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Eurotops
Bewertungen:

2.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.906 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Eurotops erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
BS
Bernd S.
Wettenberg

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"! Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
JO
Jörg O.
Meerbusch
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Bewertungen für Eurotops

 Sortierung  
Relevanz
DN
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
lieferung dauert zu lange
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit auf die Lieferung frustrierend sein kann, und wir setzen alles daran, die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Unser Team ist ständig bemüht, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihre Bewertung berücksichtigen, während wir hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
NE
Norbert E.
Neubrandenburg
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine !!!!!
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.Jederzeit stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
01.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mit 3/5 bewertet haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir sind stolz darauf, einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden!
SP
Sepp P.
Freiburg
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Bei Eurotops haben wir uns verpflichtet, stets Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu liefern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Interessante Warenartikel rauszusuchen und darzustellen, reicht m.A. nicht aus, es fehlt das sich selbst überzeugen: wieder habe ich ein Produkt, was arglos angeboten wird, z.B. LED-Brille, deren LI-Ionen-Akku sich nicht aufladen lässt, und in der Beschreibung kein vernünftiger Hinweis zu Ladestufe mit Volt und Ampere vorhanden ist... die Heizdecke und die Schmuckbrosche Pfau gefallen !
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Heizdecke und der Schmuckbrosche Pfau gefallen haben. Wir verstehen, dass andere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, die beste Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu bieten, die den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Vielseitiges Angebot, teurer und manchmal nicht funktional

Interessant ist die angebotene Palette, herausgesucht aus vielerlei anderer Sparten...leider werden die Produkte dann über-Preis als %-Schnäppchen dargestellt...desweiteren sind Funktionen oft nicht wie versprochen erfüllt, dies tritt erst nach Kauf und Verwendung in Erscheinung ! Auch die Rückgabe ohne Bargeld sondern nur als Guthaben machen nicht an...
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Antwort von Eurotops
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen. Nach Eingang ihrer Rücksendung erhalten Sie automatisch an Ihre E-Mail eine Eingangsbestätigung. Die Erstattungen erfolgen immer nach eingang der Retoure, an den von Ihrer hinterlegte Zahlungart. Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, aber....

Die bestellten Artikel wie Lederweste und Lederjacken sind von hoher Qualität und kamen gut verpackt an. Auch die angegebene Größe stimmt überein. Geärgert hat mich nur, dass ich über 14 Tage auf eine Rückzahlung per Pay Pal gewartet habe und den Kundenservice dreimal kontaktieren musste. Das geht gar nicht. Meine Empfehlung: Ware auf Rechnung bestellen!
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Antwort von Eurotops
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich steht für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir verstehen, das Sie verärgert sind, dass der Erstattungsprozess diesmal länger dauerte als üblich. So soll es natürlich nicht sein. Gerne stehen wir Ihnen für weiter Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von 2 Fliegengitter zieht sich in die Länge . Ich habe bis heute keine Information zur Lieferung ,auch nicht nach mehreren Anrufen . Die Lieferung war laut Auftragsbestätigung zum 9.05.2023 angegeben . Das hat meiner Meinung nichts mit kundenfreundlichen Dingen zu tun .
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eurotops ist etwas teurer als der Durchschnitt der Online-Anbieter. Häufig wird mit einer Uhr gelockt. Dann hätten manche schon 30 und mehr Uhren. Mich ärgert ein wenig der Trick: "Wenn Sie im Doppelpack kaufen , senkt sich der Einzelpreis". Oft ist die Zweitfarbe unattraktiv.
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Antwort von Eurotops
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden Ihrer Bitte gerne nachkommen, allerdings bietet der Hersteller Artikel nur im Set in den vorgegebenen Farben an. Wenn Sie an dem Artikel im Set nicht mehr interessiert sind, senden Sie uns diese bitte komplett mit dem Retoureschein, der dem Paket beiliegt, zurück. Wir nehmen Bezug zu Ihre Beschwerde zu unseren Geschenken, unsere Firma vergibt die Geschenke als Dankeschön an unsere Kunden, die bei uns eine Bestellung aufgegeben haben. Die Mehrzahl unsere Kunden sind mit unseren Geschenkuhren sehr zufrieden und die Nachfrage ist immer sehr hoch. Des Weiteren haben wir diverse andere Geschenke z.b Wetterstation ,Geldbörsen ,Radio ect. als Geschenke in unserm Sortiment, diese sind durch unterschiedliche Vorteilsnummern hinterlegt. Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
JK
Jörg K.
Wiesbaden
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei bestellten Artikel fehlte ein Teilstück. Nach tel. Reklamation wollte man Bescheid geben , ob ob fehlendes Teil zugeschickt wird oder kompletter Artikel retourniert werden soll. Nach 1 Woche noch immer nichts gehört.
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gleiche Ware findet man oft bei anderen Anbietern günstiger. Der bestellte Dokumentensafe soll angeblich wasserdicht sein. Wie das gehen soll, wenn nicht mal der Reißverschluss ohne Lücke schließt, ist fraglich.
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Fragen zu Produkten oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
MA
Monika A.
Waldsee
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wie erwartet

