Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Nach über einer Woche nach der Bestellung habe ich außer der Rechnung für die immer noch nicht gelieferte Ware noch keinerlei Informationen geschweige den die bestellte Ware bekommen.
Der Paketdienst ist zu lange unterwegs die Nachrichten sind falsch.
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21.09.2023
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Kundenfreundlich ?? Arrogant und überheblich !!
Auf einfache Anfrage bezüglich meiner Bestellung bekam ich eine Antwort die an Überheblichkeit und Arroganz kaum zu übertreffen ist.
Abenteuerliche Lieferung per GLS der recht guten Ware.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand über GLS ist Katastrophe
Das Material von der Qualität und Genauigkeit ist perfekt. Note 1. Der Versand über GLS dauert viel zu lang. Das darf nicht sein und würde mangelhaft bekommen. 7 bis 10 Tage ist viel zu lang.
Hallo,ihr habt zwar eine Telefonnummer angegeben aber niemand geht ans Telefon,dann ist besetzt und wiederum geht niemand ans Telefon dran,besserer Service allgemein und auf die Email reagiert auch keiner.
Dien Sendung wurde bereits am Sa, 29. elektronisch bei DHL angekündigt, am
Do, 03.08 für die Zustellung vorbereitet, sollte Fr. 04.08. ausgeliefert werden.
Die Zustellung erfolgte aber erst am Di, 08.08.
Ursache: die Paketsendung war schlecht verpackt und musste von DHL nachverpackt werden.
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05.08.2023
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Artikel waren ok, Oberflächenkorrossion war schon da das Metall war voll mit Metallspäne, so etwas entfernt man.
Sonst ok und Maßhaltig.
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16.07.2023
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Preis, Support alles gut aber kein Packet
Wir haben das Material gebraucht,Preis war OK warum nicht???
Naja ganz einfach wenn das Packet nicht kommt wenn es kommen soll dann hilft weder ein guter Preis noch ein guter Support.
Mit Material das nicht da ist kann kein einer von uns arbeiten.
Projekt wird jetzt also 1-5 Tage später fertig das findet nicht jeder gut.
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