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Surprose.de
Bewertungen:

878 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.882 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.01.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Surprose.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war zunächst alles etwas verwirrend. Ich hatte zwei Sträuße Pfingstrosen bestellt und diese wurden als ein Artikel in der Rechnung zusammengefasst - so auch mein Plan hätte auch eine Lieferungsein können...). Dann habe ich plötzlich zwei Bestellbestätigungen erhalten und zwei Versandmitteilungen. Voraussichtliche Lieferung einen Tag nach meinem gewünschten Datum - das fand ich schon etwas ärgerlich. Dann, an meinem Wunschtag plötzlich zwei Mails: die gewünschte Lieferung wird früher zugestellt und Lieferung klappte dann doch an meinem Wunschtag. Wie gesagt, alles etwas verwirrend, aber dennoch alles schlussendlich super geklappt. Ware auch sehr gute Qualität - ein herzliches Dankeschön!
RG
Ronmy G.
Friedrichswalde

Relevanteste negative Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren gut und hübsch verpackt, jedoch waren diese nicht wirklich frisch. Bereits am Tag der Lieferung hatten einige davon braune Ränder, nach einem Tag ließen auch schon die ersten Rosen die Köpfe hängen, das Eukalyptus bekam schwarze Flecken und war teilweise schon vertrocknet. Nach insgesamt drei Tagen waren von 60 Rosen nur noch 25 halbwegs in gutem Zustand. Sehr enttäuschend, zumal mit einem 7-tägigen Frische-Versprechen geworben wird und die Rosen ein Geschenk waren.. Im Wege der Reklamation wurde nach längerer Korrespondenz eine Ersatzlieferung oder die Ausstellung eines Wertgutscheines in Höhe des Kaufpreises angeboten. Natürlich habe ich mich für Zweiteres entschieden. Gut, dass auf der Seite neben Rosen auch Champagner angeboten wird.. Rosen werde ich hier jedenfalls nicht noch einmal bestellen, bei der Konkurrenz hatte ich weitaus bessere Erfahrungen!
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Bewertungen für Surprose.de

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(769)
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16.04.2024
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Antwort von Surprose.de
16.04.2024
Vielen Dank für erneut 5-Sterne! - Team Surprose 🌹
16.04.2024
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Antwort von Surprose.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! - Team Surprose 🌹
16.04.2024
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Antwort von Surprose.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine 5-Sterne! - Team Surprose 🌹
16.04.2024
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Antwort von Surprose.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! - Team Surprose 🌹
15.04.2024
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Antwort von Surprose.de
15.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. -Team Surprose-🌹
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam genau zum vereinbarten Zeitpunkt (Samstag), der Preis war gut im Vergleich zum Wettbewerb. Die Rosen waren gut verpackt in einem Umkarton. Nur "heimlich" war das Geschenk nicht, da von Außen zu erkennen war, dass es von suprose ist. Das war aber auch nicht gefordert, von mir. Die Rosen hätten ggf. noch etwas frischer sein können, sahen aber noch gut aus und haben gut geduftet.
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Antwort von Surprose.de
15.03.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. -Team Surprose- 🌹
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Als 1 der süße Karton, wie es verpackt wurde.❤️😍❤️. Dann die frischen gut ausenden Rosen, wie Sie zusammen gestellt wurden. Man merkt die Liebe zum Detail ❤️.Ich war einfach sprachlos, so viel Liebe zu sehen. Von Anfang bis Ende.Dankeschön für diesen magischen schönen unvergesslichen Moment. Ich wünsche euch ganz viele neue Kunden, die danach genauso sprachlos sind.👏👏👏 ⭐⭐⭐⭐⭐
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Antwort von Surprose.de
15.03.2024
Vielen Dank für deine liebe Worte! Wir freuen uns, dass unsere Rosen euch einen magischen Moment besorgt haben. -Team Surprose-🌹
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen sahen toll aus, Bestellung kam super schnell an, alles richtig toll. Bei meiner Blumen Bestellung war eine Vase dabei, diese war beim auspacken leider schon kaputt, damit meine ich von innen zerkratzt und von innen eine kleines Stück angehauen/gesplittet, so war die Vase für mich leider nicht mehr zum verschenken.
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Antwort von Surprose.de
22.03.2024
Wie schön, dass du mit den Rosen zufrieden bist. Wie ich sehe, hast du dich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt. Möchtest du uns wegen der Vase kontaktieren? Du kannst eine E-Mail schreiben an: service@surprose.de. - Team Surprose
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback!

