globetrotter.de

Bewertungen:

Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten und der Betrag wurde mit Paypal beglichen. 2 Tage später kam der Betrag wieder zurück. Warum die Bestellung von Globetrotter storniert wurde und der Betrag zurückerstattet wurde, weiß ich nicht. Es kam keinerlei Benachrichtigung von Globetrotter. Schade, eine Info warum wäre schon nett gewesen. Mehr kann ich nicht beurteilen…

Artikel war online verfügbar. Ich habe bestellt und bezahlt. Tage später habe ich die Nachricht erhalten, dass der Artikel ausverkauft ist. Schlechter Service und sehr aufwendig für mich als Kundin

Ich habe bei Globetrotter bestellt und via Vorkasse bezahlt. Direkt negativ aufgefallen ist mir, dass man keine Bestätigung bekommt über die Verbuchung der Zahlung. Aus diesem Grund habe ich mich an den Kundendienst gewandt ob denn das Geld angekommen ist. Die Nachricht war: ja ist angekommen, Bestellung ist jetzt in Bearbeitung und wird dann an DHL übergeben. Keine 24 Stunden später erhalte ich eine Mail, dass der Artikel aus meiner Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Ich habe bereits einige Bewertungen gelesen, denen es ähnlich wie mir ergangen ist, scheint also normal in dem Laden zu sein. Für mich steht eines fest: NIE mehr wieder Globetrotter, so ein lächerliches und unprofessionelles Gemache habe ich noch nie erlebt. P.S.: es handelt sich um einen recht sperrigen und fast 20 Kilo schweren Artikel, dass man dort einen falschen Lagerbestand pflegt halte ich für ausgeschlossen. Da mir auch nicht angeboten wurde zu warten bis der Artikel wieder lieferbar ist, werde ich nun meinen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte prüfen lassen.

Globetrotter hat die Bestellung und Bezahlung angenommen,um zwei Tage später eine Mail zu senden,dass der gewünschte Artikel doch nicht lieferbar ist.

Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel. Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.

Bestellung, Bezahlung und Bestätigung. Dann keine Reaktion mehr… Versandhändler sollten bei Verfügbarkeit eines Artikels den auch innerhalb einer Woche auf die Reise schicken können… Oder kommunizieren können. Beides hier Fehlanzeige.

Kauf auf rechnung functioniert nicht mehr

Ich hab bis heute noch mein Paket nicht erhalten