thomann.deBewertungen:
1.052 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.556 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de
AF
Achim F.
Oberbarnim
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung. Qualität der Produkte Top.
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Antwort von thomann.de
vor 7 Tagen
Hallo Achim,
es ist uns eine Freude zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Thomann Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, flotte Lieferung
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Antwort von thomann.de
vor 8 Tagen
Hallo T W,
wir sind dankbar für deine positive Bewertung!
Dein Thomann Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestelle dort schon seit etlichen Jahren. Super Kundenservice! Gab dort nie irgendein Problem, Artikel wurden immer schnell und sicher geliefert.
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Antwort von thomann.de
vor 8 Tagen
Hallo,
wir möchten uns herzlich bei dir für deine langjährige Treue und Unterstützung bedanken!
Dein Thomann Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Inzwischen bin ich regelmäßig Kundin: Beratung zum Mundstück topp, Auswahl an Zubehör prima, Filterfunktion im Shop sehr gut, Lieferung pünktlich.
Was will man mehr? :-)
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Ina,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass du mit unserer Auswahl, der Beratung und dem Online-Shop zufrieden bist.
Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Musizieren.
Dein Thomann Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Bstellvorgang
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Sejoscha,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir der Bestellvorgang zusagt.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen gekauften Artikeln.
Dein Thomann Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thomann halt :D
Lieferung schnell, Support bzw. Kundendienst ist freundlich, kompetent und immer Lösungsorientiert zum Vorteil des Kunden. Bin als Musiker superzufrieden :)
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Patrick,
herzlichen Dank für deine positive und freundliche Rückmeldung zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein Thomann Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thomann rocks!
Habe schon oft bei Thomann bestellt.
Schnelle Lieferung.
Super Webseite, bei der das Einkaufen richtig Spass macht.
Vielen Dank an die Thomann Belegschaft!!!
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Jakob,
vielen herzlichen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und dir das Einkaufen bei uns Freude bereitet.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinen gekauften Artikeln.
Dein Thomann Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service und die 5 Sterne…
Der Service und die Beratung telefonisch war sehr super daraufhin habe ich diese Bestellung gemacht
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Volker,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu unserer Produktberatung. Es freut uns sehr, dass dir diese zugesagt hat und du daraufhin das für dich passende Produkt gefunden hast.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf.
Dein Thomann Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung ist sehr detailliert, die Bilder hilfreich und der Support hat per Mail sehr schnell und verständlich geantwortet.
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Antwort von thomann.de
vor 10 Tagen
Hallo Heiko,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir legen großen Wert auf detaillierte Produktbeschreibungen, hilfreiche Bilder und einen schnellen Support. Es freut uns, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten.
Dein Thomann Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Thomann Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super, Super, Super, ich bin schon seit Jahren Kunde und alles war immer Erste Klasse!!!!!
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Antwort von thomann.de
vor 10 Tagen
Hallo Daniel,
wir möchten uns herzlich bei dir für deine langjährige Treue und Unterstützung bedanken! Auf viele weitere super Jahre!
Dein Thomann Team
MH
Mario H.
Zossen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
vor 11 Tagen
Hallo Mario,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Dein Thomann Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und faire Preise.
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Antwort von thomann.de
vor 9 Tagen
Hallo Ernst,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell ging und du mit unseren Preisen und der Produktqualität zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen gekauften Artikeln.
Dein Thomann Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Thomann Team
MS
Manfred S.
Neumünster
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Auftragsabwicklung ist einfach genial. Heute bestellen und in 2 Tagen ist die Ware da. Der Shop ist sehr übersichtlich und verbraucherfreundlich gestaltet. Alle meine bisherigen Bestellung wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
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Antwort von thomann.de
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Auftragsabwicklung und dem benutzerfreundlichen Shop zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, daher freuen wir uns auf weitere Bestellungen von dir.
Dein Thomann Team
VH
Volker H.
Neustadt am Rübenberge
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe unkompliziert
Ich hatte einen falschen Gitarrenständer bestellt, nach telefonischer Beratung habe ich nun den Richtigen in Auftrag gegeben. Bestell- und Bezahlvorgang unkompliziert, Lieferungen bisher gut verpackt, Produkte einwandfrei, und bzgl. der Rückgabe des falschen Ständers habe ich sehr schnell das Retourelabel zugeschickt bekommen. Ich habe keinen Grund für Beanstandungen und empfehle Thomann weiter.
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Antwort von thomann.de
vor 11 Tagen
Hallo Volker,
es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir sind dankbar für deine positive Bewertung!
Dein Thomann Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Außerordentlich guter Service
Ich habe bei einer frisch gelieferten Rath B/F Posaune eine Nicklichkeit rückgemeldet und vorgeschlagen, ein weiteres Model zu bestellen.
Da das neue Model erst in 2 Wochen lieferbar ist, hat der Thomann-Mitarbeiter von sich aus vorgeschlagen, dass wir die Rückgabefrist beim beanstandeten Modell auch gerne noch 2 Wochen über die 30Tage hinaus verlängern können, damit ich ausgiebig gegentesten kann.
DAS ist Service für den Kunden!
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Antwort von thomann.de
19.04.2024
Hallo! Das freut uns riesig zu hören, danke! Dein Thomann Team.
HR
Helmut R.
Linz
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von thomann.de
19.04.2024
Hallo! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Dein Thomann Team.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Beratung. Schneller Service.
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Antwort von thomann.de
18.04.2024
Hallo! Das ist großartig zu hören, vielen Dank für dein Feedback! Dein Thomann Team.