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Bewertungen

Warum wurde immer noch nicht geliefert

Zu kurze Stangen. 500mm bestellt und zu verwenden sind davon nur 470mm

Versand beschleunigen

Habe schon öfters im Stahl Shop bestellt. Lästig war die oft lange Lieferzeit was mich aber nur wenig störte da ich das Material normalerweise nicht sofort brauchte. Aktuell bekam ich eine Lieferung ohne Material, nur ein Paket. Ärgerlich, und aus diesem Grund die schlechte Bewertung, keine Antwort auf eine Beschwerde über das Kontaktformular, nicht auf Email und ans Telefon geht niemand ran.

Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert. Ca Sieben Werktage bis ich die bestellte Ware erhalten habe. Hoffe das war eine Ausnahme.

Bestellt : Flachstahl, 60 x 10 x 500mm — mit Schlagschere so abgehauen, dass alles verbogen ist… - Unterirdisch

Lieferung dauert zu lange! Ich warte seit einer Woche auf die Ware!

Falsche Ware gekommen! Soll 1000mm Ist ca. 500mm

Der Versand hat sehr lange gedauert

Am 07.06, um 09:43 eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Um 14:00 Uhr schon eine Rechnung erhalten mit der Aufforderung diese zu bezahlen, weil die bestellte Ware versandt wurde. Dann wurde ich nicht weiter informiert nicht von Stahlshop-24 und auch nicht von GLS, die den Versand durchführen sollte. Erst nach meiner E-Mail am 12.06.2023 wurde der Vorgang gecheckt und weiter vorangetrieben. Ich wurde auf Grund meiner Aufforderung von Stahlshop-24 informiert "wir sind leider etwas im Verzug Ihre Ware ist noch unterwegs". Von GLS wurde ich informiert ihre Ware wird am 13.06.23 geliefert - das wurde aber wiederufen mit dem Hinweis es verzögert sich. Anschließend kam dann ein E-Mail von GLS es wird voraussichtlich am 14.06.23 geliefert - das wurde es dann auch.

Ware war für 5.6. Mit Zeitangabe angekündigt . Am Abend die Nachricht über Verzögerung bis 3 Tage. Wenn es an GLS liegt, sorry

Ware schon ewig unterwegs

Bei der ersten Lieferung lief alles glatt. Bei der 2. Lieferung wurde das falsche Maß geliefert. Ein Telefonkontakt war nicht möglich trotz mehrerer Versuche. Auf meine Mail mit den Hinweis auf die falschen Maße und der Bitte um Nachlieferung hat man ebenfalls nicht reagiert. So wie es aussieht, werd ich wohl bei der Konkurrenz nachbestellen.

GLS - Versand ist eine Katastrophe ! Bekommen Meldung wann Sie kommen würden....dann bekommen wir eine Meldung dass es sich verzögern würde, wir sollen doch einen Ablageort nennen....dann kommen sie doch noch, aber zu einer ganz anderen Zeit als ursprünglich genannt....und dann fährt der Fahrer in der 30er Zone Vollgas ....die sind alle IRRE !

Die Ware ist ok. Aber die Verpackung war miserabel: An beiden Stirnseiten war das Paket offen; wegen viel zu dünner Pappverschlüsse und unzureichender Verklebung derselben. Ich musste das Paket nicht öffnen, weil die beiden Flacheisen einfach so herausrutschten. Fast schon ein Wunder, dass der Inhalt überhaupt angekommen ist.

Versand nur mit GLS was eine totale Katastrophe ist da laut GLS keiner anzutreffen war obwohl man Zuhause ist. Jedes mal dasselbe. Der Stahl ist ansonsten ganz okay. Alle kleiner als bestellt aber trotzdem im Toleranzbereich von -3 mm.

Schnelle Teillieferung, jedoch nur teilweise, der Rest geht immer noch ab. Ein Teil hatte nicht das bestellte Maß. Liefertermin von Gls wurde falsch mitgeteilt, kam dann einen Tag später.

Leider wurde die Ware erst nach Rückfrage versandt, obwohl ich eine Versandmitteilung erhalten habe. Bisher bei keiner meiner anderen Bestellungen passiert. Material war sehr gut.

Wegen einer Falschlieferung habe ich eine Woche Zeit eines Projekts verloren. Statt auf meine wiederholte Reklamation mit einer Nachlieferung zu reagieren, hat man mich mit mehreren Nachfragen genervt. Zwei Sterne nur deshalb, weil ich eine Rückerstattung einleiten konnte. Trotzdem 7€ durch Porto verloren