Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird..
Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
Zufrieden mit den Rosen. Die Rosen öffnen sich sehr schön. Ich schätze auch die Pflegetipps und die Blumennahrung sehr.
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir wünsche euch viel Freude mit die Paloma Rosen! - Team Surprose 🌹
08.05.2024
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Alles war sehr schön!
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind! -Team Surprose- 🌹
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Strauß erhalten. Das Papier, die Verpackung, sehr schön gemacht, danke!
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Rosenservice zufrieden bist. -Team Surprose-🌹
08.05.2024
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Ich habe sehr schöne rosa Rosen von Surprose erhalten. Sie stehen nach 1,5 Wochen immer noch sehr gut!
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, dass du schon 1,5 Wochen von den Feurig-Rosa Rosenstrauß genießen kannst! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
08.05.2024
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Alles bestens
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist - Team Surprose 🌹
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöner Strauß, der mit der Zeit immer schöner wurde
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne! Wir wünschen euch viel Freude mit die Apricot-Pinke Pfingstrosen! -Team Surprose- 🌹
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne blumen und auf den punkt genau geliefert rund um zufrieden
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10.05.2024
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir bedanken uns für deine positieve Bewertung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
07.05.2024
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung. -Team Surprose-🌹
06.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Habe schwarze Rosen bestellt die allerdings eher dunkelblau waren.
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Antwort von Surprose.de
10.05.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: service@surprose.de -Team Surprose-🌹
06.05.2024
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Wunderschöne Rosen und auch lange haltbar. Auch sehr guter Kunden Support. Werde wieder bestellen 👍🏼
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Antwort von Surprose.de
07.05.2024
Vielen lieben Dank für deine schöne Worte! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte der Familie meiner Verlobten eine freude machen. danke
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Vielen Dank für die 5-Sterne! Schön zu hören, dass du mit die Sweet Revival Rosen der Familie eine Freude machen konntest. -Team Surprose- 🌹
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe wunderschöne (Red Naomi) Rosen von Surprose gekauft. Die Rosen kamen pünktlich und schön verpackt an. Ich habe die Pflegetipps befolgt und sie stehen jetzt schon seit über 6 Tagen schön in der Vase. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Surprose bestellen.
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass die Red Naomi Rosen so gefallen. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
06.05.2024
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06.05.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne! -Team Surprose-🌹
06.05.2024
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Ich bin sehr zufrieden. Pünktlich angekommen und war sehr schön
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06.05.2024
Es ist sehr schön zu hören, dass alles so gut gelaufen ist. Vielen Dank für diese schöne Bewertung! - Team Surprose 🌹
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung waren 100 Rosen, weils da so gut geklappt hat bestelle ich die Blumen nur noch hier . Bin begeistert.
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Antwort von Surprose.de
06.05.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne und das schöne Foto! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
Gelieferte Blumen (blaue Rosen) waren in einem top Zustand. Lieferung erfolgte pünktlich nach Wunschtermin. Im allgemeinen ein super Service.
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03.05.2024
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
02.05.2024
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03.05.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung. -Team Surprose-🌹
01.05.2024
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Habe das Paket mittwochs bestellt und war Donnerstag schon da. Die Rosen sahen wunderschön aus und haben sehr lange gehalten. Einfach nur schön!
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Antwort von Surprose.de
02.05.2024
Vielen Dank für deine schöne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dein Paket von DPD pünktlich zugestellt wurde und unsere Red Naomi Rosen euch gefallen. -Team Surprose-🌹
01.05.2024
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Super Service 👍🏻 pünktlich geliefert, tolle Strauß. Perfekte Verpackung. Immer wieder gerne 👍🏻 vielen lieben Dank
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Antwort von Surprose.de
02.05.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Schön, dass die blaue Rosen gefallen! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
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