globetrotter.deBewertungen:
4.886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.458 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin Stammkunde bei Globetrotter seit 2000. Bin immer super beraten worden und auch online klappt alles reibungslos und wie am Schnürchen. Ich empfehle Euch (und auch die günstigen Versionen mit den über die Jahre wechselnden Versionen von four seasons, black bear und frilufts) immer gern weiter. Bisher waren alle zufrieden, die ich in eine Eurer Filialen geschickt habe (meist nach Dresden), und dem Mitarbeiter der Filiale in Hamburg, der sich über eine Stunde Zeit nahm, um mit mir ein Paar Kletterschuhe zu finden, die wirklich passten, bin ich heute noch dankbar! :)
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Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel.
Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
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Bewertungen für globetrotter.de
CB
Christoph B.
Bad Honnef
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung ist bereits am Freitag per Mail gekommen. Bezahlt ist mit Paypal. Die Ware ist bis jetzt jedoch noch nie gekommen.
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Antwort von globetrotter.de
23.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich der Bestellung entnehmen konnte wurde diese bereits am 16.04.2024 erfolgreich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Claudia
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
langzame bezorgungszeiten…
Leider sehr langzame bezorgungszeiten und fehler bei der Ablieferung. Würde leider nicht wieder bestellen bei Globetrotter.
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Antwort von globetrotter.de
15.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen, wie es auch im Warenkorb angegeben wurde.
Vielen Dank für Ihr freundliches Verständnis.
JU
Jens U.
Dettmannsdorf
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es bleibt ein Abenteuer und in Abenteuer steckt ja teuer drin.
Die Lieferung war wie immer extrem schnell.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen , habe auch keine Infos darüber erhalten.
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Antwort von globetrotter.de
26.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen wie ärgerlich diese Verzögerung ist und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Wir sind leider verzögert beliefert worden und im engen Austausch mit dem Hersteller, um Sie möglichst schnell beliefern zu können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Claudia
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert, das kann die Firma sonst deutlich schneller.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nach 1 Woche noch nicht geliefert. Geht besser. Luft nach oben
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar...keine…
Ware nicht lieferbar...keine Information, erst durch Telefonanruf
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Antwort von globetrotter.de
23.04.2024
Hallo lieber Glibetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Bestellung geprüft und diese wurde in 2 Lieferungen erfolgreich am 22.04.2024 zugestellt. Ich kann der Bestellung nicht entnehmen das die Artikel nicht lieferbar wären sondern diese sind ausgeliefert worden. Mit freundlichen Grüßen Claudia
HF
Holger F.
Monheim
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware erst nach Anfrage gesendet :-( Qualität aber gut :-)
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KS
Karla S.
Hamburg
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JW
Juliane W.
Offenbach
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JB
Jörg B.
Werdohl
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Manuela B.
Herne
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Schuhe bestellt und zwei Tage später wurde mir gesagt, das dieser Schuh nicht mehr verfügbar sei... würde nicht nochmal dort bestellen. Geld ist relativ schnell zurück gekommen... wenigstens etwas positives
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, zu viele Versandpakete
Die Qualität ist erwartet gut, aber leider habe ich für vier Produkte drei getrennte Sendungen erhalten, zwei davon an einem Tag. Dies finde ich im Hinblick audf Ressorcenschonung sehr ungünstig.
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Antwort von globetrotter.de
11.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Thema Nachhaltigkeit ebenso wichtig ist wie uns!
Wir sind tatsächlich stetig dabei unseren Versand zu optimieren. Da aber nicht immer alle Artikel in unserem Zentrallager verfügbar sind um in einer Sendung komprimiert unser Haus zu verlassen, schauen wir, wie wir dennoch eine Lieferkette mit geringstmöglichem CO² Ausstoß gewährleisten können und versenden die Ware wenn möglich aus den am Lieferziel nahegelegensten Filialen.
Wir arbeiten weiterhin daran unsere Teillieferungen so gering wie möglich zu halten.
Würden wir die gesamte Bestellung zuerst an einem Ort "bündeln" würde sie dennoch vorher vereinzelt durch die Republik fahren wodurch evtl. noch mehr CO² Ausstoß entstehen würde. Mit freundlichen Grüßen Claudia
JT
Jürgen T.
Neuburg an der Donau
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte im zugesicherten Zeitraum.
Leider wurde der Versand nicht wie im Bestellvorgang angegeben per Mail angekündigt, auf Anfrage wurde keibe qualifizierte Antwort gegeben.
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PN
Péter N.
Bad Segeberg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Original Preisschild von the Northface ist Lose im Karton gewesen, Jacke DIABLO M ist nicht gut verarbeitet, es franzte an den Ärmeln Textilfaden heraus, hatte das Gefühl von B Ware
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter Kundenservice
Die Bezahlung ist auf das angegebene Konto nicht möglich, daher kam der Kauf nicht zustande. Die Schuhe habe ich anderweitig gekauft.
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Antwort von globetrotter.de
27.02.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das Ihnen die Zahlung per Vorauskasse/Überweisung Probleme bereitet. Gerne senden Sie uns eine E-Mail an info@Globetrotter.de damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar
Die bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Die Informationen hierzu, sowie die Erstattung erfolgten jedoch zeitnah.
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Antwort von globetrotter.de
13.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia