzen im Reitplatzschlamm war der Flicken an den Rändern ab.
Ob der Bügelflicken die Erwartung erfüllt, hab ich noch nicht ausprobiert.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
29.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Um eine Lösung zu finden, kontaktieren wir Sie gerne per Mail. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Ich kaufe viele Pferdeleckerli bei Loesdau, leider sind diese bei der Ankunft hier in der letzten Zeit oft total kaputt, was vielleicht an der Herstellung oder am Transport oder der Verpackung liegen könnte.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
29.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre bestellten Leckerlies bei Ankunft bereits defekt waren. Gerne dürfen Sie uns zur Überprüfung an retouren@loesdau.de ein Foto senden. Selbstverständlich erhalten Sie ein Ersatzpaket von uns. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer zufrieden, schnelle zuverlässige Lieferung und ggf auch Rücksendung möglich. Diesmal habe ich jedoch bereits gebrauchte und schmutzige Ware bekommen, deshalb 1 Stern Abzug
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
21.09.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Paket -trotz einer sorgfältigen Warenausgangskontrolle- schmutzige Artikel enthalten waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir sind bemüht, auch Dank Ihres Hinweises, die Qualität unserer Lieferungen weiter zu verbessern. Selbstverständlich ist eine kostenfreie Rücksendung und kostenfreie Umtauschbestellung möglich. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Preis ok, Dank Rabatt
Ich vermisse bei der Jacke oben am Hals noch die Möglichkeit, einen Knopf zu schließen, damit's trocken bleibt, wenn's gießt
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden , Lieferzeit war lange diesesmal aber war auch nach der Black Friday Woche m, daher zu verzeihen ;)
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kulante Reklamationsbearbeitung.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
07.06.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir leiten Ihr Lob gerne an unsere Reklamationsabteilung weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl, Qualität, Bearbeitungszeit
Auswahl und Qualität sind top. Bearbeitungszeit bei Retourware sollte verbessert/verkürzt werden.
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