Schneller Versand durch Globetrotter. Allerdings hat DHL die finale Zustellung in der Zustellregion an die Packstation verweigert, da angeblich die Postnummer falsch war. Nach Überprüfung in der DHL App, ist diese jedoch korrekt. Durch DHL wurde das Paket sogar zweimal in einer Packstation zwischengelagert und der Versand wurde in der App angezeigt. Also ist der Zusammenhang zu meiner Postnummer geglückt. Der Kauf wurde durch Globetrotter nun rückabgewickelt, da man keine zweite Zustellung via DHL veranlassen kann. Ich muss erneut bestellen, diesmal als Direktzustellung. Nie wieder Packstation via DHL!
Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel.
Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
Habe Schuhe online vor einer Woche bestellt.
Bis jetzt noch keine Info von Globetrotter bekommen wann sie verschickt werden.
Habe mit Gutschein bezahlt.
Ich habe online einen Artikel gekauft, der aber nicht geliefert werden kann. Geld wurde allerdings prompt zurücküberwiesen.
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Antwort von globetrotter.de
21.07.2023
Lieber Globetrotter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Auftrag nicht bedienen konnten. Bei sehr großer Nachfrage und fast zeitgleichen Bestelleingängen kann dies in sehr seltenen Fällen leider vorkommen – natürlich erstatten wir dann umgehend zurück. Trotzdem hoffentlich bis bald bei Globetrotter!
Gruß Kerstin
31.05.2023
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Bestellte und bezahlte Ware immer noch nicht geliefert bekommen.:-(
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14.05.2023
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Ich hab bis heute noch mein Paket nicht erhalten
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08.01.2024
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Lieferung dauert über 14 Tage
Die Lieferung dauerte über 14 Tage, dazu keinerlei Kommunikation über die Gründe der Verspätung.
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Antwort von globetrotter.de
09.01.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung 4IB6TCHRIS wurde am 01.01.2024 aufgegeben und bereits am 04.01.2024 erfolgreich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Artikel immer UVP teurer
Lieferzeit extrem lang
Telefonische Produktberatung schlecht
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Antwort von globetrotter.de
10.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich kann es mal vorkommen, dass man einen Artikel in anderen Onlineshops günstiger angeboten bekommt.
Da können und wollen wir nicht immer mithalten. Warum? Wir wählen die Artikel, die wir anbieten, sorgfältig aus.
Wir prüfen, testen und kennen sie, bevor wir sie Ihnen, unserem Kunden empfehlen. Unsere Beratung ist professionell und soll Ihnen dabei helfen, das Richtige zu finden. Deshalb Können Sie bei uns alle Artikel auch gründlich testen: auf Zelt-Ausstellungen, Schuh-Teststrecken, Kälte- & Windkammern, Kanu-Becken oder Kletterwänden. Um das zu ermöglichen, orientieren wir uns an unseren eigenen Standards.
Wir möchten Ihnen das Richtige anbieten. Das ist unser Anspruch. Und den wollen wir aufrechterhalten - daher bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass unser Preis verbindlich ist.
Standartlieferungen erfolgen innerhalb von 4-5 werktagen.
Mit freundlichen Grüßen Claudia
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