Die Rückenkissen entsprechen nicht den Erwartungen, sind dünner als gedacht und erfüllen nicht ihren Zweck. Werde die Ware, wenn noch möglich zurückschicken. Der Preis ist für die Qualität einfach zu hoch.
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten zu geben. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige und bequeme Artikel zu liefern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kauf unserer Rückenkissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen zwar, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten, aber wir hoffen, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
RJ
Reiko J.
Berlin
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Koordinierung müßte verbessert werden. Ich habe innerhalb von Minuten zwei Bestellungen aufgegeben. Habe auch zwei erhalten und zweimal Lieferkosten . Woanders wäre dies nicht passiert!!!
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen Bezug auf Ihren Wunsch der Zusammenlegung Ihrer Bestellungen und teilen Ihnen mit, dass die Webshop-Bestellungen automatisiert bearbeitet werden. Eine Zusammenlegung von mehreren Bestellungen ist daher nicht möglich. Wir bedauern, Ihnen keinen anderen Bescheid geben zu können und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld Ihre Eurotops-Kundendienstteam
FR
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Neuer Katalog und die Ware ausverkauft. Schlechte Informationüber den nicht gelieferten Artikel. Kein Wort über die Rückvergütung. Kunden Interesse sieht anders aus.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche Artikel sind recht gut, aber die Uhren sind zwar billig, aber entweder gehen sie falsch oder sind überhaupt defekt. Diesmal musste ich sie zurückschicken.
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Antwort von Eurotops
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie von uns einen defekten Artikel erhalten haben, dies lag nicht in unserer Absicht. Für weitere Fragen oder Neulieferung stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Herrentasche war defekt ( Reißverschluss schließt nicht ). Leider hab ich den Fehler erst bemerkt, als ich die Zahlung schon geleistet habe.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität oft mittelmäßig letzte Lieferung ein Auto-Sonnenschirm mit Riss in der Bespannung, ich werde den Riss kleben
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Herrenhosen sind nicht billig,aber leider gibt es keine Kurzgrößen.Dadurch geht der Preis durch Änderung noch mal ca.20€ nach oben!
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten! Es tut uns leid, dass der Artikel nicht passt. Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie. Wir weisen auf unsere Größen im Katalog und im Online-Shop immer daraufhin welche Größen zur Verfügung stehen. Somit könne Sie sehen welche Hosen wir auch in Kurzgrößen anbieten, und Sie können selber entscheiden ob Sie die gewünschte Hosen bestellen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider diesmal nicht zufrieden!

Leider war die Geldbörse, die ich wollte, nicht mehr bestellbar, außerdem war eines von zwei gelieferten Taschenmesser rostig.
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht bedienen konnten, jedoch sind die Angebote aus einem Schlussverkauf-Katalog begrenzt und daher kann es hierbei schneller zu einem Ausverkauf kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir bedauern, dass Sie von uns einen Artikel erhalten haben, wo es zu einer Beanstandung kommt, dies lag nicht in unserer Absicht. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Ihr Eurotops Kundendienstteam
KF
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung hat gut geklappt. Über das Mittel kann ich noch nichts sagen, da ich es gerade erst angewendet habe.
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