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Bewertungen:

868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.854 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
RG
Ronmy G.
Friedrichswalde

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird.. Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
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Bewertungen für Surprose.de

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 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosenblätter waren teilweise schon welk. Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen
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Antwort von Surprose.de
05.12.2023
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings keine gute Qualität der Rosen.
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Antwort von Surprose.de
28.12.2023
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren schon einige Blätter & Blütenblätter angewelkt
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13.12.2023
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider meine erste schlechte Erfahrung.

Leider war eine Rose komplett kaputt.
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28.12.2023
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