Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Die Ware wurde am 30.04 2024 bestellt und per paypal bezahlt mit einer angegebenen Lieferfrist von 1 bis 3 Tagen. Nachdem am 06. 05.2024 noch keine Versendungsbestätigung bzw. eine SendungsNr. für die Sendungsverfolgung vorlag, habe ich die Versendung bis spätestens am 07.05 2024 angemahnt. Eine Rückmeldung wurde nicht vorgelegt. Die Angelegenheit wurde paypal als Problem gemeldet. Ich kann nur empfehlen, Hände weg von diesem Online Händler
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14.04.2024
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Kunden werden verarscht. Man bekommt eine Mail nach der Bestellung, das die Ware verschickt wurde mit DHL, was natürlich nicht stimmt. 2 Tage später kommt eine Mail das die Ware mit GLS verschickt wurde. Verkäufer ist telefonisch nicht erreichbar.
Mfg Roland Lontzek
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vor 4 Tagen
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Nicht zeitnah und nicht komplett, nein danke
Ware am 3.5 morgens bestellt und per PayPal bezahlt, am 8.5 von GLS erst abgeholt.
Jetzt fehl das Material in den 2 Meter längen noch komplett.
Beim nächsten mal, werde ich Material wohl wo anders bestellen, dann bezahle ich lieber 2€ mehr Versand, dafür kommt die Ware zeitnah und komplett.
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20.04.2024
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Ich habe meine Ware immer noch nicht. Telefonisch ist der Verkäufer nicht erreichbar. Auf E Mails wird nicht geantwortet. Wenn ich bis 22.April die Ware nicht habe, werde ich über Paypal mein Geld zurück fordern.
Mfg Roland Lontzek
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vor 7 Tagen
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seit eine Woche habe ich weder bestellte Wahre noch darüber eine Information bekommen. Telefonisch erreichte ich keinem zu meinem Mail habe ich auch keine Antwort bekommen.
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19.04.2024
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keine Statusmeldung zur Lieferung, Lieferung verspätet und Material beschädigt, weil mangelhaft verpackt, musste von DHL neu verpackt werden. Kann ich nicht empfehlen.
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