Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Meine Fragen wurden telefonisch gut beantwortet, Bestellung und Lieferung erfolgten reibungslos.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über 2wochen keine Ware und keine Information
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren nicht alle bestellten Artikel vorrätig. Bereits in unserer AB haben wir Sie informiert, dass es länger dauern könnte und welche Artikel betroffen sind. Nach einer telefonischen Auftragsänderung konnten wir ihre Bestellung am 17.5. zustellen, also 2 Tage später als in der AB angegeben.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher schneller Service und schnelle Bearbeitung.
Leider hat DPD über 2 Werktage benötigt, um das Packet nach der Ankündigung entgegen zu nehmen.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen lieben Dank!
Wir bedauern sehr, dass der Versand sich dadurch etwas verzögert hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.