Kaut-Bullinger ist ein sehr alt eingesessenes Münchner Büromaterial und-ausstatter-Geschäft, der u. a. seit langem über SAP-Systeme Münchner Firmen mit Büromaterial beliefert und Anfang 2022 leider sein, gern frequentiertes Ladengeschäft aufgab und jetzt an den "kleinen" Kunden nur noch per Internet-Shop verkauft. - Lieferung erfolgt prompt in gewohnter Büro-Qualität. Seit Jahren werden u.a. auch Büroartikel mit/unter eigenem Namen verkauft.
Ich habe 5 Teile bestellt Auftrags-Nr. 6701754.
Am Donnerstag kam die erste Lieferung . Das war ein kleiner Umschlag mit einem Filzstift. Auf dem Lieferschein Nr. 8632149 stand Rückstand ein Farbkasten. Ich habe dann angerufen. Die Dame meinte, dass die andere Lieferung noch käme, nur der Farbkasten würde länger dauern.
Am Freitag kam dann diese Lieferung. Ein Karton darin ein Umschlag mit dem Transparentpapier. Auf dem Lieferschein Nr. 8632148 stehen als geliefert 3 Positionen und der Farbkasten als Rückstand. Tatsächlich fehlen aber der Klebefilm und die Querkalender.
Diese Performance ist denkbar schlecht und ich muss jetzt hoffen, dass ich die beiden Teile noch bekomme.
Außerdem ist dieses Vorgehen in der Energiekrise verwunderlich.
MfG Barbara Karpati
Wartezeit Telefonie
Hätte gerne eine Frage zu meiner Bestellung geklärt, doch nach ca. einer halben Stunde in der Warteschleife habe ich mich dafür entschieden das Risiko einzugehen und den Artikel ohne entsprechende Rückinfo zu bestellen.
Daran können sie gerne arbeiten.
Was hat mir gefallen, die Übersichtlichkeit des Shops.
kautbullinger.de Kunde
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12.12.2022
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Mindestwert für eine Bestellung ist negativ
Leider beträgt der Mindestwert für eine Bestellung 20 €. Damit entfällt die Möglichkeit, eine Bestellung mit geringerem Wert zu ordern. Genau das hat das frühere Ladengeschäft so wertvoll gemacht.
kautbullinger.de Kunde
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05.12.2022
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Die Lieferung war schnell und unkompliziert, die Ware wurde jedoch in aufgerissenen Verpackungen angeliefert.
kautbullinger.de Kunde
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04.12.2022
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kautbullinger.de Kunde
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28.11.2022
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26.11.2022
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Mindestbestellwert 20 € ist für Privatpersonen Unsinn
Noch Luft nach oben.
Eine Bestellung mit 4 Artikeln und 3 Lieferungen - wenig Umweltfreundlich
kautbullinger.de Kunde
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19.11.2022
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Telefonisch schwer erreichbar - dauerte Tage bis Fragen geklärt werden konnten - Ihr Onlineshop Angebot ist umständlich und nicht komplett.
Ich trauere Ihrem Ladengeschäft in Neu-Ulm nach
Mit freundlichen Grüßen
E. Spur
kautbullinger.de Kunde
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14.11.2022
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Leider dauert die Zustellung sehr lang...!
kautbullinger.de Kunde
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30.10.2022
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Das Paket immer noch nicht da.Zwei vergebliche Zustellversuche, abholen in der Nachbarstadt möglich. Wieder mal einem Paket hinterherlaufen. Sie arbeiten leider mit dem falschen Paketdienst zusammen. Warum nicht DHL?
kautbullinger.de Kunde
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15.10.2022
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Kaut Bullinger ist um etwa 10% teurer als mein Schreibwarengeschäft um die Ecke. Dazu dann noch die Versandkosten.
kautbullinger.de Kunde
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05.10.2022
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Warenkorb
Die nachträgliche Mengenänderung (9x anstatt 8x Kopierpapier) im Warenkorb war irgendwie nicht selbsterklärend und komplizierter als gedacht:
- Erst hatten wir 8 Stück ausgewählt.
- Wollten dann wg. Versandkostenfreiheit auf 9 erhöhen, hatten dann aber auf einmal 17 Stück im Warenkorb.
- Erst nach Löschung der 17 Stück konnten wir dann die gewünschten 9 Stück nochmals komplett neu eingeben.
Ziemlich umständlich irgendwie...
kautbullinger.de Kunde
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04.10.2022
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im Sortiment vermisst
Nach der Aufgabe des Ladenlokals am Marienplatz in München scheint das Sortiment ordentlich abgespeckt worden zu sein. Die seit vielen Jahren erworbenen Kalendereinlagen des Systems X17 sind Opfer der Sortimentsreduzierung geworden. Warum nur, schließlich ist das in Sachen Nachhaltigkeit doch wirklich was sinnvolles. I
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