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stahl-shop24.de
Bewertungen:

4.981 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.633 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
stahl-shop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung. Soweit so gut. Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar! Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt. Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt. Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei. Das nenn ich schlicht Kundenverarsche. GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen. Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
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Bewertungen für stahl-shop24.de

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Neueste zuerst
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu kurz geliefert...

Wenn ich ein Profilrohr mit 2000mm Länge bestelle, dann erwarte ich auch, dass dieses mindestens 2000mm lang ist und nicht 1997mm, wie gerade erlebt. Richtig zu messen ist das Mindeste, was man erwarten kann. Einfach zum Vergessen.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erster Versuch hat die Technik "versagt" , beim 2. Versuch wurde laut DHL die Adresse nicht vollständig angegeben.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung ABER

Schnelle Lieferung aber jetzt, nach einer Falschlieferung leider keiner erreichbar. Hier gibt es anscheinend keinen Kundenservice.
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JG
Julian G.
Nordrhein-Westfalen
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
6 Tage Lieferzeit ist definitiv zu lange. Oder liegt das nur an DHL?
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum wurde immer noch nicht geliefert
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu kurze Stangen. 500mm bestellt und zu verwenden sind davon nur 470mm
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand beschleunigen
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange! Ich warte seit einer Woche auf die Ware!
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort auf Beschwerde wegen fehlender Ware

Habe schon öfters im Stahl Shop bestellt. Lästig war die oft lange Lieferzeit was mich aber nur wenig störte da ich das Material normalerweise nicht sofort brauchte. Aktuell bekam ich eine Lieferung ohne Material, nur ein Paket. Ärgerlich, und aus diesem Grund die schlechte Bewertung, keine Antwort auf eine Beschwerde über das Kontaktformular, nicht auf Email und ans Telefon geht niemand ran.
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaftes Material

Bestellt : Flachstahl, 60 x 10 x 500mm — mit Schlagschere so abgehauen, dass alles verbogen ist… - Unterirdisch
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware gekommen! Soll 1000mm Ist ca. 500mm
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert. Ca Sieben Werktage bis ich die bestellte Ware erhalten habe. Hoffe das war eine Ausnahme.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechnung sofort - Lieferung dauert

Am 07.06, um 09:43 eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Um 14:00 Uhr schon eine Rechnung erhalten mit der Aufforderung diese zu bezahlen, weil die bestellte Ware versandt wurde. Dann wurde ich nicht weiter informiert nicht von Stahlshop-24 und auch nicht von GLS, die den Versand durchführen sollte. Erst nach meiner E-Mail am 12.06.2023 wurde der Vorgang gecheckt und weiter vorangetrieben. Ich wurde auf Grund meiner Aufforderung von Stahlshop-24 informiert "wir sind leider etwas im Verzug Ihre Ware ist noch unterwegs". Von GLS wurde ich informiert ihre Ware wird am 13.06.23 geliefert - das wurde aber wiederufen mit dem Hinweis es verzögert sich. Anschließend kam dann ein E-Mail von GLS es wird voraussichtlich am 14.06.23 geliefert - das wurde es dann auch.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware verzögert sich

Ware war für 5.6. Mit Zeitangabe angekündigt . Am Abend die Nachricht über Verzögerung bis 3 Tage. Wenn es an GLS liegt, sorry
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware schon ewig unterwegs
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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