Ich habe für meine Freundin aus Deutschland die Rosen Zugeschickt über eure internet seite! Und sie hatte sich mega gefreut! Sogar geweint vot Freude! Es würde mich sehr freuen wenn ich nochmal ihr einen blumen strauss schenken könnte! Top Unternehmen! Komplinet! Mit freundlichen Grüssen Danijel Vasiljevic!
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Antwort von Surprose.de
14.03.2024
Vielen Dank für diese freundliche Bewertung und wie schön zu hören, dass deine Freundin so zufrieden mit den Rosen war! Vielen Dank und ich freue mich schon auf deine nächste Bestellung! - Team Surprose 🌹
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Weltklasse!

Ich habe bereits mehrere Male Rosen bei Surprose bestellt und bin absolut begeistert. Die Rosen kommen sorgfältig verpackt an und haben eine hervorragende Qualität. Bislang war jede Lieferung pünktlich. Weiterer Pluspunkt: Die Rosen halten sehr lange. Fazit: Ich kann Surprose jedem empfehlen!
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Antwort von Surprose.de
19.03.2024
Vielen Dank für deine schöne Worte! Wir freuen uns, das du von unsere Rosen begeistert bist und unser Service dich überzeugen konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

sofortige Ersatzlieferung

Meine Bestellung hing bei der Postzustellung fest und ich bekam unaufgefordert eine Entschuldigung und auf Nachfrage gleich eine komplette Neulieferung, da dann unbeschadet ankam. Rosen in toller Qualität und Vase schlicht und modern.
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Antwort von Surprose.de
02.04.2024
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklärt wurde und du dich an den Rosen und der Vase erfreuen konntest! - Team Surprose 🌹
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Ich habe schon öfters bei Surprose bestellt, nie gab es Probleme diesmal hat nicht alles so reibungslos geklappt. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und habe eine Ersatzlieferung bekommen. Besser geht nicht. Immer wieder gern.
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Antwort von Surprose.de
25.03.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit der Lieferung zufriedenstellend lösen konnten. -Team Surprose- 🌹
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

pünktlich und wunderschön

Die Blumen kamen an einem Samstag pünktlich und frisch an und anders als bei anderen Shops, sind die Blumen genauso wunderschön wie auf den Bildern!!! Das wird meine neue Go-To Seite sein zum Blumen verschicken!!:-)
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Antwort von Surprose.de
21.03.2024
Vielen Dank für diese netten Worte. Viel Spaß mit den Rosen und wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! - Team Surprose 🌹
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gut gefallen wie Sie die Rosen verpacken und das sie sehr frisch angekommen sind. Sie sind genau so angekommen wie ich es mir vorgestellt habe
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Antwort von Surprose.de
27.03.2024
Vielen Dank für diese 5-Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die blaue Rosen so sind, wie ihr euch die vorgestellt habt! Wir wünschen euch viel Freude mit die Rosen. - Team Surprose 🌹
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Qualität, schnelle Lieferung

Ich habe blaue Rosen bestellt. Sie waren super verpackt und wurden schnell geliefert. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen und bestelle hier gerne wieder.
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Antwort von Surprose.de
20.03.2024
Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wie schön zu hören, dass dir die blauen Rosen gefallen haben. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! - Team Surprose 🌹
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Lieferung, wunderschöne Rosen

Die Rosen wurden pünktlich mit live Tracking über DHL versendet und waren schön blau gefärbt. Sie halten jetzt auch schon 7 Tage und sehen noch gut aus.
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Antwort von Surprose.de
02.04.2024
Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Schön, dass dich die Qualität der blauen Rosen überzeugt hat! - Team Surprose 🌹
BG
Bernhard G.
Eberswalde
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

alles bestens gerne wieder

habe schon mehrfach bei surprose bestellt und war immer sehr zufrieden tolle Ware Lieferung immer zum vereinbarten Termin alles bestens gerne wieder
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Antwort von Surprose.de
15.03.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. -Team Surprose- 🌹
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Blumen, halten lange, sehen gut aus. Würde mich freuen due Blumen zu gewinnen für meine Freundin die auch schon die vorheringen bekommen hat :)
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Antwort von Surprose.de
19.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, das du von unsere Rosen begeistert bist und wir drücken dir die Daumen das du den Strauß gewinnst. -Team Surprose- 🌹
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Blumen und die Lieferung hat ohne Verzögerung geklappt. Auch die Videobotschaft könnte problemlos abgespielt werden.👍🏼
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Antwort von Surprose.de
21.03.2024
Wie schön zu hören, dass alles nach Wunsch gelaufen ist, sowohl die Rosen als auch die Videobotschaft! - Team Surprose 🌹
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle rote Rosen und super Dienstleistung

Tolle rote Rosen sowie pünktlich am nächsten Tag gelieferten. Die Rosen sind nach einer Woche immer noch schön.
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Antwort von Surprose.de
02.04.2024
Danke für das Kompliment. Schön zu hören, dass der Service und die Rosen so gut erlebt wurden! - Team Surprose 🌹