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thomann.de
Bewertungen:

1.011 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.643 Bewertungen insgesamt  

4,99
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Thomann haut mich immer wieder aus den Socken.... Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar. Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard... Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können..... Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-) Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott A.Rosentreter

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt
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Antwort von thomann.de
04.05.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr! Dein Thomann Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Klasse!
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Antwort von thomann.de
16.05.2024
Hallo! Wir freuen uns riesig über dein Feedback! Dein Thomann Team.
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
11.05.2024
Hallo René, vielen Dank für deine positive Bewertung! Dein Thomann Team
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
08.05.2024
Hallo Klaus, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Thomann Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
07.05.2024
Hallo Paul, vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in uns! Dein Thomann Team
AK
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
02.05.2024
Hallo Andreas, vielen Dank für 5 Sterne! Dein Thomann Team
24.04.2024
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Thomann Team
MH
Mario H.
Zossen
21.04.2024
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Antwort von thomann.de
22.04.2024
Hallo Mario, vielen Dank für deine positive Bewertung. Dein Thomann Team
21.04.2024
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Antwort von thomann.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Thomann Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
19.04.2024
Hallo! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Dein Thomann Team.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

So müssten alle Onlineshops aussehen

Übersichtliche Webseite und Produktlistings. Artikelinfos sehr ausführlich, leider nicht immer konsistent geordnet (mal wird die Holzart des Instrumentengriffs aufgelistet, mal die Form). Viele Fotos, detaillierte Tabellen mit Produktdaten. Es gibt auch Infos zu Varianten von Produkten und wie viele Kunden zu diesem oder einem anderen Produkt griffen. Ratgeber! Es gibt einen Ratgeber, der auch explizit preiswerte Instrumente für Einsteiger vorschlägt, statt das Markenmodell 3000 verkaufen zu wollen. Rezensionen bestehen nicht nur aus 1 bis 5 Sternen. Teils sehr ausführlich und merklich von Auskennern geschrieben. An keinem Punkt des Bestellvorgangs wird es unübersichtlich, es wird einem auch nichts untergeschoben (Newsletter ist opt-in!). Man kann sogar ohne Kundenkonto bestellen. Lieferzeit und Verpackung (anekdotisch niedrige Bestellzahl) sind perfekt.
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Antwort von thomann.de
15.04.2024
Hallo David, vielen Dank für das tolle sowie außerordentlich ausführliche Feedback. Das freut uns wirklich sehr. Dein Thomann Team.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Einkaufen auf der Thomann-Website ist ein wahres Vergnügen. Alles ist sehr gut organisiert, in sehr logische und schnell einsehbare Gruppen unterteilt, sodass man sagen kann, dass der gesamte Kaufprozess sehr intuitiv ist. Und dabei ist es dank regelmäßiger Rabatte sowie günstiger Angebote auch sehr erschwinglich (natürlich abhängig davon, was Sie kaufen möchten). Daher kann ich mit gutem Gewissen – zumindest in meinem persönlichen Fall – ein großes Lob an die Thomann-Mitarbeiter aussprechen! Daumen hoch! Und eine wärmste Empfehlung an alle, diesen Händler zu besuchen!
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Antwort von thomann.de
28.03.2024
Hallo Antonio, vielen herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung und deine lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist. Wir wünschen dir ein schönes Osterfest. Dein Thomann Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Thomann ist das Musikhaus meines Vertrauens....

Ich habe schon einiges über Thomann gekauft. Z.B. eine Gitarre, einiges an Software (Studio One, Cubase13 Pro), ein Audio Interface, sowie einiges Zubehör. Soeben habe ich eine Sela Handpan bestellt. Bei allen Käufen hat alles 100 % geklappt. Der Kundenservis ist 1A. Auch über Chat möglich. Thomann ist ein hervorragendes Musikhaus. Jeder Artikel wird sehr gut und verständlich erläutert. Auch die Kundenbewertungen sind sehr hilfreich. Thomann ist das Musikhaus meines Vertrauens....
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hi Christian, vielen Dank für dein positives Feedback! Bei Thomann steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, dein Musikhaus des Vertrauens zu sein und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung. Dein Thomann Team
AG
Andreas G.
Wiesbaden
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Ich bin seit Jahren Kunde bei Thomann und hatte ,noch nie Probleme ,mit diesem Fachgeschäft.Fachgeschäft ist der richtige Ausdruck, weil jede frage die man hat ,geduldig beantwortet wird! Ich habe das Ladengeschäft schon 2 mal besucht und bin von der freundlichen Art der Mitarbeiter begeistert egal in welcher Abteilung man ist besteht der Eindruck das jeder mit Leidenschaft zur Musik sein Handwerk ausführt!Ich hoffe das uns die Firma Thomann noch lange erhalten bleibt!!
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Antwort von thomann.de
16.04.2024
Hallo Andreas, vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen in Thomann! Wir freuen uns über dein positives Feedback bezüglich unseres Ladens und unserer engagierten Mitarbeiter. Es ist unser Ziel, weiterhin mit Leidenschaft und Kompetenz für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für deine Treue! Dein Thomann Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfektes Einkaufserlebnis für Musikliebhaber

Bestellprozess einfach, übersichtlich und angenehm. Alle Lieferungen kamen bislang absolut pünktlich und waren perfekt verpackt. Die erste Retoure (hatte zwei Instrumente zur Auswahl bestellt) ging auch völlig problemlos über die Bühne. Bin echt überzeugt und werde ab jetzt alles Musikalische bei Thomann einkaufen, macht einfach Spaß bis jetzt! Bitte so weitermachen und danke für die tolle Arbeit.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback ;) Dein Thomann Team.
JH
Jens H.
Kiefersfelden
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung

Habe am 26.03.24 eine Gitarre bestellt, die war am 29..03.24 schon nach Österreich geliefert. (Österreich ist Karfreitag kein Feiertag, also hat die Post geliefert) Verpackung war absolut super. Verpackt in einem sehr stabilen Karton, dieser wiederum in einem sehr stabilen Umkarton. Gute Bestellabwicklung, klasse Onlinekommunikation. Jederzeit wieder...
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Jens, vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass deine Gitarre schnell und sicher bei dir angekommen ist. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Dein Thomann Team
HG
Herbert G.
Poysbrunn
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware zu günstigen Preisen erstklassiger Service von Leuten die wissen wovon sie Sprechen . Bin nicht ohne Grund mittlerweile Jahrzehnte langer Kunde damals allerdings noch ohne dem heute sehr bequemen Internet .Für eventuelle Rückfragen habe ich immer meinen Ansprechpartner.Damit wird die Sache Persöhnlicher was mir sehr wichtig ist.
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Antwort von thomann.de
21.03.2024
Hallo Herbert, vielen Dank für die warmen Worte :). Das freut uns wirklich sehr. Dein Thomann Team.