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Baunativ
Bewertungen:

1.172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.021 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!. Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!! Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
MD
me. Thomas D.
Bruchköbel
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Bewertungen für Baunativ

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt taugt keinen Schuß Pulver,nach 10 Minuten Einwirkzeit 1:1 keine Änderung! Holz war immer noch so unansehnlich! Dann 2.mal Wartezeit 20 Minuten genau das gleiche.Also es hält nicht was es verspricht! Bin enttäuscht!
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Antwort von Baunativ
01.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern können Sie uns dazu auch Bilder per Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
TM
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontrolle verbessern

Bestellt hatte ich Sherpa-Passverbinder. Diese wurden auch geliefert und waren einwandfrei verpackt. Ein Passverbinder war offenkundig durch Produktionsprozess defekt, d.h. beide Teile liesen sich nicht ineinanderschieben.
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Antwort von Baunativ
25.06.2024
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Gern können Sie uns per Mail genauere Details zukommen lassen, damit wir die Reklamation an den Hersteller weiterleiten können. Ihr Baunativ Team!
AS
Angelika S.
stetten am kalten markt
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

lieferung der Holzböcke und deren Qualität

Verkauft Ware, die nicht auf Lager ist. Wird dann erst 2 Monate später verschickt, obwohl sofort nach der Bestellung per PayPal bezahlt wurde. Dennoch bin ich positiv über das Material und deren Verarbeitung der Böcke Sehr gute Qualität
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Antwort von Baunativ
27.05.2024
Vielen Dank wir freuen uns sehr, das Sie mit unseren Produkt zufrieden sind. Ihr Baunativ Team!
TS
Thomas S.
Göppingen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte etwas schneller erfolgen, vor allem wenn man noch darum bei der Bestellung bittet.
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Antwort von Baunativ
02.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung nach Erhalt in den Versand gegeben, wie sie der Sendungsverfolgung entnehmen können. Leider kam es dann beim Paketdienstleister zu Verzögerungen aufgrund des hohen Paketaufkommens. Ihr Baunativ Team!
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 3 Sterne sind nicht schlecht. Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge, Anmerkungen oder Hinweise über service@baunativ.de freuen. Denn wir sind bestrebt Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Ihr Baunativ Team!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise via Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

4 Pakete=32.- Euro 1 Woche Versanddauer

Ich habe für den Versand von 4 Paketen rund 32.- Euro bezahlt. Erst nach einer Woche sind dann sämtliche Pakete ausgeliefert worden. Erst kam lediglich ein Paket und am Folgetag weitere 3 Pakete. Leider zu spät, denn die Handwerker waren bereits weg. Nun habe ich Sand, aber keine Handwerker .
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Pakete zu Verzögerungen gekommen ist. Die Versandkosten setzen sich aus dem Grundpreis von 7,99€ zusammen, multipliziert mit der Anzahl der benötigten Pakete. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Servicequalität zu verbessern.
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Angegebene Lieferzeit ist wohl eher Glückssache

Vor der Bestellung war eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben. Nach der Bestellung verlängerte sich die Lieferzeit auf 2 Wochen. DPD hat dann auch noch 1 Woche bis zur Lieferung benötigt. Habe nun nach 3 Wochen die Bestellung erhalten. Hier ist noch eine Menge Luft nach oben.
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Antwort von Baunativ
28.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings haben wir auf unserer Auftragsbestätigung einen Lieferzeitraum zwischen dem 20.06.2024 - 24.06.2024 angegeben. Die Zustellung konnte bereits am 25.6 erfolgen. Die Lieferzeit hat sich somit um einen Tag verzögert. Bitte entschuldigen Sie dies vielmals. Ihr Baunativ Team!
JR
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit bietet Optimierungspotenzial

Die Ware ist i.O.und wie beschrieben. Zwar war eine Lieferzeit von 7-9 Tagen angegeben, allerdings ist die Übergabe an den Spwediteur erst nach 7 Tagen deutlich zu lang. Das können andere onlineshops wesentlich schneller.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager. Aus diesem Grund konnte die Auslieferung erst nach ca. einer Woche erfolgen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!
HB
Harald B.
Niedernhausen
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Besseres Warenbestandssystem einführen. Keine Waren anbieten, die gar nicht vorrätig sind sondern erst noch beschafft werden müssen und damit eine Lieferzeit von 3- 4 Wochen haben.
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Antwort von Baunativ
02.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, das es in unserem Lager zu Fehlbeständen gekommen ist. Maßnahmen zur Optimierung werden wir an die entsprechende Stelle weiterleiten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über den Versand und dem Kauf der Ware. Artikel wurde erst nach 3 Wochen versendet. Positiv die Verpackung war sehr gut.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die von Ihnen bestellte Ware nicht am Lager, weshalb wir diese nicht sofort versenden konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team!
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation schwach, spät versandt
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Antwort von Baunativ
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr das es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ihr Baunativ Team!
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produktqualität war nicht einwandfrei. Dies mag aber schuld des Herstellers gewesen sein.
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Antwort von Baunativ
08.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre 3 Sterne Bewertung. Gerne können Sie uns bei Problemen über service@baunativ.de kontaktieren. Ihr Baunativ Team!
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst sollte ein Paketdienst liefern. Jetzt hoffen wir auf Hellmann.
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Antwort von Baunativ
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird weiterhin per Paketdienst (DPD) geliefert. Die Sendungsnummern haben Sie bereits per Mail erhalten. Ihr Baunativ Team!
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung gut Versand dauert lange
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb wir diese erst nach Erhalt unserer Lagerlieferung versenden konnten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Ihr Baunativ Team!
IB
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Zustellzeit von Lagerware
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr das es aufgrund eines hohen Paketaufkommens zu Verzögerungen Ihrer Bestellung gekommen ist. Ihr Baunativ Team!
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht am Lager. Die verlängerte Lieferzeit konnten Sie bereits der Auftragsbestätigung entnehmen. Unsere Lagerlieferung erwarten wir in den kommenden Tagen. Anschließend werden wir Ihre Bestellung in den Versand übergeben. Ihr Baunativ Team!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 3 Sterne sind nicht schlecht. Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge, Anmerkungen oder Hinweise über shop@baunativ.de freuen. Denn wir sind bestrebt Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Ihr Baunativ Team!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre bestellte Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht lagernd, sodass wir erst nach dem Wareneingang in der Lage waren Ihre Ware zu versenden. Glücklicherweise hat die Spedition nun bereits zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!