Das Bestellen und Bezahlen mit PayPal war einfach und ging schnell. Eine Bestellbestätigung kam direkt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware ist sehr gut und genau das was ich erwartet habe. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Vielen Dank!
Ich habe Jodpurstiefel bestellt für 89,99€.
Sie kamen kaputt an, der Reisverschluss war auf einer Seite nicht eingenäht.
Dann habe ich angerufen und den Fall geschildert. Die Dame am Telefon war nicht interessiert. Die gleichen Stiefel nochmal bestellt, dann kam die Rechnung mit 99,99€. Zudem hatte das neu bestellt Paar Stiefeletten einen Ledermangel.
Ich habe wieder angerufen und mir sollte eine korrigierte Rechnung per Mail mit dem alten Preis zugeschickt werden.
Kam leider nie an.
Schuhe gingen zum zweiten Mal zurück.
Keine Kundenfreundlichkeit und kein Service.
Ich werde bei Loesdau nichts mehr kaufen.
Ich habe Jodpurstiefel bestellt für 89,99€.
Sie kamen kaputt an, der Reisverschluss war auf einer Seite nicht eingenäht.
Dann habe ich angerufen und den Fall geschildert. Die Dame am Telefon war nicht interessiert. Die gleichen Stiefel nochmal bestellt, dann kam die Rechnung mit 99,99€. Zudem hatte das neu bestellt Paar Stiefeletten einen Ledermangel.
Ich habe wieder angerufen und mir sollte eine korrigierte Rechnung per Mail mit dem alten Preis zugeschickt werden.
Kam leider nie an.
Schuhe gingen zum zweiten Mal zurück.
Keine Kundenfreundlichkeit und kein Service.
Ich werde bei Loesdau nichts mehr kaufen.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
27.09.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service am Telefon nicht zufrieden waren.
Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Paket -trotz einer sorgfältigen Warenausgangskontrolle- ein defekter Artikel enthalten war und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Der Rechnungsbetrag der Umtauschbestellung wurde bereits korrigiert. Wir sind bemüht, auch Dank Ihres Hinweises, die Qualität unserer Lieferungen weiter zu verbessern. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose schnelle Lieferung
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Da sich im gewünschten Ariat Hoody eine Diebstahlsicherung befand,
habe ich nach Rücksprache mit dem Kundenservice und der freundlichen Info zur Verfahrensweise, den Hoody zurückgesandt.
Der Hoody wurde innerhalb kürzestes Zeit erneut zugesandt.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer zufrieden, schnelle zuverlässige Lieferung und ggf auch Rücksendung möglich. Diesmal habe ich jedoch bereits gebrauchte und schmutzige Ware bekommen, deshalb 1 Stern Abzug
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
21.09.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Paket -trotz einer sorgfältigen Warenausgangskontrolle- schmutzige Artikel enthalten waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir sind bemüht, auch Dank Ihres Hinweises, die Qualität unserer Lieferungen weiter zu verbessern. Selbstverständlich ist eine kostenfreie Rücksendung und kostenfreie Umtauschbestellung möglich. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung und die bestellten Artikel sind sehr gute und schöne Qualität. Auch evtl. Retouren sind unkompliziert. Ich bestelle immer wieder sehr gerne!
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
19.09.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ordentliche Ware. Habe die Stiefel zwar nicht behalten ( passten mir nicht), aber da habe ich eben nicht die perfekte Größe bestellt gehabt. Das Geld wurde zügig erstattet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.