Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Die Ware kam nicht innerhalb der Lieferzeit lt. Website. Leider gab es auch keine Info zum Lieferstatus. Das war ärgerlich, da ich das Material dringend für eine Arbeit benötigte.
Ausserdem: Ein Verbesserungsvorschlag ....
Bieten Sie bitte auch giropay als Bezahlmethode an.
Es handelt sich um das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen und es ist ein ein deutsches Unternehmen!
Rechnungsstellung wurde vor Leistungserbringung am 08.04. erstellt. E-Mail, dass GLS zustellt kam erst am 12.04. mit Zustellungsavise für den 15.04.
Dreimal versucht den Shop telefonisch zu erreichen - vergeblich, Telefon klingelt durch.
Die Ware ist in guter Qualität. Leider wurde versäumt mir mitzuteilen dass die Ware auf 2x versandt wird!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung nicht gut durchdacht und auf dem versandweg ging ein Teil verloren. Sonst bisher nie Probleme gehabt.
Empfehlung: so viel bestellen, dass eine Spedition kommen muss. Spart Porto und bissel Material zuhause ist ja auch nicht schlecht
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vereinzelt war das Material angesägt und es war noch Grad daran. Die Verpackung war mit schwarzer Folie verpackt und stellenweise war die Verpackung aufgeschnitten. Aber es war noch alles da was ich bestellt habe. Würde jederzeit wieder da bestellen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, Trackingcode erst Tage nach Aufforderung erhalten.
Gut: Ware ist schließlich angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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