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globetrotter.de
Bewertungen:

4.806 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.079 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globetrotter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand durch Globetrotter. Allerdings hat DHL die finale Zustellung in der Zustellregion an die Packstation verweigert, da angeblich die Postnummer falsch war. Nach Überprüfung in der DHL App, ist diese jedoch korrekt. Durch DHL wurde das Paket sogar zweimal in einer Packstation zwischengelagert und der Versand wurde in der App angezeigt. Also ist der Zusammenhang zu meiner Postnummer geglückt. Der Kauf wurde durch Globetrotter nun rückabgewickelt, da man keine zweite Zustellung via DHL veranlassen kann. Ich muss erneut bestellen, diesmal als Direktzustellung. Nie wieder Packstation via DHL!
SS
Sascha S.
Siegburg

Relevanteste negative Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel. Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
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Bewertungen für globetrotter.de

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Relevanz
(276)
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AB
Andreas B.
Frankfurt am Main
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Zufriedenheit hat nachgelassen ! Werden die Produkte nicht geprüft ? Handschuhe in Größe XL bestellt jedoch das Ärmelbündchen ist so eng daß man die XL- Hand gar nicht hindurchbekommt. Fast keine Elastizität . Und das bei einem höherpreisigen Produkt. Den gleichen Handschuh hatte ich früher schon mal , da hat alles gut gepasst ! Ich dachte also , bestelle den Mountain Equipment Super Alpin Glove Herren wieder , der hat damals sehr gut gepasst , der wird dir heute auch wieder passen . Habe Handumfang und Fingerlänge gemessen - Ergebnis : XL oder Größe 11 . Aber nix - große Handfläche mit Kinderbündchen ist nix , gar nix ! Nun zur Retoure - kein Retourenaufkleber im Paket !? Suche zunächst ergebnislos nach Möglichkeit Retourenaufkleber zu bekommen, nach einer geschlagenen Stunde entdecke ich Über ein (+)- Symbol versteckt am Bildrand meines Smartphons ein Untermenü das mir endlich weiterhilft . Unübersichtlich und unprofessionell ! Weiter : Fast keine Artikel für Leute mit größerem Größenbedarf als Otto Normalsportler mehr zu bekommen und wenn dann wieder mal ein Problemfall siehe Handschuhe. Was nützt ein Handschuh für Große Hände der eigentlich passen würde , der aber ein Bündchen anstatt einen vernünftigen Bund hat. Außer gelegentlich mal vielleicht ein Beany oder etwas Technisches hat Globetrotter nix das ich brauchen kann ! Dazu dann der eher schlechtere Service und der unübersichtliche Aufbau - eher nein danke!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Aufteilung in Teillieferungen nervt

Die ständige Aufteilung e i n e r Bestellung in mehrere Teillieferungen ist nervig, unübersichtlich und m. E. auch nicht besonders nachhaltig. Auch, dass erst eine Woche nach einer Bestellung festgestellt wird, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, zeugt nicht gerade von optimaler Organisation. Offensichtlich spart Globetrotter an den Lagerkosten. Positiv ist die Versendung mit DHL, welcher von allen Versanddienstleistern an unserem Wohnort immer noch am zuverlässigsten und kundenfreundlichsten ist. An den bestellten Artikel gibt es auch nichts auszusetzen.
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KL
Katrin L.
München
22.04.2024
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Umtausch defekter Ware nicht kundenfreundlich

Wenn man einen Artikel zurückgibt, weil auf Grund eines Fabrikationsfehlers die Nähte aufgehen, sollte der Prozess einfacher sein und Sie sollten sich das Porto ersetzen. Das fällt ja wieder an, wenn man den Artikel nochmal bestellt, weil er nicht im Rückgabeprozess ausgetauscht werden kann.
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vor 3 Tagen
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Die Ware erreichte mich nach vier bzw fünf Tagen. Der bestellte Artikel war für meine Beine bzw Füsse gedacht. Es wurden zwei verschiedene Größen geschickt. Bei Strümpfen oder Schuhen ist das natürlich schlecht.
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06.04.2024
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Ware wurde nach 1 Woche noch nicht geliefert. Geht besser. Luft nach oben
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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MW
M W.
Wien
vor 2 Tagen
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vor 12 Tagen
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22.04.2024
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KS
Karla S.
Hamburg
14.04.2024
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JW
Juliane W.
Offenbach
12.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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JB
Jörg B.
Werdohl
09.04.2024
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PJ
Pascal J.
Baiersbronn
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder viele tolle Produkte. Magazin und Bonusprogramm - kostenloser Versand-top. Leider sind viele Produkte sehr teuer UVP angeboten- wo andere Outdoorketten ihren Einkaufsbonus direkter an den Kunden weitergeben!!! Und es ist auch viel Nippes im Shop. ?!? Versandzeit ist überdurchschnittlich lang!
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BK
Bettina K.
Börnsen
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei Rechnungskauf Auslandsüberweisung!

1 Stern Abzug, weil man bei Kauf auf Rechnung eine Auslandsüberweisung machen muss. Ansonsten alles super! Schnelle Lieferung und einfache Rücksendung.
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SF
Siglinde F.
Kirchheim
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Event letzten Freitag Allerdings komische Öffnungszeiten Hätten gerne zwischen 19.00 und 20.00 etws gestöbert und eingekauft.
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15.03.2024
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Versand superschnell! Qualität der Ware wird dann im Mai getestet (USA Roadtrip)! Feedback folgt!
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31.03.2024
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Schnelle Bearbeitung , Ware hat Qualität. Mit den Artikeln sehr zufrieden
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07.03.2024
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Ich habe erstmals bei Ihnen mit Paypal gekauft. Es hat alles gut geklappt.
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